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从 2019-08-01 到 2019-08-30
2019-08-23
- 16:11 客户反馈 #3855 (进行中): 【苏州华成】太保保单下载失败
- 提出人:汤进飞
描述:太保保单下载失败
记录redmine等待开发处理错误 #3854 - 16:09 客户反馈 #3853 (已解决): 【苏州华成】投保单提交状态提示报错
- 提出人:萱妈妈
描述:投保单提交状态提示报错
重新操作即可, 是由于客户服务器资源导致 - 16:08 客户反馈 #3852 (已解决): 【苏州华成】无法下载太保保单
- 提出人:未央宫
描述:无法下载太保保单
客户下载时的车牌号录入错误导致 - 16:07 客户反馈 #3851 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
- 提出人:范总
描述:内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
结果:安装VPN客户端、修改代理脚本路径 - 16:07 客户反馈 #3850 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
- 提出人:华成内勤
描述:内勤电脑访问人保出单系统以及理赔平台
结果:安装VPN客户端、修改代理脚本路径 - 16:06 客户反馈 #3849 (已解决): 【苏州华成】平安保单无法下载
- 提出人:李静
描述:平安保单无法下载
保险公司内保单未生效导致 - 16:05 客户反馈 #3848 (已解决): 【捷顺】平安扫描时频繁登录
- 提出人:黄敏婕
描述:平安扫描时频繁登录
由于账号密码错误以及机构保险品牌中配置的协议号有误导致
2019-08-22
- 17:08 客户反馈 #3845 (已解决): 【苏州华成】中华保单无法下载
- 提出人:顾丽萍
描述:中华保单无法下载
结果:出单账号密码错误导致 - 17:07 客户反馈 #3844 (已解决): 【江苏统一】中保无法下载投保单数据
- 提出人:统一车险报价(范艳)13585073535
描述:中保无法下载投保单数据
出单账号密码错误导致 - 17:03 客户反馈 #3843 (已解决): 【苏州华成】远程处理内勤无法上人保三代系统
- 提出人:内勤
描述:远程处理内勤无法上人保三代系统。
将内勤电脑安装VPN客户端 、修改都动态路由脚本
2019-08-21
- 11:31 客户反馈 #3831 (已解决): 【江苏统一】业务员绑定账号失败提示已绑定
- 提出人:范总
描述:业务员绑定账号失败提示已绑定
解决办法:删除之前绑定过微信号的账号,并将数据转移至新建账号上,再重新绑定即可 - 11:30 客户反馈 #3830 (进行中): 【苏州华成】天安从保险公司下载的保单与生成的结算单签单日期不一致
- 提出人:汤经理
描述:天安从保险公司下载的保单与生成的结算单签单日期不一致
记录redmine等待开发处理错误 #3826 - 11:29 客户反馈 #3829 (进行中): 【苏州华成】非车险投保提示“投保份额超限”
- 提出人:周兰兰
描述:非车险投保提示“投保份额超限”
记录redmine等待开发处理错误 #3827 - 11:28 客户反馈 #3828 (已解决): 【苏州华成】非车险单子无法查看电子保单
- 提出人:周兰兰
描述:非车险单子无法查看电子保单
解决办法:非车险投保单页面点击【补录保单】即可
2019-08-19
- 08:53 客户反馈 #3805 (已解决): 【苏州华成】提交到已出单提示账号不一致
- 提出人:华成内勤
描述:提交到已出单提示账号不一致
在测试过程中使用客户账号未能模拟出。通过排查发现是由于客户电脑管理系统插件未能更新导致
2019-08-16
- 17:41 客户反馈 #3804 (已解决): 【江苏统一】协助客户查询保险到期提醒记录
- 提出人:范艳
描述:协助客户查询保险到期提醒记录
以协助客户查询完成 - 17:39 客户反馈 #3803 (新建): 【华成】沟通电销需求
- 提出人:朱骏豪
描述:沟通电销需求 - 17:36 客户反馈 #3802 (已解决): 【江苏统一】投保单提交到报价已受理系统要求填写出单账号
- 提出人:统一车险报价(范艳)13585073535
描述:投保单提交到报价已受理系统要求填写出单账号
受错误 #3614问题所影响、开发已恢复
2019-08-15
- 17:11 客户反馈 #3801 (已解决): 【江苏统一】安盛天平保单下载提示VPN连接失败
- 提出人:统一车险报价(范艳)13585073535、陈奇
描述:安盛天平保单下载提示VPN连接失败
此问题是由于智择通服务器被安盛天平系统拉入黑名单,在机构保险品牌配置中添加代理地址即可 - 17:10 客户反馈 #3800 (已解决): 【苏州华成】将之前与业务团队确认的电销详情页面设计出
- 提出人:朱骏豪
将之前与业务团队确认的电销详情页面设计出
- 17:09 客户反馈 #3799 (进行中): 【苏州华成】投保单数据重复
- 描述:投保单ID一致,却有两张投保单数据
记录redmine等待开发处理错误 #3796 - 17:08 客户反馈 #3798 (进行中): 【苏州华成】人保驾乘险个别车投保失败
- 提出人:严佳娣
描述:人保驾乘险个别车投保失败
记录redmine等待开发处理错误 #3797
2019-08-14
- 19:58 客户反馈 #3795 (进行中): 【万舜】太保投保单下载失败
- 描述:太保投保单下载提示报错
记录redmine等待开发处理错误 #3790 - 19:58 客户反馈 #3794 (进行中): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 描述:平安投保单下载失败提示“服务器500错误”
记录redmine错误 #3786
2019-08-13
- 15:39 客户反馈 #3776 (进行中): 【全联】配置上海地区平安账号
- 提出人:张重理
描述:网页版在团队用户编辑页面点击保存按钮,系统提示“未将对象应用设置到对象实例”
已记录redmine等待开发处理错误 #3771 - 15:37 客户反馈 #3416 (进行中): 【全联】配置上海平安账号
- 已配置完成,验证时发现扫描保单提示500错误错误 #3772
- 15:33 客户反馈 #3616 (已解决): 【苏州华成】平安掉线保持登录
- 15:33 客户反馈 #3695 (已解决): 【江苏统一】客户告知开通医保加少儿住院微信投保权限
- 15:25 客户反馈 #3413 (已解决): 【苏州华成】客户告知选择下载的人保账号只有交强保单,但是系统下载成功后却还有商业保单
- 14:41 客户反馈 #3083: 【江苏统一】验证自动识别配送信息功能
- 错误 #3774
- 14:39 客户反馈 #3020 (暂不解决): 【苏州华成】客户提出修改客户类别相关优化
- 已告知客户该工作属于定制开发。朱骏豪提出需要讨论有需要会在与我们联系
- 14:38 客户反馈 #3713 (已解决): 【苏州华成】投保单提交到已出单后点击结算按钮无法生成结算单
- 14:38 客户反馈 #3584 (已解决): 【全联】服务器部署
- 14:37 客户反馈 #3773 (新建): 【全联】配置上海地区太保账号
- 提出人:张重理
描述:配置上海地区太保账号
进度:由于给出的太保账号没有投保权限,已告知客户先协调账号权限事宜
2019-08-12
- 17:24 错误 #3704 (开发完成): 【三级分佣】微信注册,手机号和邀请码没有实现一次性删除,验证码输入没有限制4位数
- 原因:未开发该功能
解决方案:添加该功能 - 17:23 错误 #3704 (开发中): 【三级分佣】微信注册,手机号和邀请码没有实现一次性删除,验证码输入没有限制4位数
- 11:36 错误 #3701 (开发完成): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配人身份证和手机号没有做输入校验
- 原因:未做该校验
解决方案:添加该校验 - 11:36 错误 #3701 (开发中): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配人身份证和手机号没有做输入校验
- 11:35 错误 #3708 (开发完成): 【三级分佣】微信注册,完善信息页面身份证号没有做校验
- 原因:未做该校验
解决方案:添加该校验 - 11:35 错误 #3708 (开发中): 【三级分佣】微信注册,完善信息页面身份证号没有做校验
- 11:01 错误 #3699 (开发完成): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配额度超过可用额度,仍然可以分配成功
- 10:58 错误 #3699: 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配额度超过可用额度,仍然可以分配成功
- 原因:分配时的校验出错,导致可以多分配
解决方案:调整代码 - 10:56 错误 #3699 (开发中): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配额度超过可用额度,仍然可以分配成功
- 10:54 错误 #3698 (开发完成): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配比例可超过100
- 原因:未进行控制
解决方案:修改代码 - 10:53 错误 #3698 (开发中): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配比例可超过100
- 10:19 错误 #3700 (已拒绝): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配备注没有显示“输入字数/最大字数”,并且最大只能输入200个字与设计的240字不符
- 原因:-
解决方案:目前没必要做该功能,和整个系统统一就可以。 - 10:13 错误 #3703 (开发完成): 【三级分佣】微信注册,选择密码可见,输入小写字母被强制显示大写
- 10:08 错误 #3703: 【三级分佣】微信注册,选择密码可见,输入小写字母被强制显示大写
- 原因:设置了大小写属性
解决方案:修改代码 - 10:00 错误 #3703 (开发中): 【三级分佣】微信注册,选择密码可见,输入小写字母被强制显示大写
- 09:59 错误 #3705 (开发完成): 【三级分佣】微信注册,输入手机号获取验证时,没有判断该手机号是否已注册
- 原因:未做该校验
解决方案:获取验证码时添加该校验 - 09:58 错误 #3705 (开发中): 【三级分佣】微信注册,输入手机号获取验证时,没有判断该手机号是否已注册
- 09:18 错误 #3706 (开发完成): 【三级分佣】微信注册,邀请码限制最大应10位,现在是8位
- 原因:最大设置错误
解决方案:修改代码 - 09:18 错误 #3706 (开发中): 【三级分佣】微信注册,邀请码限制最大应10位,现在是8位
2019-08-09
- 17:08 客户反馈 #3738 (进行中): 【苏州华成】总部与分公司出单结算单保单数据重复现象
- 提出人:汤进飞
描述:总部与分公司出单结算单保单数据重复现象
已记录redmine等待开发处理错误 #3733 - 17:05 客户反馈 #3737 (已解决): 【江苏统一】投保单编辑页面提交到已报价显示的出单账号为乱码
- 提出人:陈奇
描述:投保单编辑页面提交到已报价显示的出单账号为乱码
结果:开发发版问题导致 - 17:04 客户反馈 #3736 (已解决): 【苏州华成】明宇下载平安保单一直处于加载中状态
- 提出人:李飞(七月)
描述:平安保单无法正常下载(点击下载后一直处于灰色无法点击的页面长达5-7分钟),一直频繁要求录入验证码
结果:使用客户账号在我电脑上模拟下载时未能重复问题。告知客户可能是点击下载后再次点击了操作页面... - 17:01 客户反馈 #3735 (已解决): 【苏州华成】投保单提交到已出单账号提示找不到保单
- 提出人:杨小敏
描述:投保单提交到已出单账号提示找不到保单
原因:由于客户商业险与交强险的出单账号选择不一致导致。 - 17:01 客户反馈 #3734 (已解决): 【苏州华成】审核通过状态投保单无法修改礼品信息
- 提出人:卢莹莹
描述:审核通过状态投保单无法修改礼品信息
解决办法:针对已经审核通过的礼品,如果需要在修改礼品信息,需要先点击【礼品审核取消】,取消审核后才允许修改礼品信息。已出单及之后状态的投保单是不能点击【礼品审核取消】
2019-08-08
- 11:31 客户反馈 #3725 (已解决): 【全联】整理服务器部署后的文档
- 提出人:毛梦豪
描述: 整理服务器的部署信息 ,两台服务器的登录名密码 以及运程密码 应用部署路径
已整理完毕并发送客户 - 11:30 客户反馈 #3724 (已解决): 【苏州华成】无法下载交商不同步的单子
- 提出人:卢莹莹
描述:无法下载交商不同步的单子
测试时勾选未录入到系统内商业险能够下载。已告知客户。 - 11:29 客户反馈 #3723 (已解决): 【全联】配置微信公众号
- 描述:配置微信公众号
已配置完成
2019-08-07
- 17:37 客户反馈 #3718 (已解决): 【安达/海林】微信段报价车辆信息页面无法点击下一步
- 提出人:朱裕明
描述:微信段报价车辆信息页面无法点击下一步
是由于ins服务器上太保查询车型的域名IP发生了改变,导致之前添加的域名解析有误。删除hosts文件下的域名解析即可 - 16:35 客户反馈 #3717 (已解决): 【苏州华成】系统查询缓慢
- 16:34 客户反馈 #3717 (已解决): 【苏州华成】系统查询缓慢
- 提出人:汤进飞
描述:
结果:已告知客户这个问题是数据量太大,导致服务器资源不太稳定导致的,解决办法是服务器升级、或是导出部分数据,减少资源占比。数据导出的方案吴总没有批。服务器升级也未曾进行。 - 16:34 客户反馈 #3716 (已解决): 【江苏统一】停用医保加少儿险微信端的投保
- 提出人:范艳
描述:停用医保加少儿险微信端的投保功能
结果:已将机构管理中的“非业务员是否可购买”功能√去掉 - 16:25 客户反馈 #3715 (已解决): 【苏州华成】平安保单下载以及扫描都提示报错
- 提出人:内勤
描述:平安保单下载以及扫描都提示报错
已记录redmine等待开发处理错误 #3710 - 16:23 客户反馈 #3713 (已解决): 【苏州华成】投保单提交到已出单后点击结算按钮无法生成结算单
- 提出人:廖静州
描述:投保单提交到已出单后点击结算按钮无法生成结算单
原因:是由于该车辆已在保单下载日志中存在下载中的数据、防止结算单重复所以不允许内勤在点击投保单内的结算按钮,会给出如附件的提示
2019-08-06
- 20:30 错误 #3708 (已解决): 【三级分佣】微信注册,完善信息页面身份证号没有做校验
- 【三级分佣】微信注册,完善信息页面身份证号没有做校验
- 20:28 错误 #3707 (已解决): 【三级分佣】微信注册,没有校验邀请码是否正确,也没有提示邀请码是否生效
- 【三级分佣】微信注册,没有校验邀请码是否正确,也没有提示邀请码是否生效
- 20:25 错误 #3706 (已解决): 【三级分佣】微信注册,邀请码限制最大应10位,现在是8位
- 【三级分佣】微信注册,邀请码限制最大应10位,现在是8位
- 20:24 错误 #3705 (已解决): 【三级分佣】微信注册,输入手机号获取验证时,没有判断该手机号是否已注册
- 【三级分佣】微信注册,输入手机号获取验证时,没有判断该手机号是否已注册
- 20:22 错误 #3704 (已解决): 【三级分佣】微信注册,手机号和邀请码没有实现一次性删除,验证码输入没有限制4位数
- 【三级分佣】微信注册,手机号和邀请码没有实现一次性删除,验证码输入没有限制4位数
- 20:02 错误 #3703 (已解决): 【三级分佣】微信注册,选择密码可见,输入小写字母被强制显示大写
- 【三级分佣】微信注册,选择密码可见,输入小写字母被强制显示大写
- 19:40 错误 #3702 (暂不解决): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配成功后的二维码扫码后提示指定推荐码不存在
- 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配成功后的二维码扫码后提示指定推荐码不存在
- 19:34 错误 #3701 (已解决): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配人身份证和手机号没有做输入校验
- 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配人身份证和手机号没有做输入校验
- 19:32 错误 #3700 (已拒绝): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配备注没有显示“输入字数/最大字数”,并且最大只能输入200个字与设计的240字不符
- 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配备注没有显示“输入字数/最大字数”,并且最大只能输入200个字与设计的240字不符
- 19:23 错误 #3699 (已解决): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配额度超过可用额度,仍然可以分配成功
- 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配额度超过可用额度,仍然可以分配成功
- 19:09 错误 #3698 (已解决): 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配比例可超过100
- 【三级分佣】微信团队奖励分配,分配比例可超过100
- 18:05 客户反馈 #3697 (已解决): 【江苏统一】平安账号被锁定
- 提出人:岳香
描述:平安账号被锁定
结果:已协调客户更换账号。 - 18:04 客户反馈 #3696 (进行中): 【泽慧源】华泰保单下载失败
- 提出人:泽慧源-逄涛18561721685
描述:华泰保单下载失败
结果:已记录redmine等待开发处理错误 #3694 - 18:03 客户反馈 #3695 (已解决): 【江苏统一】客户告知开通医保加少儿住院微信投保权限
- 提出人:范艳
描述:告知开通医保加少儿住院微信投保权限。
结果:已开通,客户在投保期间发现统保无法承保,已记录redmine错误 #3692 - 11:19 错误 #3688 (暂不解决): 【三级分佣】微信提现,新添银行卡没有做身份校验就能添加,并能申请提现
- 【三级分佣】微信提现,新添银行卡没有做身份校验就能添加,并能申请提现
2019-08-05
- 18:26 错误 #3680 (已解决): 【三级分佣】微信提现,到账银行卡的银行logo没有显示
- 【三级分佣】微信提现,到账银行卡的银行logo没有显示
- 17:46 错误 #3677 (已解决): 【三级分佣】分配记录查询,导出文件的名字是资金转账查询
- 【三级分佣】分配记录查询,导出文件的名字是资金转账查询
- 17:40 客户反馈 #3676 (已解决): 【万舜】配置永安VPN服务器*3
- 提出人:赵福来
描述:配置永安VPN服务器*3
已配置完成,并添加保持登录提醒 - 17:35 客户反馈 #3675 (已解决): 【苏州华成】太保的投保单下载提示找不到数据
- 提出人:廖静州
描述:太保的投保单下载提示找不到数据
太保出单账号密码过期导致 - 16:35 错误 #3673 (已解决): 【三级分佣】分配记录查询,分配时间显示的不是24小时制
- 【三级分佣】分配记录查询,分配时间显示的不是24小时制
- 16:34 错误 #3671 (已拒绝): 【三级分佣】业务费用结算,批量结算的费用单,没有生成资金到账提醒的消息
- 此问题之前跟谭海峰确认过,此处逻辑跟批量结算单一样,不发送消息;
- 16:29 错误 #3671 (已拒绝): 【三级分佣】业务费用结算,批量结算的费用单,没有生成资金到账提醒的消息
- 【三级分佣】业务费用结算,批量结算的费用单,没有生成资金到账提醒的消息
苏EC3E50 - 16:31 错误 #3672 (已解决): 【三级分佣】业务费用结算,佣金支付方式选择第三方支付提交到已出单,推送消息的用户名显示为U0000004
- 【三级分佣】业务费用结算,佣金支付方式选择第三方支付提交到已出单,推送消息的用户名显示为U0000004
- 16:24 错误 #3670 (已解决): 【三级分佣】业务费用结算,批量结算不能查看第三方可用额度
- 【三级分佣】业务费用结算,批量结算不能查看第三方可用额度
- 15:20 错误 #3666 (已解决): 【三级分佣】投保单编辑页面,快速结算佣金方式不需要可选第三方支付
- 【三级分佣】投保单编辑页面,快速结算佣金方式不需要可选第三方支付
2019-08-02
- 17:31 客户反馈 #3646 (已解决): 【青岛泽慧源】安诚无法下载保单
- 提出人:迟秀楠
描述:安诚无法下载保单
账号密码错误导致
2019-08-01
- 09:05 客户反馈 #3618 (已解决): 【江苏统一】添加太保惠山渠道
- 提出人:陈奇、范总
描述:添加太保惠山渠道
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