活动
从 2019-06-14 到 2019-07-13
2019-07-12
- 16:58 客户反馈 #3402 (已解决): 【全联 】青岛人保询要电脑MAC地址
- 提出人：盛珵
描述：VPN账号要绑定一台电脑，需要这台电脑的mac地址，提供一下某台电脑的mac地址做关联。
描述：已将虚拟机上的mac地址提供客户“00-15-5D-40-03-15” - 16:55 客户反馈 #3401 (暂不解决): 【全联】外呼系统对接
- 提出人：久夜茴
描述：智择通系统对接外呼系统，实现一下需求：1.实现客户关系管理系统操作就可以做电话外呼动作；2.话务数据的展现（展示是否可以实现客户关系管理系统里，还是有单独的话务数据的展示系统）。
结果：客户已提供一套... - 16:54 客户反馈 #3400 (暂不解决): 【广东携安】询问人保VPN服务器是否在线
- 提出人：杨小敏
描述：询问人保VPN服务器是否在线
已告知客户我们已经没有广东地区人保VPN，他们可以提供VPN交由我们进行维护 - 16:52 客户反馈 #3399 (已解决): 【苏州华成】太保无法下载保单
- 提出人：卢莹莹、汤进飞
描述：太保无法下载保单
结果：太保P09系统添加登录验证码导致，开发已对接完毕“错误 #3397”
2019-07-11
- 18:17 客户反馈 #3395 (进行中): 【苏州华成】配置天安财险出单账号
- 提出人：汤进飞
描述：在了解天安财险VPN的过程中，天安IT告知需要申请新的机器下周再联系我。
结果：下周一再与天安IT沟通 - 18:15 新功能 #3394 (新建): 【易点保】系统用户与微信账号的解绑及显示问题
- 提出人：岳香、王琳、周丽芳
描述：测试系统用户解绑微信用户功能过程中发现了以下有歧义的地方。
1、新建的平台用户，在“团队用户管理”的绑定用户字段内显示了平台账号名称。（解绑功能上线后会导致客户误认为当前账号已绑定微信号）
... - 18:06 客户反馈 #3393 (已解决): 【江苏统一】确认投保单状态添加“未配送”的目的
- 提出人：谭总
描述：确认投保单状态添加“未配送”的目的
结果：添加状态是为了能够接受到气泡提醒 - 18:04 客户反馈 #3391 (进行中): 【苏州华成】客户返现优化
- 提出人：朱骏豪
描述：礼品添加“已交付”状态以及对应功能，主要用于标识给客户的返现是否已付款
结果：记录优化，等待谭总确认 - 18:03 客户反馈 #3390 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
- 提出人：统一保险代理藕塘营业部
描述：内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
原因：是由于客户电脑上的IE浏览器被破坏导致，将客户IE浏览器升级到IE 11后即可正常使用 - 18:00 客户反馈 #3389 (已解决): 【苏州华成】平安无法下载保单提示“合作伙伴登录超时”
- 提出人：李爱平、廖静州
描述：平安无法下载保单提示“合作伙伴登录超时”
结果：输入验证码点击登录即可 - 16:46 错误 #3388: 【万舜】新渤海保单、投保单下载失败
- 出单账号：132049602 出单密码：BPICwx3202
- 16:44 错误 #3388 (已解决): 【万舜】新渤海保单、投保单下载失败
- 万舜新渤海系统保单、投保单下载失败。
- 14:11 新功能 #2671: 三级分佣--全流程使用系统【本周计划1】
- 新增需求佣金代付，具体需求请见附件
2019-07-10
- 17:25 客户反馈 #3376 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑无法安装华成管理系统
- 提出人：卢莹莹
描述：内勤电脑无法安装华成管理系统
结果：电脑没有安装系统插件导致，手动安装插件再重启电脑即可 - 17:25 客户反馈 #3375 (已解决): 【青岛安达】安盛天平报价提示报错
- 提出人：【安达本部】华泰、天平、平安
描述：安盛天平报价提示报错“域名无法解析”
此问题已记录redmine，已告知客户重新报价即可 - 17:24 客户反馈 #3374 (已解决): 【苏州华成】不适用系统出单的业务如何进行第二年的保单复新
- 提出人：汤经理
描述：不适用系统出单的业务如何进行第二年的保单复新
及结果：推荐客户针对这种业务手动录入投保单数据，并提交到已出单，之后再投保单编辑页面生成保单结算单数据 - 11:27 客户反馈 #3363 (已解决): 【苏州华成】询问如何进行业务对账
- 提出人：汤进飞
描述：询问如何进行业务对账
结果：已通过电话告知客户如何进行“保险提供的公司——系统内数据”“系统内数据——保险公司提供的数据”
2019-07-09
- 17:35 客户反馈 #3355 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
- 提出人：江苏统一藕塘
描述：内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
结果：电脑上安装了杀毒软件（电脑管家）导致，卸载杀毒软件即可 - 17:33 客户反馈 #3354 (已解决): 【江苏统一】安盛天平保单下载失败
- 提出人：陈奇
描述：安盛天平保单下载失败
记录redmine等待开发处理错误 #3345 - 17:33 客户反馈 #3353 (进行中): 【苏州华成】平安账号被风险控制以及账号掉线太过于频繁
- 提出人：汤进飞、岳香
描述：平安账号被风险控制以及账号掉线太过于频繁
记录redmine等待开发处理错误 #3337 - 17:30 客户反馈 #3146 (已解决): 【江苏统一】提出分公司与总部渠道相同且需要统计业务
- 17:30 客户反馈 #3184 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 17:29 客户反馈 #3262 (已解决): 【江苏统一】平安非车险产品投保时状态未能自动变更到“已出单”
- 17:21 客户反馈 #2688 (已关闭): 【青岛海林】系统报价的车型在保险公司系统中报价确提示车型有误
- 17:21 客户反馈 #3138 (已解决): 【苏州华成】太保无法投保单查询不到
- 17:19 客户反馈 #3243 (已解决): 【苏州华成】人保elife无法投保
- 17:19 客户反馈 #3094 (已解决): 【苏州华成】太保投保单下载失败
- 已对接，相关问题编号“3134”
- 17:18 新功能 #3025: 【苏州华成】系统自动核算出业务员三者150w占比数
- 已告知客户以上需求属于定制开发范畴，客户未回复继续开发
- 17:17 客户反馈 #3069 (已解决): 【江苏统一】将东亭机构下所有业务数据转移至本部
- 与客户沟通过程中，客户告知已不需要再进行迁移
- 17:05 客户反馈 #3234 (已解决): 【苏州华成】国寿无法下载保单以及投保单数据
- 国寿VPN已恢复正常，并已告知客户可正常使用
- 17:04 客户反馈 #3316 (已解决): 【江苏统一】业务员登录微信公众号提示“登录失败”
- 此问题后续跟踪过程中，客户告知已能够正常使用。
- 17:03 客户反馈 #3185: 【苏州华成】国寿下载的投保单没有商业险信息
- 已排期等待开发处理
- 17:02 客户反馈 #3351 (已解决): 李卢敏提出需要开发进入智择通测试环境的权限
- 提出人：李卢敏
描述：提出需要开发进入智择通测试环境的权限
操作步骤：打开ins.yibaotongvip.cn核心服务器找到wechat.ins.yibaotongvip.cn站点下的《sys——route.php》文件...
2019-07-08
- 17:22 客户反馈 #3327 (已解决): 【苏州华成】客户查询车辆操作日志时提示“操作超时”
- 提出人：汤进飞
车辆信息：苏EGF535
描述：客户使用当前车牌号在操作日志中查询投保单操作记录时，系统提示“操作超时”
进度：在系统中模拟操作时发现不管是使用投保单ID、车牌号、投保人查询都会出现以上错误。此问题与上周... - 11:19 客户反馈 #3320 (已解决): 【苏州华成】平安交强险保单下载失败
- 提出人：顾丽萍
描述：平安交强险保单下载失败
结果：从保单下载日志中发现错误提示是“请保持登录”，确保当前出单账号已保持登录后重新下载了保单，即可下载成功 - 10:19 客户反馈 #3317 (已解决): 【苏州华成】国寿下载投保单提示“未查询到数据”
- 提出人：廖静州
描述：国寿下载投保单提示“未查询到数据”
结果：保险公司出单账号由于账号密码错误被锁定导致。现已恢复 - 10:18 客户反馈 #3316 (已解决): 【江苏统一】业务员登录微信公众号提示“登录失败”
- 提出人：统一车险报价(范艳)13585073535
描述：业务员登录微信公众号提示“登录失败”
结果：测试过程中，模拟了一下操作1、从保险公司下载投保单，微信端点击已报价消息提醒。2、进入微信公众号并进行报价。以上测试均全... - 09:12 客户反馈 #3314 (已解决): 【青岛安达】重新配置人保出单账号
- 提出人：李海亮
客户提供的配置信息：1296132168 DD112233
归属部门：37029802 中国人民财产保险股份有限公司青岛市车险业务第二支公司综合部
归属、经办：石梦曦
送修码：青岛富尧汽车销售服务有限公...
2019-07-05
- 18:18 客户反馈 #3313 (已解决): 【苏州华成】整理周四发版的新优化汇总文档
- 提出人：朱骏豪
描述：整理周四发版的新优化汇总文档 - 18:17 客户反馈 #3312 (已解决): 【江苏统一】安诚系统下载保单提示报错
- 提出人：范总
描述：安诚系统下载保单提示报错
结果：出单账号密码错误导致，客户已告知“安诚人员提出系统改了，不允许外部抓单” - 18:15 新功能 #3311 (新建): 【全联/苏州华成】电销管理页面、操作升级
- 提出人：全联/苏州华成
电销管理页面、操作升级
进度:了解其他相关软件操作页面
2019-07-04
- 17:30 客户反馈 #3305 (已解决): 【全联】询要针对马自达项目的需求报价
- 提出人：邱总
描述：询要针对马自达项目的需求报价
结果：已将之后的费用信息发送张总、韩总。之后有张总与客户协商价格 - 17:28 客户反馈 #3304 (已解决): 【江苏统一】安诚保单下载提示报错“账号密码错误”
- 提出人：陈奇
描述：安诚保单下载提示报错“账号密码错误”
结果：安诚用户修改了出单账号密码导致，陈奇联系了范总进行修改。 - 17:26 客户反馈 #3303 (已解决): 【苏州华成】下载人保保单系统提示找不到数据
- 提出人：顾丽萍
描述：下载人保保单系统提示找不到数据
结果：试驾不在代理公司渠道，客户下载的出单账号查询不到保单导致。这类数据客户手动录入 - 17:24 客户反馈 #3302 (已解决): 【苏州华成】电脑无法打开人保出单系统
- 提出人：杨小敏
描述：电脑无法打开人保出单系统
结果：VPN服务器断线导致 - 08:38 新功能 #2674: 智择通网站开发
- 一轮优化已完成。等待验收回复
2019-07-03
- 15:32 客户反馈 #3288 (已解决): 【苏州华成】客户询问业务员权限能提交投保单哪些状态
- 提出人：朱骏豪
描述：针对华成系统业务员权限可以从新建状态提交到“报价已受理”“待报价”两个状态、可以提交到“未配送”“已配送”状态
该需求与客户反馈 #3269类似 - 11:21 客户反馈 #3146 (进行中): 【江苏统一】提出分公司与总部渠道相同且需要统计业务
- 此问题已记录redmine等待开发处理错误 #3273
- 11:19 客户反馈 #3162 (已解决): 【全联】需求整理
- 11:17 客户反馈 #3284 (已解决): 【青岛海林】太平保持登录提示“网络服务器无响应”
- 提出人：朱裕明
描述：太平保持登录提示“网络服务器无响应”
结果：出单账号对应的密码有问题 - 11:15 客户反馈 #3283 (已解决): 【吉林誉闻】网页上使用续保查询功能获取续保信息提示“未查询到结果”进入详情页面却显示其他的车辆信息
- 描述：网页上使用续保查询功能获取续保信息提示“未查询到结果”进入详情页面却显示其他的车辆信息
解决结果：吉林redmine等待开发处理：错误 #3281 - 08:39 新功能 #2674: 智择通网站开发
- 因设计和图片缺少，所以开发完成时间延时
2019-07-02
- 17:37 客户反馈 #3269 (已解决): 【苏州华成】询问业务员权限用户对于投保单（车险/非车）可以提交到什么权限
- 提出人：朱骏豪
描述： 业务员的权限能点投保单里面的哪些状态
结果
车险:
1、 仅限内勤权限可提交到已报价、核保通过、核保失败、已出单
2、仅限会计权限才可以提交到已支付
3、从报价待受理提交到待报价，只能由高级... - 17:23 客户反馈 #3268 (已解决): 【苏州华成】太保司乘险投保提示“HCDL数据库密码解密错误”
- 提出人：卢莹莹、萱妈妈
描述：太保司乘险投保提示“HCDL数据库密码解密错误”
结果：此问题是由于太保接口修改了密码导致，问太保询要最新密码再由智择通开发修改即可 - 17:07 客户反馈 #3265 (已解决): 【苏州华成】平安下载保单提示找不到数据
- 提出人：李飞(七月)
描述：平安下载保单提示找不到数据
结果：苏E-AG173在平安系统中暂时只是投保单，不是保单数据 - 16:47 客户反馈 #3263 (已解决): 【江苏统一】太保保单下载失败
- 提出人：5A统一车险报价
描述：太保保单下载失败
结果：勾选下载失败的业务数据点击重新下载即可 - 16:47 客户反馈 #3262 (已解决): 【江苏统一】平安非车险产品投保时状态未能自动变更到“已出单”
- 提出人：A.非车险卡单批改（统一代理）
描述：客户已经支付成功了，但是后事还是显示未支付状态
结果：是由于平安系统没有返回相关的接口参数导致统保系统内的投保单状态未能自动更改。
2019-07-01
- 14:32 客户反馈 #3244 (进行中): 【苏州华成】从保险公司下载保单数据后，投保单信息中只有商业险数据
- 提出人：李静
描述：从保险公司下载保单数据后，投保单信息中只有商业险数据
等待开发处理错误 #3181 - 14:27 客户反馈 #3243 (已解决): 【苏州华成】人保elife无法投保
- 提出人：卢莹莹
描述：人保elife无法投保，后排查是由于系统登录添加验证码导致
记录redmine优化 #3237 - 10:38 客户反馈 #3206 (已解决): 【江苏统一】太保下载投保单提示找不到
- 10:37 客户反馈 #3206: 【江苏统一】太保下载投保单提示找不到
- 太保下载投保单时，1、保险公司系统内投保单需要有投保单号。2、暂存单状态不允许下载
- 09:20 系统部署 #2575 (已解决): 安顺达系统部署 配置为丰途智保子机构
2019-06-28
- 17:34 客户反馈 #3236 (已解决): 【苏州华成】太保司乘险投保提示未被识别的datatime
- 提出人：朱骏豪
描述：太保司乘险投保提示未被识别的datatime
记录redmine 等待开发处理错误 #3235 - 17:06 客户反馈 #3234 (已解决): 【苏州华成】国寿无法下载保单以及投保单数据
- 提出人：胖嘟嘟
描述：国寿无法下载保单以及投保单数据
原因：保险公司VPN登录之后无法连接VPN Client，使用内网后服务器能够ping通 但是无法登录保险公司出单系统。客户告知是由于国寿系统不稳定。需要在观察一下 - 17:03 客户反馈 #3233 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
- 提出人：江苏统一内勤
描述：内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
添加信任站点即可 - 16:48 客户反馈 #3232 (已解决): 【江苏统一】添加平安财险上海
- 提出人：范艳
描述：添加平安财险上海
2019-06-27
- 17:59 客户反馈 #3228 (已解决): 【苏州华成】投保单礼品信息显示为空，礼品信息
- 提出人：朱骏豪
描述：已出单状态投保单发现没有礼品价值，由电销经理重新修改投保单状态，业务员重新添加礼品信息后点击保存提示需要审核。
结果：明日需要跟客户确认一下具体操作步骤，按照投保单流程创建未能模拟出问题 - 17:20 客户反馈 #3227 (已解决): 【苏州华成】电销名单内客户类别显示不对
- 提出人：吴立鹏
描述：苏EQ0E22车的客户类别上年显示次新车，今年显示市场业务。
原因：
这个车在去年是有押次新车，在系统中去年这个业务没有成交（未查询到2018-2019年保单），根据之前的名单转换规则当前名单客户类... - 17:18 客户反馈 #3226 (已解决): 【苏州华成】太保无法下载投保单
- 提出人：周兰兰
描述：太保无法下载投保单
结果：客户下载时车架号录入错误 - 17:17 客户反馈 #3225 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑所有excel表格无法打开
- 提出人：华成内勤
描述：内勤电脑所有excel表格无法打开 - 11:07 新功能 #2674: 智择通网站开发
- 因设计与下周一，因此延时任务
2019-06-21
- 19:11 客户反馈 #3210 (已解决): 【苏州华成】使用从续保查询所有车都提示车辆信息不全需要补录车辆信息
- 提出人：王敏芳
描述：使用从续保查询所有车都提示车辆信息不全需要补录车辆信息
原因：因为昨天晚上上线了新的续保查询入口功能导致，现在系统查询续保是使用理赔平台，理赔平台内查询出来的信息是没有被保险人资料。情况已经反馈给朱骏... - 19:10 客户反馈 #3209 (已解决): 【苏州华成】电脑无法上人保理赔平台
- 提出人:朱炜伟
描述：电脑无法上人保理赔平台
解决办法：Internet选项中添加动态脚本 - 19:06 客户反馈 #3207 (已解决): 【苏州华成】人保投保单下载失败
- 提出人：廖静州
描述：人保投保单下载失败
结果：保险公司系统中也无法查询投保单数据 - 19:05 客户反馈 #3206 (已解决): 【江苏统一】太保下载投保单提示找不到
- 提出人：5A统一车险报价
描述：太保下载投保单提示找不到
结果：测试时都能够下载成功，但是客户截图却显示未找到。此问题需要观察 - 19:04 客户反馈 #3205 (已解决): 【苏州华成】客户名称被无故修改
- 提出人：朱骏豪
描述： 活动车型的客户我们在客户名字后面标注了下、下面备注上也标注了，现在标注的都没有了，这是什么问题？
结果：根据操作日志查看，于近日客户名称被汤进飞修改 - 09:02 新功能 #2671: 三级分佣--全流程使用系统【本周计划1】
- 经谭海峰确认审核不通过不需要发消息；
2019-06-20
- 17:56 客户反馈 #3198 (已解决): 【苏州华成】更改平安出单账号
- 提出人：汤进飞
描述：更改平安出单账号
结果：由客户修改协助确认修改的位置 - 17:53 客户反馈 #3197 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑无法登录人保核心业务系统
- 提出人：范总
描述：内勤电脑无法登录人保核心业务系统
解决办法：网络问题 - 17:52 客户反馈 #3196 (已解决): 【苏州华成】电销名单复新后渠道与上年客户类别为空
- 提出人：汤进飞
描述：电销名单复新后渠道与上年客户类别为空
解决办法：协调开发处理（王晓峰）错误 #2997 - 17:50 客户反馈 #3195 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑上无法上人保三代核心业务系统
- 提出人：杨小敏
描述：内勤电脑上无法上人保三代核心业务系统
解决办法：由于客户电脑上未添加信任站点、安全站点（自定义） - 17:49 客户反馈 #3194 (已解决): 【苏州华成】客户询问从保险公司下载投保单时是否会下载手机号
- 提出人：朱骏豪
描述：客户询问从保险公司下载投保单时是否会下载手机号
解决方案：已于开发（宋姣姣）确认下载投保单时，如果保险公司投保单内存在手机号（不区分显示格式）都会下载到系统中。 - 08:53 新功能 #2674 (开发中): 智择通网站开发
2019-06-19
- 17:15 客户反馈 #3188 (已解决): 【江苏统一】常州机构希望能够选择苏州、南京人保财险
- 提出人：范艳
描述：常州机构希望能够选择苏州、南京人保财险
解决办法：将常州机构的归属地区修改为“江苏”即可 - 17:12 客户反馈 #3187 (进行中): 【江苏统一】续保提醒进入后无法匹配上对应的保险信息
- 提出人：张雪艳
描述：续保提醒进入后无法匹配上对应的保险信息
记录redmine，等待开发处理错误 #3178 - 17:12 客户反馈 #3185 (进行中): 【苏州华成】国寿下载的投保单没有商业险信息
- 17:06 客户反馈 #3185 (进行中): 【苏州华成】国寿下载的投保单没有商业险信息
- 提出人：...Lignip
描述：国寿下载的投保单没有商业险信息
解决方案：记录redmine等待开发处理错误 错误 #3181 - 17:10 客户反馈 #3186 (已解决): 【苏州华成】系统提示保单下载进程，车险保单下载日志中查询不到
- 提出人：
描述：系统提示保单下载进程，车险保单下载日志中查询不到
结果：当前数据在之前2019-06-10号已经录入到系统中，系统在今日下载时不会生成新的保单下载日志 - 17:05 客户反馈 #3184 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 提出人：卢莹莹
描述：平安投保单下载失败
解决方案：记录redmine等待开发处理错误 #3180 - 17:00 客户反馈 #3183 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑无法登录人保出单系统
- 提出人：朱明燕
描述:内勤电脑无法登录人保出单系统
解决办法：链接公司内部proxy1.countnet.cn：33009服务器中的人保VPN - 16:54 客户反馈 #3182 (已解决): 【苏州华成】处理内勤电脑无法在人保财险系统中修改客户信息
- 提出人：杨小敏
描述：处理内勤电脑无法在人保财险系统中修改客户信息
结果：已告知朱骏豪，朱骏豪告知我是由于人保出单账号权限不够导致
2019-06-18
- 18:07 客户反馈 #3176 (已解决): 【青岛安达】永诚报价失败
- 提出人：李海亮
描述：客户询问永诚所有车报价失败的原因
结果：已告知客户需要等待开发排查
redmine：错误 #3155 - 18:01 客户反馈 #3175 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑无法登录华成管理系统
- 提出人：新车郭俊玲
描述：电脑无法登录华成管理系统
解决办法：将管理系统卸载、重新安装插件、重启电脑即可 - 14:24 新功能 #2538 (开发完成): 管理系统中实现非车险投保流程
- 14:20 新功能 #2538 (开发中): 管理系统中实现非车险投保流程
- 09:20 新功能 #2625 (测试中): 【接口-非车险-统一】众行天下史带中国 常青树
2019-06-17
- 17:57 客户反馈 #3166 (已解决): 【苏州华成】修改人保出单账号密码
- 提出人：周兰兰
描述：修改人保出单账号密码
已修改 - 17:56 客户反馈 #3165 (已解决): 【江苏统一】修改人保出单账号密码
- 提出人：5A统一车险报价
描述：修改人保出单账号密码
已修改 - 17:55 客户反馈 #3164 (已解决): 【华成】配置平安出单账号
- 提出人：汤进飞
描述：配置平安出单账号
已替换YNYNB-82904 账号并配置NDMSQ-45941 - 17:54 客户反馈 #3163 (已解决): 【江苏统一】史带非车险产品验收截图
- 提出人：范总
描述：史带非车险产品验收截图
于测试接口中将测试流程截图发送到客户处 - 17:53 客户反馈 #3162 (已解决): 【全联】需求整理
- 提出人：lio
描述：客户提供一份需求文档，等待我们确认
需求中未实现的功能罗列出来，以及将产品文档发送韩总，等待韩总确认 - 17:52 客户反馈 #3161 (已解决): 【全联】协助全联试用系统
- 提出人：lio
描述：客户提出希望配置上海地区人保API接口
已告知客户上海地区由于人保为提供配置参数无法试用。对接的是接口全国 - 17:50 客户反馈 #3160 (进行中): 【江苏统一】提出投保单添加状态优化
- 提出投保单添加状态优化
redmine：优化 #3157 - 17:50 客户反馈 #3159 (已解决): 【苏州华成】提出投保单添加状态优化
- 提出投保单添加状态优化
redmine：优化 #3158
2019-06-14
- 17:36 客户反馈 #3152 (已解决): 【苏州华成】无法下载人保投保单
- 提出人：Mr。F
描述：无法下载人保投保单
结果：客户下载的时候选择错了账号，系统中未配置能够下载该数据的账号。 - 17:35 客户反馈 #3151 (已解决): 【苏州华成】非车险投保提示“终保日期一样，是否投保”
- 提出人：卢莹莹
描述：非车险投保提示“终保日期一样，是否投保”
结果：在系统中这个投保人已经有一张非车险保险到期日期一样的数据。防止重复投保 我们给出了这个提示。 - 17:33 客户反馈 #3150 (已解决): 【苏州华成】平安无法下载投保单
- 提出人：卢莹莹
描述：平安无法下载投保单
解决：客户未保持登录导致 - 17:32 客户反馈 #3149 (已解决): 【泽慧源】华安保单下载失败
- 已记录redmine“错误 #3147”
- 17:32 客户反馈 #3148 (已解决): 【苏州华成】提出系统内的保单签单日期与保险公司不一致
- 提出人：吴立鹏
描述：提出系统内的保单签单日期与保险公司不一致。
结果：
平安财险：承保时间（签单日期）以及缴费时间（确认缴费时间）
太保新外网：支付信息中获取保单生效时间（签单日期）与缴费到账（确认缴费时间）
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