王 珍
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问题
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活动
2025-12-05
- 09:19 易保通 错误 #7271 (待开发): 【郑州云鹰保服】流水查询并审核后部分流水还是待审核状态
- 郑州服务器 机构:云鹰保服郑州 对账批次号:20251204 流水条数一更4592条,所有批量查询并审核,但是3963为审核通过状态,其余629条还是待审核 对账完毕状态;需查明原因后,确认是否可以继续支付。
2025-12-03
- 09:59 易保通 错误 #7258 (待开发): 【郑州云鹰保服】保单号重复支付问题。
- 问题1.郑州服务器 上街营销部 PDAA202541010000658577 豫AW031J 这个保单号转账失败客户修改卡号重新支付时,发生重复支付问题,
问题2.郑州服务器 上街营销部 PDZA20254101000...
2025-11-28
- 10:21 易保通 错误 #7254 (开发完成): 【核心系统】BAE渠道回单没有匹配的问题
- 机构:车车新乡 付款凭证号:20251124新乡和20251125途虎 走的BAE渠道支付的,11.28查询还没有匹配到回单,需查明问题,获取回单
2025-11-19
- 09:58 易保通 错误 #7229 (待开发): 【核心系统】小额流水查询并审核后流水状态没有修改。
- 机构:车车新乡 对账批次号:20251118车车新乡 11.18六点左右将流水 315,582.33查询并审核后,流水状态没有修改,还是待审核 对账完毕状态,需要查询一下是否支付,是否可以再次审核
2025-11-18
- 08:51 易保通 错误 #7227 (待开发): 【核心系统】小额流水查询并审核后部分流水没有改变状态。
- 机构:人保财险常州电销 对账批次号:20251117人保常州 批量查询并审核流水795405元,审核通过状态的202019元,其余流水还是待审核 对账完毕状态。并且右下角并没有提示状态,需查明原因,剩余的流水需查明是否可以继续支付。
2025-11-05
- 14:55 易保通 错误 #7215 (待开发): 【核心系统】自主提现管理充值死锁问题
- ”自主提现管理”查询并审核后开始充值,充值过程中经常有充值异常死锁的问题,需要手动继续充值。希望修改成系统死锁后自动重新充值,不需要人工操作。
死锁截图详情见下图。
2025-10-24
- 10:13 易保通 错误 #7198: 【核心系统】坐席自己录入的单子,输入支付信息自动去除所有空格
- 客户转账失败重新修改支付信息的时候所有支付信息自动去除所有空格
- 10:09 易保通 错误 #7198 (开发完成): 【核心系统】坐席自己录入的单子,输入支付信息自动去除所有空格
- 坐席自己录入单子时,部分坐席会录入带空格的支付信息,需要再录入时由系统控制清除所有空格信息。
带空格的支付信息如下,需要清除所有空格 - 08:53 易保通 错误 #7196 (开发完成): 【鼎慧保服务器】自主提现失败换卡重新提现报错
- 机构:杰高开封人保 自主提现管理模块 娄彦玲之前因为卡限额提现失败,换卡提现后报错,系查明原因重新提现,详情见图片。
2025-10-22
- 08:53 易保通 错误 #7191: 【郑州云鹰保服】生成付款清单取消签单日期需满足T+15天的限制,只要对账完毕状态的流水都可以再付款清单体现。
- 功能菜单为:付款申请管理,详情见图
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