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从 2019-07-07 到 2019-08-05

18:26 错误 #3680 (已解决): 【三级分佣】微信提现，到账银行卡的银行logo没有显示: 【三级分佣】微信提现，到账银行卡的银行logo没有显示匿名用户
17:46 错误 #3677 (已解决): 【三级分佣】分配记录查询，导出文件的名字是资金转账查询: 【三级分佣】分配记录查询，导出文件的名字是资金转账查询匿名用户
17:40 客户反馈 #3676 (已解决): 【万舜】配置永安VPN服务器*3: 提出人：赵福来
描述:配置永安VPN服务器*3
已配置完成，并添加保持登录提醒岳香
17:35 客户反馈 #3675 (已解决): 【苏州华成】太保的投保单下载提示找不到数据: 提出人：廖静州
描述：太保的投保单下载提示找不到数据
太保出单账号密码过期导致岳香
16:35 错误 #3673 (已解决): 【三级分佣】分配记录查询，分配时间显示的不是24小时制: 【三级分佣】分配记录查询，分配时间显示的不是24小时制匿名用户
16:34 错误 #3671 (已拒绝): 【三级分佣】业务费用结算，批量结算的费用单，没有生成资金到账提醒的消息: 此问题之前跟谭海峰确认过，此处逻辑跟批量结算单一样，不发送消息；匿名用户
16:29 错误 #3671 (已拒绝): 【三级分佣】业务费用结算，批量结算的费用单，没有生成资金到账提醒的消息: 【三级分佣】业务费用结算，批量结算的费用单，没有生成资金到账提醒的消息
苏EC3E50 匿名用户
16:31 错误 #3672 (已解决): 【三级分佣】业务费用结算，佣金支付方式选择第三方支付提交到已出单，推送消息的用户名显示为U0000004: 【三级分佣】业务费用结算，佣金支付方式选择第三方支付提交到已出单，推送消息的用户名显示为U0000004 匿名用户
16:24 错误 #3670 (已解决): 【三级分佣】业务费用结算，批量结算不能查看第三方可用额度: 【三级分佣】业务费用结算，批量结算不能查看第三方可用额度匿名用户
15:20 错误 #3666 (已解决): 【三级分佣】投保单编辑页面，快速结算佣金方式不需要可选第三方支付: 【三级分佣】投保单编辑页面，快速结算佣金方式不需要可选第三方支付匿名用户

17:31 客户反馈 #3646 (已解决): 【青岛泽慧源】安诚无法下载保单: 提出人：迟秀楠
描述：安诚无法下载保单
账号密码错误导致岳香

19:19 客户反馈 #3607 (已解决): 【新客户】询问系统如何试用车险非车险出单流程: 提出人：梁胧元
描述：想试用系统非车险、车险线上投保出单流程
进度：由于下午在处理智择通正式环境编号问题，该工作延长至明日。已告知客户岳香
19:15 客户反馈 #3606 (进行中): 【江苏统一】太保无法获取续保信息: 提出人：统一车险报价(范艳)13585073535
描述：太保无法获取续保信息
记录redmine等待开发处理错误 #3605 岳香
19:05 客户反馈 #3604 (已解决): 【苏州华成】车险坐席续保率报表统计非车险件数有误: 提出人：卢莹莹
描述：车险坐席续保率报表统计非车险件数有误
结果：记录redmine等待开发处理错误 #3597 岳香

21:03 错误 #3475 (开发完成): 【佣金代付】资金转账查询，新添记录提交成功后，所属机构变为科技公司机构，且余额获取失败: 原因：同步数据原因更新数据异常匿名用户
20:06 错误 #3475 (已解决): 【佣金代付】资金转账查询，新添记录提交成功后，所属机构变为科技公司机构，且余额获取失败: 【佣金代付】资金转账查询，新添记录提交成功后，所属机构变为科技公司机构，且余额获取失败匿名用户
20:14 错误 #3476 (已解决): 【佣金代付】资金转账查询，转账账号可输入数字以外字符，并能保存提交成功: 【佣金代付】资金转账查询，转账账号可输入数字以外字符，并能保存提交成功匿名用户
16:52 客户反馈 #3469 (已解决): 【万舜】内勤电脑无法使用太保系统查询投保单数据: 提出人：刘娅
描述：内勤电脑无法使用太保系统查询投保单数据
将IE浏览器降级为IE11后，将Internet设置内的安全站点恢复默认设置，再重新修改即可岳香
16:51 客户反馈 #3468 (已解决): 【江苏统一】协助客户确认分公司是否可用选择总公司创建的渠道: 提出人：范艳
描述：协助客户确认分公司是否可用选择总公司创建的渠道岳香
16:50 客户反馈 #3467 (已解决): 【江苏统一】添加保险公司: 提出人：范艳
描述：添加保险公司岳香
16:49 客户反馈 #3466 (新建): 【苏州华成】系统查询数据，还有频繁提示报错和白屏: 提出人：华成内勤
描述：系统查询数据，还有频繁提示报错和白屏
结果：与开发确认是由于华成数据库内的数据为分表导致，现如今保单、投保单、结算单内的数据都已达到一千万以上，由于数据并发量太多，导致数据进程被锁死。该问题拍在出单... 岳香

17:05 客户反馈 #3462 (进行中): 【苏州华成】太平保单下载失败: 提出人：Lonely
描述：太平保单下载失败
结果：记录redmine等待开发处理错误 #3457 岳香
17:03 客户反馈 #3461 (进行中): 【江苏统一】投保单编辑页面为能显示出账号别名: 岳香
17:02 客户反馈 #3461 (进行中): 【江苏统一】投保单编辑页面为能显示出账号别名: 提出人：陈奇
描述：投保单编辑页面为能显示出账号别名
叫姐姐方案：记录redmine等待开发处理错误 #3459 岳香
17:02 客户反馈 #3460 (已解决): 【苏州华成】太保下载失败提示“500错误”: 提出人：华成
描述：太保下载失败提示“500错误”
解决方案:协调开发处理，且已上线岳香

18:17 错误 #3438 (开发完成): 【测试环境】非车险投保，运动卫士投保页面投保须知等，点击查看后不能再回到之前的投保页面: 【测试环境】非车险投保，运动卫士投保页面投保须知等，点击查看后不能再回到之前的投保页面
建议：点击弹出新窗口显示匿名用户
17:48 错误 #3437 (已拒绝): 【测试环境】非车险投保，查询页面与设计不同: ①缺少产品类型查询条件
②列表项间距过宽留白太多
③列名不同匿名用户
17:29 客户反馈 #3435 (已解决): 【江苏统一】太保保单下载提示“未查询导数据”: 提出人：陈奇
描述：太保保单下载提示“未查询导数据”
结果：使用该车辆信息在保险公司查询时，投保单状态为“核保通过”。系统下载保单时当投保单的状态为“生效”才视为保单数据。岳香
17:11 客户反馈 #3418 (已解决): 【全联】提出新的合作模式: 与谭总以及韩总确认后的结果已告知客户，如下所示：
太保的合作模式我们之前跟人保也有过类似的合作，技术上没有问题的，关于其他方面例如实现的具体方案、费用建议还是见面沟通会比较好，如果见面如果有太保的人一起可能会更好的了解需求。等待全联通知岳香
17:09 客户反馈 #3401: 【全联】外呼系统对接: 已根据客户目前提供的呼叫设备预估出工时，并已发送韩总。岳香
17:08 客户反馈 #3434 (已解决): 【青岛安达】使用智择通报价提示“insertpt.cpic.com.cn域名无法解析”: 提出人：李海亮
描述：使用智择通报价提示“insertpt.cpic.com.cn域名无法解析”
结果：观察一下太保域名是不是静态的一个地址。岳香
17:06 客户反馈 #3433 (已解决): 【苏州华成】提出希望停用“公司垫付”缴费方式: 提出人：吴总、朱骏豪
描述：提出希望停用“公司垫付”缴费方式
结果：已告知客户由于目前非车险还存在垫付的场景，建议不停用该缴费方式，客户已采纳意见。岳香
17:05 客户反馈 #3432 (已解决): 【广东携安】内勤电脑无法登录智择通管理系统: 提出人：严阳敏
描述：内勤电脑无法登录智择通管理系统
进度：联系内勤时，内勤未回复消息，已将结果告知严阳敏岳香
16:56 错误 #3431 (已拒绝): 【测试环境】非车险投保，产品查询界面，根据保障人群条件查询的数据不正确: 【测试环境】非车险投保，产品查询界面，根据保障人群条件查询的数据不正确匿名用户

17:24 客户反馈 #3415 (已解决): 【苏州华成】结算单重复: 开发已修改完成并上线岳香
17:22 客户反馈 #3425 (已解决): 【江苏统一】修改业务费用结算单状态: 提出人：吴源
描述：修改业务费用结算单状态
结果：已协调开发从数据库中批量修改岳香
17:21 客户反馈 #3424 (已解决): 【苏州华成】平安/太平洋掉线频繁，导致无法使用系统下单: 提出人：苏州华成
描述：平安/太平洋掉线频繁，导致无法使用系统下单
结果：平安是由于账号被风险控制导致。太保是由于输入验证码点击登录后刷新页面再次获取到了验证码，开发排查过程中发现太保现在不需要输入验证码便能使用。加上验证... 岳香
17:18 客户反馈 #3228 (已解决): 【苏州华成】投保单礼品信息显示为空，礼品信息: 岳香
17:18 客户反馈 #3327 (已解决): 【苏州华成】客户查询车辆操作日志时提示“操作超时”: 岳香
17:18 客户反馈 #3401: 【全联】外呼系统对接: 已于周方聁确认，对接该系统实际开发公司需要4人日。岳香
17:17 新功能 #2671 (反馈): 三级分佣--全流程使用系统【本周计划1】: 原因：新需求
解决方案：按照需求进行开发
注意事项：
1，测试需要模拟跨服务器数据传递，可用测试服务器跟鼎慧保服务器（鼎慧保bs地址http://mp.51dinghuibao.com:60002；登录名密码不变）;
2，进行... 匿名用户
11:52 新功能 #2625 (测试通过): 【接口-非车险-统一】众行天下史带中国常青树: 匿名用户

17:34 客户反馈 #3418 (已解决): 【全联】提出新的合作模式: 提出人：张
描述：告知全联徐总与太保电销团队洽谈开展业务的过程中，太保团队告知电销系统使用他们现有系统，针对之后的报价、提核、出单（使用接口的形式）由智择通提供技术；智择通在后续的报价、提核、支付、出单全部都以接口传递的形式与太... 岳香
17:28 客户反馈 #3417 (新建): 【江苏统一】客户提出能不能添加验车的消息提醒: 提出人：范总
描述：能不能业务员做的车，提醒验车的，跟续保提醒差不多的，多个验车提醒。
结果：询问规则时，客户告知与车管局确认一下岳香
17:25 客户反馈 #3416 (进行中): 【全联】配置上海平安账号: 提出人：张
描述：配置上海平安账号
https://icore-pts.pingan.com.cn/ebusiness/login.do W78Uzqv1/FKPJZ-30635 岳香
17:25 客户反馈 #3415 (已解决): 【苏州华成】结算单重复: 提出人：樊昊然
描述：结算单重复
结果：开发告知是由于从保险公司下载以及点击结算按钮生成的时间只相差1-2秒，导致系统允许生成等待开发处理
错误 #3199 岳香
17:23 客户反馈 #3414 (已解决): 【苏州华成】太保保单下载失败: 提出人：李飞(七月)
描述：太保保单下载失败
结果：太保为保持登录导致岳香
17:21 客户反馈 #3413 (已解决): 【苏州华成】客户告知选择下载的人保账号只有交强保单，但是系统下载成功后却还有商业保单: 提出人：汤进飞
描述：客户告知选择下载的人保账号只有交强保单，但是系统下载成功后却还有商业保单
结果：此问题是由于系统中的功能，“当前账号只查询到XXXX交强保单，是否查询本机构XX保险下的其他账号”，客户点击了【是】导致以上... 岳香
17:17 客户反馈 #3411 (已解决): 【苏州华成】人保新车保单下载提示扫描不到保单: 人保新车保单下载提示扫描不到保单
此问题是由于客户车架号录入有误导致岳香
10:08 错误 #3388 (已确认): 【万舜】新渤海保单、投保单下载失败: 匿名用户
10:08 错误 #3388 (开发完成): 【万舜】新渤海保单、投保单下载失败: 匿名用户
10:07 错误 #3388 (开发中): 【万舜】新渤海保单、投保单下载失败: 新渤海系统新添保持登录,并要加上机构代码匿名用户

16:58 客户反馈 #3402 (已解决): 【全联】青岛人保询要电脑MAC地址: 提出人：盛珵
描述：VPN账号要绑定一台电脑，需要这台电脑的mac地址，提供一下某台电脑的mac地址做关联。
描述：已将虚拟机上的mac地址提供客户“00-15-5D-40-03-15” 岳香
16:55 客户反馈 #3401 (暂不解决): 【全联】外呼系统对接: 提出人：久夜茴
描述：智择通系统对接外呼系统，实现一下需求：1.实现客户关系管理系统操作就可以做电话外呼动作；2.话务数据的展现（展示是否可以实现客户关系管理系统里，还是有单独的话务数据的展示系统）。
结果：客户已提供一套... 岳香
16:54 客户反馈 #3400 (暂不解决): 【广东携安】询问人保VPN服务器是否在线: 提出人：杨小敏
描述：询问人保VPN服务器是否在线
已告知客户我们已经没有广东地区人保VPN，他们可以提供VPN交由我们进行维护岳香
16:52 客户反馈 #3399 (已解决): 【苏州华成】太保无法下载保单: 提出人：卢莹莹、汤进飞
描述：太保无法下载保单
结果：太保P09系统添加登录验证码导致，开发已对接完毕“错误 #3397” 岳香

18:17 客户反馈 #3395 (进行中): 【苏州华成】配置天安财险出单账号: 提出人：汤进飞
描述：在了解天安财险VPN的过程中，天安IT告知需要申请新的机器下周再联系我。
结果：下周一再与天安IT沟通岳香
18:15 新功能 #3394 (新建): 【易点保】系统用户与微信账号的解绑及显示问题: 提出人：岳香、王琳、周丽芳
描述：测试系统用户解绑微信用户功能过程中发现了以下有歧义的地方。
1、新建的平台用户，在“团队用户管理”的绑定用户字段内显示了平台账号名称。（解绑功能上线后会导致客户误认为当前账号已绑定微信号）
... 岳香
18:06 客户反馈 #3393 (已解决): 【江苏统一】确认投保单状态添加“未配送”的目的: 提出人：谭总
描述：确认投保单状态添加“未配送”的目的
结果：添加状态是为了能够接受到气泡提醒岳香
18:04 客户反馈 #3391 (进行中): 【苏州华成】客户返现优化: 提出人：朱骏豪
描述：礼品添加“已交付”状态以及对应功能，主要用于标识给客户的返现是否已付款
结果：记录优化，等待谭总确认岳香
18:03 客户反馈 #3390 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统: 提出人：统一保险代理藕塘营业部
描述：内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
原因：是由于客户电脑上的IE浏览器被破坏导致，将客户IE浏览器升级到IE 11后即可正常使用岳香
18:00 客户反馈 #3389 (已解决): 【苏州华成】平安无法下载保单提示“合作伙伴登录超时”: 提出人：李爱平、廖静州
描述：平安无法下载保单提示“合作伙伴登录超时”
结果：输入验证码点击登录即可岳香
16:46 错误 #3388: 【万舜】新渤海保单、投保单下载失败: 出单账号：132049602 出单密码：BPICwx3202 赵福来
16:44 错误 #3388 (已解决): 【万舜】新渤海保单、投保单下载失败: 万舜新渤海系统保单、投保单下载失败。赵福来
14:11 新功能 #2671: 三级分佣--全流程使用系统【本周计划1】: 新增需求佣金代付，具体需求请见附件赵福来

17:25 客户反馈 #3376 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑无法安装华成管理系统: 提出人：卢莹莹
描述：内勤电脑无法安装华成管理系统
结果：电脑没有安装系统插件导致，手动安装插件再重启电脑即可岳香
17:25 客户反馈 #3375 (已解决): 【青岛安达】安盛天平报价提示报错: 提出人：【安达本部】华泰、天平、平安
描述：安盛天平报价提示报错“域名无法解析”
此问题已记录redmine，已告知客户重新报价即可岳香
17:24 客户反馈 #3374 (已解决): 【苏州华成】不适用系统出单的业务如何进行第二年的保单复新: 提出人：汤经理
描述：不适用系统出单的业务如何进行第二年的保单复新
及结果：推荐客户针对这种业务手动录入投保单数据，并提交到已出单，之后再投保单编辑页面生成保单结算单数据岳香
11:27 客户反馈 #3363 (已解决): 【苏州华成】询问如何进行业务对账: 提出人：汤进飞
描述：询问如何进行业务对账
结果：已通过电话告知客户如何进行“保险提供的公司——系统内数据”“系统内数据——保险公司提供的数据” 岳香

17:22 客户反馈 #3327 (已解决): 【苏州华成】客户查询车辆操作日志时提示“操作超时”: 提出人：汤进飞
车辆信息：苏EGF535
描述：客户使用当前车牌号在操作日志中查询投保单操作记录时，系统提示“操作超时”
进度：在系统中模拟操作时发现不管是使用投保单ID、车牌号、投保人查询都会出现以上错误。此问题与上周... 岳香
11:19 客户反馈 #3320 (已解决): 【苏州华成】平安交强险保单下载失败: 提出人：顾丽萍
描述：平安交强险保单下载失败
结果：从保单下载日志中发现错误提示是“请保持登录”，确保当前出单账号已保持登录后重新下载了保单，即可下载成功岳香
10:19 客户反馈 #3317 (已解决): 【苏州华成】国寿下载投保单提示“未查询到数据”: 提出人：廖静州
描述：国寿下载投保单提示“未查询到数据”
结果：保险公司出单账号由于账号密码错误被锁定导致。现已恢复岳香
10:18 客户反馈 #3316 (已解决): 【江苏统一】业务员登录微信公众号提示“登录失败”: 提出人：统一车险报价(范艳)13585073535
描述：业务员登录微信公众号提示“登录失败”
结果：测试过程中，模拟了一下操作1、从保险公司下载投保单，微信端点击已报价消息提醒。2、进入微信公众号并进行报价。以上测试均全... 岳香
09:12 客户反馈 #3314 (已解决): 【青岛安达】重新配置人保出单账号: 提出人：李海亮
客户提供的配置信息：1296132168 DD112233
归属部门：37029802 中国人民财产保险股份有限公司青岛市车险业务第二支公司综合部
归属、经办：石梦曦
送修码：青岛富尧汽车销售服务有限公... 岳香

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