活动
从 2019-08-13 到 2019-09-11
2019-08-23
- 16:11 客户反馈 #3855 (进行中): 【苏州华成】太保保单下载失败
- 提出人：汤进飞
描述：太保保单下载失败
记录redmine等待开发处理错误 #3854 - 16:09 客户反馈 #3853 (已解决): 【苏州华成】投保单提交状态提示报错
- 提出人：萱妈妈
描述：投保单提交状态提示报错
重新操作即可， 是由于客户服务器资源导致 - 16:08 客户反馈 #3852 (已解决): 【苏州华成】无法下载太保保单
- 提出人：未央宫
描述：无法下载太保保单
客户下载时的车牌号录入错误导致 - 16:07 客户反馈 #3851 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
- 提出人：范总
描述：内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
结果：安装VPN客户端、修改代理脚本路径 - 16:07 客户反馈 #3850 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
- 提出人：华成内勤
描述：内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
结果：安装VPN客户端、修改代理脚本路径 - 16:06 客户反馈 #3849 (已解决): 【苏州华成】平安保单无法下载
- 提出人：李静
描述：平安保单无法下载
保险公司内保单未生效导致 - 16:05 客户反馈 #3848 (已解决): 【捷顺】平安扫描时频繁登录
- 提出人：黄敏婕
描述：平安扫描时频繁登录
由于账号密码错误以及机构保险品牌中配置的协议号有误导致
2019-08-22
- 17:08 客户反馈 #3845 (已解决): 【苏州华成】中华保单无法下载
- 提出人：顾丽萍
描述：中华保单无法下载
结果：出单账号密码错误导致 - 17:07 客户反馈 #3844 (已解决): 【江苏统一】中保无法下载投保单数据
- 提出人：统一车险报价(范艳)13585073535
描述：中保无法下载投保单数据
出单账号密码错误导致 - 17:03 客户反馈 #3843 (已解决): 【苏州华成】远程处理内勤无法上人保三代系统
- 提出人：内勤
描述：远程处理内勤无法上人保三代系统。
将内勤电脑安装VPN客户端 、修改都动态路由脚本
2019-08-21
- 11:31 客户反馈 #3831 (已解决): 【江苏统一】业务员绑定账号失败提示已绑定
- 提出人：范总
描述：业务员绑定账号失败提示已绑定
解决办法：删除之前绑定过微信号的账号，并将数据转移至新建账号上，再重新绑定即可 - 11:30 客户反馈 #3830 (进行中): 【苏州华成】天安从保险公司下载的保单与生成的结算单签单日期不一致
- 提出人：汤经理
描述：天安从保险公司下载的保单与生成的结算单签单日期不一致
记录redmine等待开发处理错误 #3826 - 11:29 客户反馈 #3829 (进行中): 【苏州华成】非车险投保提示“投保份额超限”
- 提出人：周兰兰
描述：非车险投保提示“投保份额超限”
记录redmine等待开发处理错误 #3827 - 11:28 客户反馈 #3828 (已解决): 【苏州华成】非车险单子无法查看电子保单
- 提出人：周兰兰
描述：非车险单子无法查看电子保单
解决办法：非车险投保单页面点击【补录保单】即可
2019-08-19
- 08:53 客户反馈 #3805 (已解决): 【苏州华成】提交到已出单提示账号不一致
- 提出人：华成内勤
描述：提交到已出单提示账号不一致
在测试过程中使用客户账号未能模拟出。通过排查发现是由于客户电脑管理系统插件未能更新导致
2019-08-16
- 17:41 客户反馈 #3804 (已解决): 【江苏统一】协助客户查询保险到期提醒记录
- 提出人：范艳
描述：协助客户查询保险到期提醒记录
以协助客户查询完成 - 17:39 客户反馈 #3803 (新建): 【华成】沟通电销需求
- 提出人：朱骏豪
描述：沟通电销需求 - 17:36 客户反馈 #3802 (已解决): 【江苏统一】投保单提交到报价已受理系统要求填写出单账号
- 提出人：统一车险报价(范艳)13585073535
描述：投保单提交到报价已受理系统要求填写出单账号
受错误 #3614问题所影响、开发已恢复
2019-08-15
- 17:11 客户反馈 #3801 (已解决): 【江苏统一】安盛天平保单下载提示VPN连接失败
- 提出人：统一车险报价(范艳)13585073535、陈奇
描述：安盛天平保单下载提示VPN连接失败
此问题是由于智择通服务器被安盛天平系统拉入黑名单，在机构保险品牌配置中添加代理地址即可 - 17:10 客户反馈 #3800 (已解决): 【苏州华成】将之前与业务团队确认的电销详情页面设计出
- 提出人：朱骏豪
将之前与业务团队确认的电销详情页面设计出
- 17:09 客户反馈 #3799 (进行中): 【苏州华成】投保单数据重复
- 描述：投保单ID一致，却有两张投保单数据
记录redmine等待开发处理错误 #3796 - 17:08 客户反馈 #3798 (进行中): 【苏州华成】人保驾乘险个别车投保失败
- 提出人：严佳娣
描述：人保驾乘险个别车投保失败
记录redmine等待开发处理错误 #3797
2019-08-14
- 19:58 客户反馈 #3795 (进行中): 【万舜】太保投保单下载失败
- 描述：太保投保单下载提示报错
记录redmine等待开发处理错误 #3790 - 19:58 客户反馈 #3794 (进行中): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 描述：平安投保单下载失败提示“服务器500错误”
记录redmine错误 #3786
2019-08-13
- 15:39 客户反馈 #3776 (进行中): 【全联】配置上海地区平安账号
- 提出人：张重理
描述：网页版在团队用户编辑页面点击保存按钮，系统提示“未将对象应用设置到对象实例”
已记录redmine等待开发处理错误 #3771 - 15:37 客户反馈 #3416 (进行中): 【全联】配置上海平安账号
- 已配置完成，验证时发现扫描保单提示500错误错误 #3772
- 15:33 客户反馈 #3616 (已解决): 【苏州华成】平安掉线保持登录
- 15:33 客户反馈 #3695 (已解决): 【江苏统一】客户告知开通医保加少儿住院微信投保权限
- 15:25 客户反馈 #3413 (已解决): 【苏州华成】客户告知选择下载的人保账号只有交强保单，但是系统下载成功后却还有商业保单
- 14:41 客户反馈 #3083: 【江苏统一】验证自动识别配送信息功能
- 错误 #3774
- 14:39 客户反馈 #3020 (暂不解决): 【苏州华成】客户提出修改客户类别相关优化
- 已告知客户该工作属于定制开发。朱骏豪提出需要讨论有需要会在与我们联系
- 14:38 客户反馈 #3713 (已解决): 【苏州华成】投保单提交到已出单后点击结算按钮无法生成结算单
- 14:38 客户反馈 #3584 (已解决): 【全联】服务器部署
- 14:37 客户反馈 #3773 (新建): 【全联】配置上海地区太保账号
- 提出人：张重理
描述：配置上海地区太保账号
进度：由于给出的太保账号没有投保权限，已告知客户先协调账号权限事宜
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