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从 2019-03-24 到 2019-04-22

2019-04-22

09:04 易保通-核心服务 错误 #2586 (反馈): 【保尔】国寿掉线后进行报价系统给出的提示有误
原因:1、出单账号里配置的登录密码错误;机构名称也是错误的。2、未保持登录,没有指定提醒人。3、车型查询原有逻辑中有一段是【// 如果车型列表中的排量大于选择的车型的排量,则直接排除】,这样做的目的是保持报价准确,不会出现报价价格偏高... 宋 姣姣

2019-04-21

22:27 易保通-核心服务 错误 #2586 (重新打开): 【保尔】国寿掉线后进行报价系统给出的提示有误
【保尔】国寿在报价时提示差不到 初登日期【不同车辆不同】前的车型
国寿账号:410381198612245015a
密码:1234567..
国寿VPN在保尔自己那里,以下是远程信息。
117.159.13.2:500...
匿名用户
17:16 易保通-核心服务 优化 #1886 (反馈): 【捷顺】修改机构排序号
捷顺表格中的机构排序号已更新。 匿名用户
15:35 易保通-核心服务 错误 #2532 (反馈): 【江苏统一】车险投保单查询—从保险公司下载投保单,安盛天平显示的投保单数据不全
原因:获取保单摘要列表时系统中优先获取的是对应保险公司系统中->暂存<-中的单子,而保险公司系统中点击查询出单按钮时默认是->已申请<-中的单子
解决方案:已将系统中改为优先获取->已申请<-中的单子
陈 文杰
08:44 易保通-C/S管理系统 错误 #126 (反馈): 【通用】系统管理--用户管理中分配权限时,如果勾选了内勤和外勤在勾选业务内勤(寿险)权限则会在业务费用结算单中双击详情页面时会提示“InsuranceType”。 原问题号:#6772
数据库查询内勤(寿险)语句错误 匿名用户

2019-04-20

17:12 易保通-核心服务 错误 #2585 (已确认): 【河南保尔】人保在扫描保单是提示“VPN链接错误”,单VPN链接是正常的,并且在微信报价时输入完车辆信息不能下一步
保尔服务器少发一次版,已补发 匿名用户
14:10 易保通-核心服务 错误 #2585 (已解决): 【河南保尔】人保在扫描保单是提示“VPN链接错误”,单VPN链接是正常的,并且在微信报价时输入完车辆信息不能下一步
【河南保尔】人保在扫描保单是提示“VPN链接错误”,单VPN链接是正常的,并且在微信报价时输入完车辆信息不能下一步。
因为河南地区长时间未维护过报价、扫描等功能,目前确定是哪里出了问题,请开发协助排查。
微信不能下一步具体...
匿名用户
15:39 易保通-B/S管理系统 错误 #2503 (反馈): 【通用】缴费方式等新添报错
此问题之前已修改完成。 匿名用户
15:01 易保通-C/S管理系统 错误 #115 (反馈): 优化 #6117] 【江苏统一】创建投保单时不能判断出当前投保单选择的业务员是否绑定第三方账号
原因:该功能已完成优化。
大部分功能以前就已经完成了,本次仅修改了普通新添投保单相关功能。
匿名用户
14:24 易保通-核心服务 错误 #326 (已拒绝): 错误 #5935: 康顺太保报价时,始终报错(中凡出单点错误)
问题未重现 匿名用户
14:19 易保通-核心服务 错误 #2584 (已确认): 【河南保尔】平安在扫描保单是提示“未将对象引入到对象的实例”
平安参数有变化,已发版 匿名用户
11:07 易保通-核心服务 错误 #2584 (已解决): 【河南保尔】平安在扫描保单是提示“未将对象引入到对象的实例”
【河南保尔】平安在扫描保单是提示“未将对象引入到对象的实例”
账号:ZXZB-01116
密码:KAIXIN2019
登录管理系统账号:Admin@hnbe
密码 123456
管理系统下载地址
htt...
匿名用户
09:59 易保通-核心服务 错误 #1995 (暂不解决): 【安达】太平,微信报价时异常。
太平系统报价失败 匿名用户
09:39 易保通-C/S管理系统 错误 #218 (已拒绝): 【车坛盛世惠州】在用户管理界面,将用户删除并将其信息移交给其他用户时报错
匿名用户
09:39 易保通-C/S管理系统 错误 #218: 【车坛盛世惠州】在用户管理界面,将用户删除并将其信息移交给其他用户时报错
该问题未重现,账号已被删除,信息移交到同机构下的“杨富营”名下 匿名用户

2019-04-19

17:23 易保通-核心服务 错误 #2574 (已解决): 【华成】太保司乘险修改出单地址,现客户出的单都是默认地址山东省青岛市,需修改为江苏省苏州市。
匿名用户
10:12 易保通-核心服务 错误 #2574 (反馈): 【华成】太保司乘险修改出单地址,现客户出的单都是默认地址山东省青岛市,需修改为江苏省苏州市。
原因:地址默认了山东省青岛市。解决方案:改为可配置地址。 匿名用户
09:36 易保通-核心服务 错误 #2574 (已解决): 【华成】太保司乘险修改出单地址,现客户出的单都是默认地址山东省青岛市,需修改为江苏省苏州市。
余琴提出
太保司乘险修改出单地址,现客户出的单都是默认地址山东省青岛市,需修改为江苏省苏州市。
详情见附件,如有疑问请与我联系
匿名用户
17:13 易保通-核心服务 错误 #2573 (已解决): 【华成、统一】平安扫描保单时提示未将对象引用设置到对象实例
匿名用户
15:27 易保通-核心服务 错误 #2573 (已确认): 【华成、统一】平安扫描保单时提示未将对象引用设置到对象实例
已上线验证完毕
平安系统扫描时header里的参数名有变化
匿名用户
09:22 易保通-核心服务 错误 #2573 (已解决): 【华成、统一】平安扫描保单时提示未将对象引用设置到对象实例
范艳、余琴提出
平安扫描保单时提示未将对象引用设置到对象实例
可能是由于平安改系统了导致导致的,各个客户的平安都无法扫描保单。
WXTIHZ-00008 HHZhz159
JJOFI-32629 tangjF005
...
匿名用户
17:03 易保通-核心服务 错误 #2544 (暂不解决): 【青岛安达】第一次使用安达保报价的车3分钟未返回报价结果
原因:周四之前还能重现问题,发版之后无法重现问题,可能是发版后已经解决了,先观察一下。 匿名用户
14:19 易保通-C/S管理系统 新功能 #2559 (进行中): 【万舜】寿险系统人员导出
匿名用户
11:31 易保通-核心服务 错误 #2577 (反馈): 【飞腾】人保查询不到续保
徐加恩提出
人保查询不到续保
粤SGH873 别的车能查询到,这个车查不到,详情见附件。
匿名用户
11:28 易保通-核心服务 错误 #2339 (已解决): 【华成】平安从保险公司下载投保单异常。
匿名用户
11:28 易保通-核心服务 错误 #2308 (已解决): 【华成】太保投保单下载时提示选择错误。
匿名用户
11:27 易保通-核心服务 错误 #2496 (已解决): 【通用】太平无法保持登录,登录时提示登录超时
匿名用户
11:26 易保通-B/S管理系统 错误 #2352 (反馈): 【速成高级版】押金抵用记录导入,所属机构下拉框显示不全
解决方案:修改了页面样式; 匿名用户
11:25 易保通-C/S管理系统 错误 #90 (暂不解决): 【泽慧源】报完价之后再点击自动报价后需要将之前的报价页面的商业险条款自动填写的到重新选择条款页面。 原问题号:#6839
此问题应该同#427,与赵福来确认后反馈为暂不解决 。 匿名用户
10:10 易保通-核心服务 新功能 #2576 (已确认): 【华成】礼品价值审核优化
现在的礼品价值审核:选择礼品后,进行提交审核的动作是在提交到核保通过待支付开始进行审核的。
但是实际使用过程中往往应该是,客户报价完成后不一定选择出单,而是首先确定礼品,礼品满意后,才会选择是否出单。应该提前进行审核,告知用户其选择...
赵 福来

2019-04-18

19:24 易保通-核心服务 新功能 #2513: 【华成】礼品价值审核相关优化
已上线 匿名用户
19:24 易保通-核心服务 新功能 #2511: 【华成】押金管理相关功能优化
已上线 匿名用户
19:21 易保通-核心服务 错误 #2339 (已确认): 【华成】平安从保险公司下载投保单异常。
匿名用户
18:41 易保通-核心服务 错误 #2496 (已确认): 【通用】太平无法保持登录,登录时提示登录超时
匿名用户
18:21 易保通-核心服务 错误 #2393 (已确认): 【苏州华成】营销管理-电销管理,复新电销名单时提示复新失败
匿名用户
18:16 易保通-核心服务 错误 #2308 (已确认): 【华成】太保投保单下载时提示选择错误。
匿名用户
18:01 易保通-C/S管理系统 新功能 #111: 【苏州华成】在预约列表中需要将显示的电销名单都显示出对应的状态 原问题号:#6792
预约:满足于以下条件联系状态“预约再联系” 、预约时间大于当前时间
预约过期:满足以下条件沟通状态“代联络、待报价、已报价、报价未成交”、预约时间小于当前时间。
首播:当前时间与“初等日期”间隔60-50天时(注意时分秒),视为首...
岳 香
08:35 易保通-C/S管理系统 新功能 #111: 【苏州华成】在预约列表中需要将显示的电销名单都显示出对应的状态 原问题号:#6792
已跟客户确认预约、预约过期等状态标准但客户暂未反馈预约、预约过期等状态的标准,待客户反馈后再解决 陈 文杰
17:46 易保通-B/S管理系统 错误 #2508 (已确认): 【智择通】产品配置-非车险产品-新添页面,右下角按钮重复如图
匿名用户
17:36 错误 #2553 (反馈): 【测试环境】安华农业保单下载,大批量下载缓慢
由于测试服务器压力和代理服务器卡死问题导致。代理服务器正常下载没问题 周 方盼
17:35 错误 #2549 (反馈): 【测试环境】安华农业保单下载失败报错
问题车辆已经修复 周 方盼
16:44 易保通-C/S管理系统 错误 #254 (反馈): 【通用服务器】机构保险品牌可以取消下发
下发管理中增加列【取消下发】,初始值为 否,选择是则取消下发 匿名用户
16:16 易保通-核心服务 错误 #2568 (已解决): 【统一】新太保下载保单时只能下载到交强险,商业险无法下载成功。
统一车险报价(范艳)13585073535提出
苏BA9723
w_xtydl2 jJ123456 终端号:4S553288
新太保下载保单时只能下载到交强险,商业险无法下载成功。详情见附件。
匿名用户
16:11 易保通-C/S管理系统 错误 #240 (已拒绝): 【统一】当前用户只有一个微信,在团队用户中却能够查出两条记录,导致新建投保单时,选择团队用户 不能确定那个是正确的。
一个是微信账号 一个系统账号 两个不是一个 匿名用户
14:59 易保通-核心服务 错误 #2567 (反馈): 【飞腾】人保报价提示,转移登记日期与交管信息不一致,车辆信息问题,修改车辆信息重新报价
张晓菲提出
人保报价提示,转移登记日期与交管信息不一致,车辆信息问题,修改车辆信息重新报价
粤SYW627
此车在保险公司系统中报价提示重复投保,并未给出转移登记日期与交管信息不一致,车辆信息问题,修改车辆信息重新报价的提示,详...
匿名用户
13:34 易保通-核心服务 错误 #2523 (已拒绝): 【泽慧源】华泰下载保单失败,重新下载也不行,提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。 参数名: index”。
问题未重现 匿名用户
11:11 易保通-B/S管理系统 优化 #1671 (已确认): 【韩永昌】易保通管理系统菜单调整
已与年前上线 宋 姣姣
09:47 易保通-核心服务 新功能 #2560 (测试通过): 【易保通】永安对接【本周计划2】
应客户需求,现在需要做永安的投保单、保单下载功能,对应的虚拟机远程地址:
58.215.219.2:33891
Administrator
AdminGLY007663
出单网址 http://10.0.66.99:610...
赵 福来
09:35 易保通-C/S管理系统 新功能 #2559 (反馈): 【万舜】寿险系统人员导出
现在的寿险系统没有人员导出功能,无法进行业务员职级、推荐人、上下级关系的检查。所以需要增加寿险人员导出功能,导出所有的用户字段。 赵 福来
09:12 易保通-核心服务 错误 #2548 (反馈): 【统一】非车险保单中点击结算按钮之后生成的结算数据没有刷卡方式和佣金支付方式,点击结算按钮时此项为必填。
该问题再次加入必填验证,待上线后观察还有无问题
之前没有填上的数据,保险起见,让客户自己填上
匿名用户
09:01 易保通-C/S管理系统 优化 #359 (反馈): 优化 #5825: 【江苏统一】最近经常出现附件过大无法上传的问题,客户希望能够取消限制,或是明确提示不能大于多少
最大上传设置为10M,超过10M提示“附件上传最大为10M”,不允许上传 匿名用户
08:59 易保通-微信客户端 优化 #1944 (暂不解决): 【车轮转】要求在微信公众号展示的菜单信息需要权限才可查看。
岳 香
08:53 易保通-B/S管理系统 优化 #1832 (反馈): 【谭海峰】车险保单下载功能扫描过程中能够给出进度条提示
原因:该功能已优化。 匿名用户
08:53 易保通-核心服务 错误 #527 (反馈): 错误 #6418: 【通用】费用表管理,列表中无数据时双击字段名称会报错
原因:该问题已修改完毕。错误原因为查询保险品牌时,数据为空,未取到值 匿名用户
08:51 易保通-B/S管理系统 错误 #2020 (反馈): 【投保管理】车险投保单,从保险公司下载投保单时,查询到该车存在支付信息,如图提示选择否,下载成功投保单仍是已支付状态
原因:改功能在BS已修改完毕,错误原因为没有判断为“否”的情况 匿名用户
08:51 错误 #1966 (暂不解决): 【青岛安达】太平报价成功后,未在保险公司系统内找到暂存单。
客户说太平系统的报价有问题,待太平系统好了后再解决 匿名用户
08:45 易保通-核心服务 错误 #2519 (反馈): 【华成】下载保单时如果提前下载其中一个险种则无法下载到另一个险种。
用户下交强再下商业或者下商业再下交强,导致结算单重复,修改询问客户下载保单时是否重新下载另一保单
注意:用户单交强单商业下载保单,会生成两个投保单
匿名用户
08:44 易保通-核心服务 错误 #769 (暂不解决): 【江苏统一】恒邦在微信端提交核保失败,实际核保成功但是管理系统与微信端都没有成功
因为涉及正式环境提核,先让客服和统一沟通还有无此问题,统一反馈恒邦已不再使用,先暂放 匿名用户
08:38 易保通-核心服务 错误 #2084 (反馈): 【华明】太保、太平,公司车辆报价时异常。
太平报价时手机号改为必填项,已加入参数
太保天津地区报价不要车船税,已加入修改
匿名用户
08:37 易保通-C/S管理系统 错误 #71 (反馈): 【江苏统一】业务结算单显示险种名称 原问题号;#6894
按照1、2、3要求优化完毕 匿名用户
08:29 易保通-C/S管理系统 错误 #114 (反馈): 【苏州华成】预约列表中显示的顺序有误 原问题号;#6786
原因:系统排序中有很多排序的条件但没有预约时间这一条件,导致排序后预约时间无规则
解决方案:先按照预约时间排序再按照其他条件排序,排序条件中加入了预约时间
陈 文杰

2019-04-17

11:09 易保通-核心服务 错误 #2554 (反馈): 【广东飞腾】人保可以查询到续保信息,报价时提示索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。 参数名: index交强险:索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。 参数名: index。
提出人张晓菲
粤SZ4W16 报价时提示 机构:广东飞腾 公众号:广东飞腾汽车
必须为非负值并小于集合大小。 参数名: index交强险:索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。 参数名: index。,详情见附件
匿名用户
10:05 易保通-核心服务 错误 #79 (已关闭): 错误 #6624: 【荣泰】华安报价报错
岳 香
09:52 易保通-C/S管理系统 错误 #401 (已关闭): 错误 #5844: 【安达】安达微信公众号,车辆管理功能中,点击车辆信息列表中的任意一条数据,进入车辆信息详情页面。右上角分享给微信好友后,微信好友不能正常打开。
岳 香
09:49 易保通-C/S管理系统 错误 #768 (反馈): 【海林】人保系统内查询上年续保,显示车辆座位数为7,在微信端带出的上年续保座位数为9.
岳 香
09:46 易保通-核心服务 错误 #2471 (已关闭): 青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【太平洋保险】报价失败
匿名用户
09:46 易保通-核心服务 错误 #2481 (已关闭): 青岛安达保险代理有限公司【华泰保险】【安盛天平】报价失败
匿名用户
09:46 易保通-核心服务 错误 #2482 (已关闭): 青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【中国平安】报价失败
匿名用户
09:46 易保通-核心服务 错误 #2492 (已关闭): 盐城市荣泰保险代理有限公司【中国太平】报价失败
匿名用户
09:45 错误 #2526 (已关闭): 【江苏统一】太保财险扫描保单时提示登录超时
匿名用户
09:42 易保通-C/S管理系统 错误 #64 (已关闭): 错误 #6598: 【海林】人保报价失败提示“投保查询校验信息不存在或已经校验成功”,朱裕明反馈 到人保核心系统中把商业险勾去,再次算价都能报出来,之前解决方案是在代码中去掉 缓存。
岳 香
09:41 易保通-核心服务 错误 #87 (已关闭): 错误 #6631: 【海林】微信报价查询上年条款时提示“未将对象引入对象的实例”。
岳 香
09:41 错误 #731 (已关闭): 【海林】人保,个别车,微信报价提示“StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex交强险:StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex。”
岳 香
09:40 易保通-核心服务 错误 #486 (已关闭): 【江苏统一】保单下载失败提示“下载失败,保存保单数据异常,异常信息:检测到更改之间发生冲突。尝试插入具有相同键的多个实体时可能会发生这种情况。”
岳 香
09:37 易保通-C/S管理系统 错误 #432 (已关闭): 错误 #6290: 【易保通】投保单编辑页面点击结算—快速结算提示‘保险费生成失败。必须声明标量变量‘@Giftscost’’
岳 香
09:33 易保通-C/S管理系统 错误 #331 (已关闭): 错误 #5881: 【易保通】江苏统一本部机构从保险公司下载保单生成的结算单中水解费比例为0但是税结费金额为360,未修改过
匿名用户
09:32 易保通-核心服务 错误 #348 (已关闭): 优化 #6171: 在投保 驾乘险 的时候 没有填写座位数,系统报错 “500 内部服务器错误”
岳 香
09:30 易保通-核心服务 错误 #2327 (已解决): 【携安】佛山摄像头拍摄进店车辆后无法查询到相关续保信息
匿名用户
09:29 易保通-核心服务 错误 #2517 (已关闭): 【海林】报价时输入车型点击下一步提示发生未知异常,未找到相应车型,请修改品牌型号重新报价。
匿名用户
09:28 易保通-核心服务 错误 #105 (已关闭): 错误 #6639: 【苏州华成】生成投保单时如车架号显示为空那么就应该使用车牌号+车辆类型
岳 香
09:28 易保通-C/S管理系统 错误 #106 (已关闭): 【苏州华成】用户管理显示列中添加开户名以及导入用户数据可以将用户所有银行卡信息都能导出 原问题号:#6809
岳 香
09:18 错误 #2553: 【测试环境】安华农业保单下载,大批量下载缓慢
错误还有(下载超时,线程意外终止,强制关闭线程!) 张 睿
09:06 错误 #2553 (已解决): 【测试环境】安华农业保单下载,大批量下载缓慢
同时下载100个以上的保单,会下载极其缓慢,基本处于下不动状态。
且出错较多,多为“保单详情查询出错,未将对象引用到实例”和“未知异常,异常信息:正在中止线程”
张 睿
08:45 易保通-核心服务 错误 #2521 (反馈): 【安达】紫金报价可以手动设置渠道系数、核保系数,现紫金规定必须使用紫金系统带出的参数不能手动更改参数。
匿名用户
08:44 易保通-核心服务 错误 #2521: 【安达】紫金报价可以手动设置渠道系数、核保系数,现紫金规定必须使用紫金系统带出的参数不能手动更改参数。
问题原因:接口里核保系数有一个默认值,解决方案:去掉默认值,去保险系统获取 匿名用户

2019-04-16

17:32 易保通-核心服务 错误 #348 (已拒绝): 优化 #6171: 在投保 驾乘险 的时候 没有填写座位数,系统报错 “500 内部服务器错误”
原因;此问题由于间隔时间太长,已无法重现。 匿名用户
16:58 易保通-C/S管理系统 优化 #425 (反馈): 功能 #6384: 【通用】消息推送内可以将推送失败的的消息提醒再次进行推送
消息失败时,明确消息错误提醒。
消息推送管理中,加入可选明细和重新推送按钮,最大选择3条可重新推送,选中包含成功推送的消息,不能重新推送。
匿名用户
16:49 易保通-核心服务 错误 #2550 (已关闭): 【万舜】人保投保单下载提示给定关键字不在字典中。
匿名用户
16:00 易保通-核心服务 错误 #2550 (已关闭): 【万舜】人保投保单下载提示给定关键字不在字典中。
爱逗猪玩的提出
内容:苏B3RE18
人保投保单下载提示给定关键字不在字典中。 提交到投保单时提示此错误信息,信息见附件,投保单选择今天的那两个。
匿名用户
16:16 易保通-核心服务 错误 #2551 (已解决): 【苏州华成】费用结算—业务费用结算查询,未能显示将投保单内的客户类别代入结算单
提出人:卢莹莹、岳香
关键信息:业务费用结算查询
描述:
结算单中发现大量数据的客户类别显示为空,从结算单中查看时发现这些数据都是在投保单页面点击提交到【已出单】系统自动生成。此问题修复上线后,请尽快将客户系统中所有结算单客...
岳 香
16:05 易保通-核心服务 错误 #2528: 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
更新完成后请将跟新后的数据汇总到excel发给我,表中需要体现车架号、自动补上的上年营销员值。 岳 香
16:04 易保通-核心服务 错误 #2528: 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
系统自动补录上年营销员时,按照以下条件:1、使用电销名单中的车架号查询是否有对应的保单 2、判断电销名单中的保单号是否一致 3、上年营销员为空。必须满足以上三个条件才能自动代入保单的业务员。 岳 香
15:59 易保通-核心服务 新功能 #2063 (进行中): 【捷顺】延保(ERP)开通保单、结算数据保存接口
匿名用户
10:53 易保通-核心服务 错误 #2521 (重新打开): 【安达】紫金报价可以手动设置渠道系数、核保系数,现紫金规定必须使用紫金系统带出的参数不能手动更改参数。
经验证,去掉配置参数中的折扣后,报价折扣与保险公司系统折扣不一致,详情见附件 匿名用户
10:23 错误 #2549 (已解决): 【测试环境】安华农业保单下载失败报错
未将对象引用到实例
车牌号:吉A9C258,吉AVY787
张 睿
10:06 易保通-B/S管理系统 优化 #1832: 【谭海峰】车险保单下载功能扫描过程中能够给出进度条提示
显示时使用百分比,前30秒半秒一递增、31-61未一秒一递增、62-98为两秒一递增,如果在98%时一直未能扫描出数据则一直显示在98%。显示出数据后直接显示到100% 岳 香
09:57 易保通-C/S管理系统 错误 #318: 错误 #5465: 【易保通】结算单提交到已核准未点击确定时就已经更改了状态,如果点击取消状态不会返回依然是已核准状态,此时再次提交则会出现不可提交的提醒。
原因:未点确定按钮就已经对结算单状态赋值。解决方法:等点击确定后在修改状态。 匿名用户
09:40 易保通-C/S管理系统 错误 #318 (反馈): 错误 #5465: 【易保通】结算单提交到已核准未点击确定时就已经更改了状态,如果点击取消状态不会返回依然是已核准状态,此时再次提交则会出现不可提交的提醒。
问题已修改 匿名用户
09:54 易保通-C/S管理系统 优化 #444: 优化 #5018: 【通用】点击【其他操作】生成商业或是交强保单时,给出的提示准确。
原因:未对保单类型提示做处理。解决方法:对保单类型做下处理。 匿名用户
09:35 易保通-C/S管理系统 优化 #444 (反馈): 优化 #5018: 【通用】点击【其他操作】生成商业或是交强保单时,给出的提示准确。
问题已修改,能够提示出该投保单已存在的交强或商业保单。 匿名用户
09:52 易保通-核心服务 错误 #2496: 【通用】太平无法保持登录,登录时提示登录超时
原因:太平登录页面及域名已修改。解决方案:将太平登录方法改为最新版本的登录,并将以前的域名换为最新的域名。 匿名用户
09:37 易保通-C/S管理系统 优化 #429 (反馈): 优化 #6302: 【苏州华成】添加商业险或交强时,系统自动将今日的时间填写签单日期上
此优化已修改,在新添险种时,自动生成签单日期,默认当天。 匿名用户

2019-04-15

17:34 易保通-核心服务 错误 #2548 (已关闭): 【统一】非车险保单中点击结算按钮之后生成的结算数据没有刷卡方式和佣金支付方式,点击结算按钮时此项为必填。
吴嫄提出
内容:查询条件:江苏统一本部 修改时间2018-10-01至2019-4-14 险种:除交强商业和健康险以外所有险种,结算状态为:04|已核准详情见附件
非车险保单中点击结算按钮之后生成的结算数据没有刷卡方式和佣金...
匿名用户
16:49 易保通-C/S管理系统 错误 #106 (已拒绝): 【苏州华成】用户管理显示列中添加开户名以及导入用户数据可以将用户所有银行卡信息都能导出 原问题号:#6809
原因:经客服(岳香)询问客户后,当前功能暂停开发。 匿名用户
16:42 易保通-C/S管理系统 优化 #723 (反馈): 【通用功能】下发非车险产品时添加产品查询功能
原因:该问题已完成优化。产品授权或下发弹框添加产品名称模糊查询。 匿名用户
16:40 易保通-核心服务 错误 #2520 (反馈): 【华成】在生成结算单时,是否为新车判断不准确,在实际业务场景中应该为旧车,但是在管理系统中是新车属性。
原因:该问题已优化。
判断新车的条件为:
商业险和交强险同时存在,商业险与交强险起保日期间隔在60天之内,并且商业险或者交强险起保日期与初登日期间隔不大于40天,判断为新车;
商业险和交强险只存在一个:单商业,并且商业险起保日期...
匿名用户
16:26 易保通-核心服务 错误 #2327 (已确认): 【携安】佛山摄像头拍摄进店车辆后无法查询到相关续保信息
匿名用户
15:56 易保通-C/S管理系统 错误 #374 (暂不解决): 错误 #5675: 【华成】使用性质03:非营业党政机关车,不能投保任我行。
经排查,任我行在系统中不支持投保,当时做的时候没有对接【03-非营业党政机关车】;
若需要对接此性质车辆的投保,则需要调查此性质投保需要的条件,可行性等,可另提新需求;
匿名用户
15:28 易保通-核心服务 错误 #1015 (已拒绝): 【通用】微信报价,人工报价后查看投保单详情,不应该显示重新报价按钮,点击后页面显示有误
该问题没有重现 匿名用户
15:07 易保通-C/S管理系统 优化 #381 (反馈): 错误 #6024: 【通用服务器】管理系统报价时无法选择24时的起保日期
此问题已修改。 匿名用户
14:48 易保通-C/S管理系统 错误 #331 (已拒绝): 错误 #5881: 【易保通】江苏统一本部机构从保险公司下载保单生成的结算单中水解费比例为0但是税结费金额为360,未修改过
经任俊琳跟客户确认,问题单子对应的出单帐号【太保-2742】已停用,不能复现此问题,以后出现再排查; 匿名用户
14:41 易保通-B/S管理系统 错误 #2099 (已拒绝): 【易保通】手动新添结算单报错
该问题已解决 匿名用户
14:28 易保通-核心服务 错误 #2498 (重新打开): 【安达】华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
鲁B3UX50此问题仍然存在,经验证不是车型选择的问题请重新验证问题。 匿名用户
14:20 易保通-核心服务 错误 #255 (已拒绝): 【通用服务器】续保提醒计算是否在30天或30天内时需要包含起保日期的时分
经与王晓峰确认,此问题同#18 匿名用户
11:26 易保通-核心服务 错误 #2521 (已拒绝): 【安达】紫金报价可以手动设置渠道系数、核保系数,现紫金规定必须使用紫金系统带出的参数不能手动更改参数。
机构保险品牌配置扩展信息5 渠道系数、核保系数不配置就是紫金系统的参数 匿名用户
10:47 易保通-核心服务 错误 #2544 (新建): 【青岛安达】第一次使用安达保报价的车3分钟未返回报价结果
匿名用户
09:29 易保通-核心服务 错误 #2544 (暂不解决): 【青岛安达】第一次使用安达保报价的车3分钟未返回报价结果
提出人:李海亮、岳香、苟利年
关键信息:自动报价
描述:
第一次使用安达保报价的车同时勾选华泰两个出单账号,系统在3分钟之类都未能返回结果。请注意报价的车不要使用安达保报过价的车,可从青岛海林机构中获取报价车辆。
岳 香
10:44 易保通-C/S管理系统 优化 #427: 优化 #6346: 【泛维淄博】从续保查询报价时提示车辆信息不全时,跳转到投保单编辑页面直接时,系统将需要补录的位置提示客户。
问题中第二条带出已选条款信息已修正,只修改了接口 bs/cs效果皆有变化;
解决方案:根据商业险重新生成商业险明细;
匿名用户
10:24 易保通-B/S管理系统 优化 #2473 (已拒绝): 【保尔河南】客户-团队用户查询,高级用户添加可修改推荐人功能
该问题已解决 匿名用户
09:28 易保通-核心服务 错误 #2362: 【通用】在操作系统时提示502错误。
说明:此问题暂无法确定是网络原因还是代码原因,待下次再出现此状况再继续排查, 陈 文杰
08:50 易保通-核心服务 错误 #2362 (重新打开): 【通用】在操作系统时提示502错误。
机构:青岛安达
车辆信息:鲁B6AY23 刘宁
岳 香
08:49 易保通-核心服务 错误 #2481 (已拒绝): 青岛安达保险代理有限公司【华泰保险】【安盛天平】报价失败
华泰问题同问题#2498、安盛天平未重现 匿名用户

2019-04-12

17:52 易保通-核心服务 错误 #2512 (反馈): 【易保通展业青岛】平安API报价提示失败“未将对象引入对象的实例”
问题原因:程序报错,报价过程中行业车型查询时 车型不一致导致后续相关字段值为空
解决方案:不一致时,去查询非行业车型进行车型转码后,再进行行业车型查询并重新报价
陈 文杰
16:04 易保通-核心服务 错误 #2517 (已拒绝): 【海林】报价时输入车型点击下一步提示发生未知异常,未找到相应车型,请修改品牌型号重新报价。
原因:查询车型时,使用的代理172.16.1.28链接失败。
此类问题优先排查是否是代理有问题。
匿名用户
15:21 易保通-核心服务 错误 #2496 (反馈): 【通用】太平无法保持登录,登录时提示登录超时
原因:保险公司已更换登录页面并且域名也已修改。 匿名用户
14:58 易保通-核心服务 错误 #2498 (已拒绝): 【安达】华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
车辆所用的车型信息在华泰系统中报价失败,重选车型以后报价成功(因华泰系统报价修改正确车型,原错误车型报价失败无法在华泰系统中重现,无法截图) 匿名用户
14:40 易保通-C/S管理系统 新功能 #418 (反馈): 功能 #5629: 【怡富】费用表管理操作留痕,需要在操作日志中可以查看操作记录
已添加下拉选项【费用表管理】 bs/cs均已修改 匿名用户
13:42 易保通-C/S管理系统 优化 #427 (反馈): 优化 #6346: 【泛维淄博】从续保查询报价时提示车辆信息不全时,跳转到投保单编辑页面直接时,系统将需要补录的位置提示客户。
1,bs中投保单编辑页面已添加必填提示【红色*】
2,这条问题经项目经理宋娇娇确认,此处以前就是按照不带出条款信息的,具体原因可问产品经理;
3,此问题可能由于个体电脑原因导致,未复现;
匿名用户
10:20 易保通-C/S管理系统 优化 #427: 优化 #6346: 【泛维淄博】从续保查询报价时提示车辆信息不全时,跳转到投保单编辑页面直接时,系统将需要补录的位置提示客户。
针对上述描述重新修改,如下所示
提出人:岳香
关键信息:投保单编辑页面
车辆信息:鲁BC216L
1、在B/S管理系统内的自动报价时,如果系统提示车辆信息不全需要转到投保单编辑页面补录数据,点击确认之后在投保单页面系统...
岳 香
11:03 易保通-核心服务 新功能 #2524 (进行中): 【易保通】老安诚保险下载对接
请附上出单网址 周 方盼
09:04 易保通-核心服务 错误 #1063 (反馈): 【青岛安达】保险公司可以报价,微信端报价提示“未将对象引用设置到对象的实例”
原因:鲁B12UV3 郭本松(陈楠楠为原车主) 对应的车型未查询到,代码中未对车型列表进行非空判断导致报错;已修正
匿名用户
08:58 易保通-核心服务 错误 #1168 (反馈): 【安达】新能源车型报价时提示“/r/n连接税源系统超时”
报错2.png原因:系统报价不支持电动车报价;
解决方案:当名称中含有电动俩字时候按照电动车报价,只针对紫金;
报错2.png中错误已修正,提供的车辆已可报出价格;报错1.png未复现;
匿名用户
08:57 错误 #2526 (已拒绝): 【江苏统一】太保财险扫描保单时提示登录超时
问题未重现 匿名用户

2019-04-11

17:11 易保通-核心服务 错误 #105 (已拒绝): 错误 #6639: 【苏州华成】生成投保单时如车架号显示为空那么就应该使用车牌号+车辆类型
原因:代码中已存在先用VIN匹配电销名单,为空时再用车牌号+车辆类型判断,经测试未出现问题描述的错误 匿名用户
15:25 易保通-核心服务 错误 #2532 (反馈): 【江苏统一】车险投保单查询—从保险公司下载投保单,安盛天平显示的投保单数据不全
提出人:岳香
关键信息:车辆信息(苏BR2H29) 保险公司(安盛天平)出单账号(tongyi tongyi8888)
登录地址:http://auto.axatp.com/auto/proxylogin.do?buurl=&ui...
岳 香
15:03 易保通-C/S管理系统 优化 #450 (反馈): 优化 #5401: 【苏州华成】管理系统的团队用户编辑页面可以进行用户解绑、将微信用户与系统账号进行解绑
团队用户编辑页面中的绑定用户旁边添加一个解绑用户,管理员与高级用户可以进行此操作。
点击解绑用户,绑定用户清空。点击保存,则绑定解除
匿名用户
14:29 易保通-C/S管理系统 错误 #106: 【苏州华成】用户管理显示列中添加开户名以及导入用户数据可以将用户所有银行卡信息都能导出 原问题号:#6809
1、【系统管理-用户管理】功能,点击【导出数据】时提示当前用户“是否导出银行卡信息”如果客户点击【是】则导出银行卡信息,点击【否】则不导出银行卡信息。 岳 香
11:24 易保通-核心服务 新功能 #2524: 【易保通】老安诚保险下载对接
出单网址:10.1.4.124
VPN直接运行桌面的Easy connect 输入在虚拟机桌面的TXT文档中的账号密码即可登录
赵 福来
11:05 易保通-B/S管理系统 优化 #1295 (反馈): 【苏州华成】页面数据较多时希望可以自定义勾选行数
解决方案:给输入框加入了黑色边框 陈 文杰
09:25 易保通-核心服务 新功能 #2157 (反馈): 【易保通】保单下载自检功能
匿名用户

2019-04-10

18:50 易保通-C/S管理系统 错误 #2531 (暂不解决): 【测试环境】投保单编辑,新添投保单保存没有根据vin码匹配已有押金信息
一般情况只有生成结算单时,才会有押金抵用记录,新添投保单时,需用户在押金管理页面新添抵用记录,关联到投保单。 匿名用户
18:40 易保通-C/S管理系统 错误 #2531 (暂不解决): 【测试环境】投保单编辑,新添投保单保存没有根据vin码匹配已有押金信息
【测试环境】投保单编辑,新添投保单保存没有根据vin码匹配已有押金信息 匿名用户
18:07 易保通-C/S管理系统 错误 #2529 (已解决): 【测试环境】投保单编辑,礼品价值审核通过后撤销,再次填入礼品信息审核通过后,点击“…”会看到之前已撤销过的礼品信息
匿名用户
15:35 易保通-C/S管理系统 错误 #2529 (反馈): 【测试环境】投保单编辑,礼品价值审核通过后撤销,再次填入礼品信息审核通过后,点击“…”会看到之前已撤销过的礼品信息
原因:撤销时没有清空数据表中的礼品数据
解决方案:撤销时同时清空数据表中的礼品数据
匿名用户
15:28 易保通-C/S管理系统 错误 #2529 (已解决): 【测试环境】投保单编辑,礼品价值审核通过后撤销,再次填入礼品信息审核通过后,点击“…”会看到之前已撤销过的礼品信息
【测试环境】投保单编辑,礼品价值审核通过后撤销,再次填入礼品信息审核通过后,点击“…”会看到之前已撤销过的礼品信息 匿名用户
17:03 易保通-B/S管理系统 错误 #2510 (反馈): 【智择通】下载导入——点击【押金抵用记录模板】,报404
问题已修改,原因:发版时未发上去。 匿名用户
16:56 易保通-B/S管理系统 优化 #2437 (反馈): 【万舜】应结费用汇总相关优化
按照5个需求完成优化 匿名用户
16:28 易保通-C/S管理系统 错误 #2530 (新建): 【测试环境】结算单编辑,生成的结算单额外金额、备注和返现汇总没有同步
【测试环境】结算单编辑,生成的结算单额外金额、备注和返现汇总没有同步 匿名用户
15:54 易保通-核心服务 错误 #255: 【通用服务器】续保提醒计算是否在30天或30天内时需要包含起保日期的时分
该问题可能修改过,请确认是否跟此问题类似,问题号:#18 匿名用户
14:27 易保通-核心服务 错误 #2502 (反馈): 【青岛融安/安达/海林】车险算价-车险投保,太保报价时系统一致提示“报价引擎提示:全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。”
问题原因:应是保险公司更新后报价时与系统内车款名称字段是否支持为空情况冲突
解决方案:为车款名称为空时的情况做了处理,车款名称为空时则使用车款名称简称,即品牌型号。
陈 文杰
11:29 易保通-核心服务 错误 #486 (已拒绝): 【江苏统一】保单下载失败提示“下载失败,保存保单数据异常,异常信息:检测到更改之间发生冲突。尝试插入具有相同键的多个实体时可能会发生这种情况。”
问题已解决,并未重现 匿名用户
11:19 易保通-核心服务 错误 #2528 (已解决): 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
提出人:汤进飞
关键信息:电销名单复新 车辆信息(苏E0PA80 苏E3Y38Q )
电销名单中选择录入事件2018.12.25——2018.12.29进行查询即可,详见附件
描述:
客户发现系统中存在大批量电销名单有上年...
岳 香
10:51 易保通-核心服务 错误 #2492: 盐城市荣泰保险代理有限公司【中国太平】报价失败
机构保险品牌什么都没配 匿名用户
10:45 易保通-核心服务 错误 #1030 (已拒绝): 【安达】报价提示未找到对应车型
原因:测试无问题。 匿名用户
10:29 易保通-B/S管理系统 新功能 #2525 (需求设计中): 【易保通】新增菜单控制栏
匿名用户
09:51 易保通-C/S管理系统 错误 #432 (已拒绝): 错误 #6290: 【易保通】投保单编辑页面点击结算—快速结算提示‘保险费生成失败。必须声明标量变量‘@Giftscost’’
匿名用户
09:51 易保通-C/S管理系统 错误 #432: 错误 #6290: 【易保通】投保单编辑页面点击结算—快速结算提示‘保险费生成失败。必须声明标量变量‘@Giftscost’’
问题未重现 匿名用户
09:37 易保通-核心服务 新功能 #2224 (测试中): 【易保通】安华农业保单下载对接
张 睿
09:36 易保通-核心服务 新功能 #2513 (测试中): 【华成】礼品价值审核相关优化
匿名用户
09:36 易保通-核心服务 新功能 #2511 (测试中): 【华成】押金管理相关功能优化
匿名用户
09:09 易保通-核心服务 错误 #2066 (已解决): 【华成】录入时间>复新时间,请查明在什么情况下会出现录入时间>复新时间的情况,并排除此情况。
岳 香
09:08 易保通-B/S管理系统 优化 #1295 (重新打开): 【苏州华成】页面数据较多时希望可以自定义勾选行数
【自定义勾选】按钮后的输入框显示不友好 岳 香
09:07 易保通-B/S管理系统 优化 #1295 (已解决): 【苏州华成】页面数据较多时希望可以自定义勾选行数
岳 香
08:40 易保通-B/S管理系统 优化 #2043 (已解决): 【苏州华成】营销管理-电销名单导入,系统未能将当前客户更新的数据记录到操作日志中。
岳 香
08:24 易保通-核心服务 优化 #2298 (已解决): 【苏州华成】投保单/结算单/保单,投保单、结算单、保单编辑页面需要设置客户类别为必填项
岳 香
08:16 易保通-C/S管理系统 错误 #401 (暂不解决): 错误 #5844: 【安达】安达微信公众号,车辆管理功能中,点击车辆信息列表中的任意一条数据,进入车辆信息详情页面。右上角分享给微信好友后,微信好友不能正常打开。
未再现此问题。请客服此后如有相同问题再现后告知再调查此问题原因 匿名用户

2019-04-09

17:37 易保通-核心服务 新功能 #2511 (反馈): 【华成】押金管理相关功能优化
功能已开发完成,其中问题4本来是在投保单详情页显示,现调整为在查询页显示。 匿名用户
17:33 易保通-C/S管理系统 错误 #768 (暂不解决): 【海林】人保系统内查询上年续保,显示车辆座位数为7,在微信端带出的上年续保座位数为9.
说明:经测试问题未重现,并且座位数是支持客户自己修改的,不影响后面报价。 陈 文杰
17:15 易保通-C/S管理系统 错误 #64 (已拒绝): 错误 #6598: 【海林】人保报价失败提示“投保查询校验信息不存在或已经校验成功”,朱裕明反馈 到人保核心系统中把商业险勾去,再次算价都能报出来,之前解决方案是在代码中去掉 缓存。
经测试,此问题已不存在,可能已被修复。
说明:报价交强和商业提示重复投保,报价单商业成功并未出现问题,截图见附件。
陈 文杰
13:42 易保通-核心服务 新功能 #2513 (反馈): 【华成】礼品价值审核相关优化
原因:新需求
解决方案:按需求开发
匿名用户
11:27 易保通-核心服务 错误 #2498: 【安达】华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
【安达】鲁BW83F9 傅文周
华泰报价提示以上错误信息
匿名用户
10:27 易保通-C/S管理系统 错误 #356 (反馈): 优化 #5808: 【青岛安达】华泰系统提示车型错误给出的是车型代码,易保通给出的是什么型,导致无法选择正确的车型。
选择车型的页面添加上车型ID列,用于显示车型代码 匿名用户
08:59 易保通-核心服务 优化 #2298 (已确认): 【苏州华成】投保单/结算单/保单,投保单、结算单、保单编辑页面需要设置客户类别为必填项
该问题已在正式环境验证完成 张 睿
08:58 易保通-B/S管理系统 优化 #2043 (已确认): 【苏州华成】营销管理-电销名单导入,系统未能将当前客户更新的数据记录到操作日志中。
该问题已在正式环境验证完成 张 睿
08:57 易保通-核心服务 错误 #2066 (已确认): 【华成】录入时间>复新时间,请查明在什么情况下会出现录入时间>复新时间的情况,并排除此情况。
该问题已在正式环境验证完成 张 睿
08:54 易保通-B/S管理系统 优化 #1295 (已确认): 【苏州华成】页面数据较多时希望可以自定义勾选行数
已在正式环境验证完成 张 睿

2019-04-08

21:19 易保通-核心服务 优化 #2273 (已确认): 【苏州华成】统计报表,关于续保率四张报表修改续保率分母来源。
匿名用户
15:19 易保通-核心服务 错误 #79 (已拒绝): 错误 #6624: 【荣泰】华安报价报错
原因:可以正常报价 匿名用户
14:56 错误 #2526 (已关闭): 【江苏统一】太保财险扫描保单时提示登录超时
提出人:姜尚辰
内容:账号:w_xtydl2 密码:jJ123456
描述:选择江苏统一无锡太保,在保持登陆成功及账号密码正确的情况下,点击扫描新保单,提示登录超时,请联系管理员。
匿名用户
14:34 易保通-核心服务 错误 #87 (已拒绝): 错误 #6631: 【海林】微信报价查询上年条款时提示“未将对象引入对象的实例”。
原因:可以正常报价,未发现错误 匿名用户
14:06 错误 #731 (已拒绝): 【海林】人保,个别车,微信报价提示“StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex交强险:StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex。”
原因:可以正常报价,返回:该车重复投保 匿名用户
13:53 易保通-核心服务 新功能 #2524 (待开发): 【易保通】老安诚保险下载对接
赵 福来
10:57 易保通-核心服务 新功能 #2524: 【易保通】老安诚保险下载对接
出单账号 李志远 -账号184021163 密码2018 赵 福来
10:51 易保通-核心服务 新功能 #2524 (已确认): 【易保通】老安诚保险下载对接
现在需要对老安诚系统进行保单下载对接
已经将VPN、代理、虚拟机配置完毕。
虚拟机所在位置:208服务器 虚拟机名称:ACIC_VPN_ZHY
赵 福来
11:16 易保通-B/S管理系统 新功能 #2525 (需求设计中): 【易保通】新增菜单控制栏
现在网页版管理系统虽然可以实现通过控制用户的权限来控制可见的菜单栏,但是部分客户反映觉得实际能用到的菜单还是较多。
对了应对以上客户需求,尽可能的减少用户可以看见的菜单栏,所以需要新增菜单控制栏功能。
在该功能页面展示所有的当...
赵 福来
10:53 易保通-核心服务 错误 #2497 (反馈): 【海林】人保报价提示索引超出数组界限。交强险:索引超出数组界限。
原因:代码已做修改,最后提示报价失败:1,您录入的车型与平台返回的车型不一致,是否使用平台返回的车型!,BQRAACUC0005|BQRAACUB0001; 匿名用户
10:43 易保通-核心服务 错误 #2482 (已拒绝): 青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【中国平安】报价失败
原因:网不好,可以正常报价。 匿名用户
10:14 易保通-核心服务 错误 #2492 (已拒绝): 盐城市荣泰保险代理有限公司【中国太平】报价失败
机构保险品牌配置仅支持推送、导入(机构保险品牌有标记) 匿名用户
10:03 易保通-C/S管理系统 错误 #391 (反馈): 错误 #5283: 【河北新大众】业务费用结算单中,点击显示手续费比例,二外多显示出的几列修改样式之后点击保存退出重新登录后样式恢复默认样式
解决方案:显示出隐藏列后重新加载样式即可 匿名用户
09:59 易保通-C/S管理系统 错误 #423 (反馈): 优化 #6407: 【通用】保单下载日志内无法区分当前保单是那个出单账号的
解决方案:列表新增出单帐号字段 匿名用户

2019-04-04

18:24 易保通-C/S管理系统 错误 #2518 (已解决): 【江苏统一】费用结算—业务费用结算,双击进入结算单详情页面提示“索引超出数组界限”
岳 香
11:00 易保通-C/S管理系统 错误 #2518 (已确认): 【江苏统一】费用结算—业务费用结算,双击进入结算单详情页面提示“索引超出数组界限”
该问题已修改完毕并上线所有服务器,是之前押金管理加了一个判断有问题 匿名用户
09:17 易保通-C/S管理系统 错误 #2518 (已解决): 【江苏统一】费用结算—业务费用结算,双击进入结算单详情页面提示“索引超出数组界限”
提出人:范艳
关键信息:费用结算—业务费用结算,车辆信息(苏B338AC) 保单号(0613338080820190001450)
描述:
以上车进入单证号0613338080820190001450的结算单时,系统提示“索...
岳 香
17:06 易保通-核心服务 错误 #2523 (已拒绝): 【泽慧源】华泰下载保单失败,重新下载也不行,提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。 参数名: index”。
【泽慧源】华泰下载保单失败,重新下载也不行,提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。 参数名: index”。
华泰账号:E0500076
密码:Aa12345678
...
匿名用户
16:55 易保通-核心服务 新功能 #2513: 【华成】礼品价值审核相关优化
补充:
1、本次修改全部为华成定制。
2、额外金额字段大部分情况下填写的数值为负数,有时车主在返还押金时会购买意外险产品,购买后直接在额外金额处填写已支付的金额(负数)。
赵 福来
16:01 易保通-B/S管理系统 新功能 #2522 (待开发): 【易保通】BS管理系统菜单栏相关优化
BS系统菜单栏需求进行功能优化,具体需求如下。
1、如图1所示新增菜单搜索功能,根据菜单首字母搜索。
2、如图2所示可以隐藏/展开菜单栏的文字描述。
3、如图3所示多标签控制、可以进行关闭。如果打开的菜单超出了显示的上限,则可以...
赵 福来
15:20 易保通-核心服务 错误 #2521 (已解决): 【安达】紫金报价可以手动设置渠道系数、核保系数,现紫金规定必须使用紫金系统带出的参数不能手动更改参数。
安达综合部~王琪琦,68000865提出
车辆信息:鲁B80C99 详细信息见附件
紫金报价可以手动设置渠道系数、核保系数,现紫金规定必须使用紫金系统带出的参数不能手动更改参数,需修改为根据紫金系统的参数为准,不能使用系统设定参数。
匿名用户
14:05 易保通-核心服务 错误 #2520 (已解决): 【华成】在生成结算单时,是否为新车判断不准确,在实际业务场景中应该为旧车,但是在管理系统中是新车属性。
【华成】在生成结算单时,是否为新车判断不准确,在实际业务场景中应该为旧车,但是在管理系统中是新车属性。
描述:华成管理系统中,苏E2Z75L为2016年的车,但是在管理系统中结算单页面该车为新车状态。在太保保险公司系统中该车为转...
匿名用户
13:39 易保通-B/S管理系统 错误 #2508 (反馈): 【智择通】产品配置-非车险产品-新添页面,右下角按钮重复如图
已修正 匿名用户
10:36 易保通-核心服务 错误 #2519 (已解决): 【华成】下载保单时如果提前下载其中一个险种则无法下载到另一个险种。
汤进飞、李飞(七月)提出
保险公司下载保单时存在先投保交强险,再投保商业险。或者先商业再交强 的情况,在此情况下,如果先下载了其中一个险种例如交强险,后期客户再投保商业险时,就会存在无法下载商业险的情况,提示已存在交强险保单号的相关...
匿名用户
09:19 易保通-核心服务 错误 #2498: 【安达】华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
【安达】
车辆信息:鲁B5P8P1
华泰报价提示以上一样错误信息。
匿名用户
08:31 易保通-核心服务 错误 #2517 (已关闭): 【海林】报价时输入车型点击下一步提示发生未知异常,未找到相应车型,请修改品牌型号重新报价。
朱裕明提出
信息:鲁BHX895 发动机号:A5491664N20B20A 车型名称:宝马BMW X3 20i越野车 车型编码:BMAAGI0025 车架号:WBAWY9100H0V35120 人保账号A370200001 ...
匿名用户

2019-04-03

18:01 易保通-核心服务 错误 #1564 (重新打开): 【广东携安】服务器有车辆信息但是管理系统端没有显示出车辆信息
岳 香
16:26 易保通-核心服务 错误 #2327: 【携安】佛山摄像头拍摄进店车辆后无法查询到相关续保信息
此问题为进店车辆问题,不是报价续保问题,请查明进店车辆功能中是否可以查询到相关保险信息,并将问题验证结果附件到下方。 匿名用户
16:15 易保通-核心服务 错误 #2327 (重新打开): 【携安】佛山摄像头拍摄进店车辆后无法查询到相关续保信息
匿名用户
16:14 易保通-核心服务 错误 #2327 (已关闭): 【携安】佛山摄像头拍摄进店车辆后无法查询到相关续保信息
匿名用户
16:15 易保通-核心服务 错误 #2387 (反馈): 【万舜】系统查询不到相应车型,保险公司系统中可以查询到。
原因:万顺数据库中用户车辆信息车型是:丰田(TOYOTA)牌TV7181GL-i,这个车型无法匹配相关车型,该条数据作废后,可正常选择车型。
真确车型为:丰田牌TV7181GL-i
匿名用户
16:13 易保通-核心服务 错误 #2387 (重新打开): 【万舜】系统查询不到相应车型,保险公司系统中可以查询到。
匿名用户
16:09 易保通-B/S管理系统 错误 #2209 (已关闭): 【易保通】基础数据—保险品牌,保存可用机构功能无法保存
岳 香
16:08 易保通-核心服务 错误 #2501 (已关闭): 【泽慧源】车险保单下载-扫描泰山保单时提示502错误
岳 香
16:08 易保通-核心服务 错误 #183 (已关闭): 【青岛融安】华泰、紫金微信端带不出上年续保信息。
岳 香
15:34 易保通-C/S管理系统 错误 #113 (已关闭): 【泽慧源】人保报价时候 交、商的起保时间不对(2018-08-23 18:100),但是报价成功后,人保返回终保日期是2018-08-24。 原问题号:#6787
此问题没有车辆信息无法处理,且最近没有客户反馈类似问题先关闭 岳 香
14:36 易保通-核心服务 新功能 #2513 (已确认): 【华成】礼品价值审核相关优化
应客户需求,现在需要对礼品价值审核进行优化,具体需求如下:
1、修改审核机制,当礼品实际价值高于投放费时进行审核,当礼品实际价值低于投放费时,不在进行审核,转为自动审核。等同于自动审核通过,审核时间为提交状态时间、审核人为系统自动。...
赵 福来
11:11 易保通-核心服务 错误 #2512 (已解决): 【易保通展业青岛】平安API报价提示失败“未将对象引入对象的实例”
提出人:岳香
关键信息:机构(易保通展业青岛) 车辆信息(鲁B0T5N7 胡顺庆) 保险公司(平安财险)
描述:
在微信公众号“易点保”分支机构下报价时,平安API接口提示失败,导致平安无法进行报价。
岳 香
11:06 易保通-核心服务 错误 #2475 (已关闭): 【华成】任我行驾乘险提交到已出单时提示投保异常:操作异常:未能解析此远程名称: 'www.epicc.com.cn'
匿名用户
10:26 易保通-核心服务 错误 #2499 (已关闭): 【安达】新太保报价时提示全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。
此问题与2502重复,现关闭此问题 岳 香
09:58 易保通-核心服务 新功能 #2511 (已确认): 【华成】押金管理相关功能优化
根据客户需求现在需要对押金管理做相关优化。
1、在押金管理列表页面增加一个字段:剩余押金,该字段需要在列表页面展示。
2、在使用押金时需要填写押金备注(非必填)。并将此字段显示到押金管理中。
3、CS需要调整押金相关在投保单的位...
赵 福来
09:55 易保通-核心服务 错误 #2392 (已关闭): 【安达】华泰微信报价提示VPN连接失败,但是可以进行扫描保单,正常使用VPN可以访问保险公司系统。
岳 香
09:54 易保通-核心服务 错误 #2045 (反馈): 【青岛安达】更多服务-车险投保,系统报价结果与保险公司系统不一致(三者不计免赔)
原因:系统中不计免赔险,四舍五入保留的小数位数和保险公司系统中不一致
说明:现已改为与保险公司系统中保留位数相同
陈 文杰
09:15 易保通-核心服务 错误 #1616 (已拒绝): 【万舜】VPN掉线提醒频繁,VPN正常使用情况下依然会提示掉线。
代理正常时依旧提示掉线,是因为代码响应保险公司系统太慢,超过3秒就会判断为掉线,代码不需修改
已跟项目经理确认
匿名用户
08:40 易保通-C/S管理系统 错误 #2506 (已解决): 【测试环境】电销管理,分配统计列表,员工车、老客户单交强、二手车这三列的统计数字对齐方向错误
匿名用户
08:40 易保通-C/S管理系统 错误 #2505 (已解决): 【测试环境】电销管理,分配统计列表,缺少新加入的字段统计
匿名用户

2019-04-02

18:46 易保通-核心服务 错误 #2498: 【安达】华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
【青岛海林】
车辆信息:鲁B3S8S7 鲁B6J8K0
描述
华泰报价提示以上一样错误信息。
岳 香
10:31 易保通-核心服务 错误 #2498: 【安达】华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
车辆 鲁BF05Y1 LFV2A2BS1G4545510 出现同样问题 匿名用户
17:37 易保通-核心服务 错误 #183 (已拒绝): 【青岛融安】华泰、紫金微信端带不出上年续保信息。
华泰紫金没有续保 匿名用户
17:07 易保通-B/S管理系统 错误 #2510 (已解决): 【智择通】下载导入——点击【押金抵用记录模板】,报404
提出人:吕凤凤
关键信息:下载导入——点击押金抵用记录模板
登录地址:http://mp.ins.countnet.cn/Login
描述:
在系统中点击下载导入——点击押金抵用记录模板,点击【下载导入模板】跳转的页面中系...
岳 香
16:54 易保通-B/S管理系统 错误 #2508 (已解决): 【智择通】产品配置-非车险产品-新添页面,右下角按钮重复如图
提出人:吕凤凤、岳香
关键信息:产品配置-非车险产品-新添页面
描述:
在产品配置-非车险产品-新添详情页面,右下角的按钮【保险方案】显示重复,如附件所示。
岳 香
16:52 易保通-C/S管理系统 错误 #2506 (反馈): 【测试环境】电销管理,分配统计列表,员工车、老客户单交强、二手车这三列的统计数字对齐方向错误
匿名用户
16:52 易保通-C/S管理系统 错误 #2506: 【测试环境】电销管理,分配统计列表,员工车、老客户单交强、二手车这三列的统计数字对齐方向错误
已修正 匿名用户
16:10 易保通-C/S管理系统 错误 #2506 (已解决): 【测试环境】电销管理,分配统计列表,员工车、老客户单交强、二手车这三列的统计数字对齐方向错误
【测试环境】电销管理,分配统计列表,员工车、老客户单交强、二手车这三列的统计数字对齐方向错误
文字靠左,数字靠右
匿名用户
16:52 易保通-C/S管理系统 错误 #2505 (反馈): 【测试环境】电销管理,分配统计列表,缺少新加入的字段统计
已修正 新增: 新车 A类老客户 B类老客户 有押新车 匿名用户
16:06 易保通-C/S管理系统 错误 #2505 (已解决): 【测试环境】电销管理,分配统计列表,缺少新加入的字段统计
【测试环境】电销管理,分配统计列表,缺少新加入的字段统计
以前该统计的列都是写死的,现在客户类别多了三个新的,需要统计
匿名用户
15:44 易保通-核心服务 错误 #1466 (已拒绝): 【易保通】安盛天平接口,自动核保失败后转人工处理,提示“暂存失败”
该问题已不存在,问题车辆已能成功暂存。 陈 文杰
15:42 易保通-微信客户端 新功能 #2057 (反馈): 【统一】配送信息混合填写自动识别
原因:新需求添加
解决方案:根据需求添加功能
匿名用户
09:05 易保通-微信客户端 新功能 #2057 (进行中): 【统一】配送信息混合填写自动识别
匿名用户
10:36 易保通-核心服务 优化 #2477 (反馈): 【万舜】结算单中增加筛选条件推送出单
原因:该问题已完成优化。只有登录账号归属万舜机构时才显示筛选条件 匿名用户
10:34 易保通-核心服务 优化 #2298: 【苏州华成】投保单/结算单/保单,投保单、结算单、保单编辑页面需要设置客户类别为必填项
原因:该问题已完成优化 匿名用户
10:31 易保通-核心服务 错误 #2499: 【安达】新太保报价时提示全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。
车辆 鲁BF05Y1 LFV2A2BS1G4545510 出现同样问题 匿名用户
10:13 易保通-B/S管理系统 错误 #2503 (已解决): 【通用】缴费方式等新添报错
新添缴费方式、刷卡方式、佣金支付方式、贷款机构、业务类别会出现错误,并且无法点开 赵 福来
10:01 易保通-B/S管理系统 错误 #2241 (已解决): 【速成高级版】车险投保单,从保险公司下载投保单下载失败,提示查询失败
匿名用户
09:59 易保通-B/S管理系统 错误 #2241 (反馈): 【速成高级版】车险投保单,从保险公司下载投保单下载失败,提示查询失败
此问题由于前期代码修改导致。此问题已修改完上线 匿名用户
09:50 易保通-B/S管理系统 错误 #2246 (反馈): 【速成高级版】车险投保单,从保险公司下载保单,礼品价值和礼品实际价值显示没对齐,“0.0”显示不一致
礼品实际价值样式对齐,默认值0.0 匿名用户
09:26 易保通-B/S管理系统 错误 #2235 (已解决): 【速成高级版】礼品管理,列表礼品实际价值列,应显示小数点后保留两位小数
匿名用户
09:22 易保通-B/S管理系统 错误 #2235 (反馈): 【速成高级版】礼品管理,列表礼品实际价值列,应显示小数点后保留两位小数
将礼品实际价值列的数据截取两位显示 匿名用户
09:25 易保通-核心服务 错误 #2485 (暂不解决): 【通用】平安扫描保单时提示502错误
客服换了平安出单账号的中继服务器后,该问题没有再重新啊 匿名用户
09:24 易保通-B/S管理系统 错误 #2237 (已拒绝): 【速成高级版】费用政策,修改已存在的费用表,保存报错
此问题因为修改BUG人员修改问题导致,已通知此人,将问题修改,现在无此问题 匿名用户
08:55 易保通-核心服务 错误 #2501 (已拒绝): 【泽慧源】车险保单下载-扫描泰山保单时提示502错误
该问题没有重现,将继续关注该问题,若再出现立刻关注 匿名用户

2019-04-01

19:14 易保通-核心服务 错误 #2502 (已解决): 【青岛融安/安达/海林】车险算价-车险投保,太保报价时系统一致提示“报价引擎提示:全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。”
提出人:刘凤刚、岳香
关键信息:微信端自动报价 保险公司(太保) 车辆信息(鲁B98HF5 LVVDB21B4HD269068 370281197801052324)
描述:
使用系统报价太保时,测试的车辆全部都提示“报价...
岳 香
19:09 易保通-核心服务 错误 #2501 (已关闭): 【泽慧源】车险保单下载-扫描泰山保单时提示502错误
提出人:@保险大厅-逄涛 @迟秀楠 @刘裴裴
关键信息:代理地址(172.16.1.22/172.16.6.10) 保险公司(泰山) 登录地址(http://10.1.3.11:7001/portal/
http://10.1.3...
岳 香
17:26 易保通-核心服务 优化 #1508 (暂不解决): 【万舜】万舜提出:如果查询续保中查询到已经续保过在查询上年保险信息时应自动将已续保过的险种去掉,例如续保过商业则不勾选商业险,如果续保过交强则不勾选交强险。
经与产品经理沟通,产品经理认为此优化中“是否续保过”无法准确的确定,暂不解决。 陈 文杰
17:16 易保通-核心服务 错误 #1564 (已拒绝): 【广东携安】服务器有车辆信息但是管理系统端没有显示出车辆信息
该问题并未重现 匿名用户
11:14 易保通-核心服务 新功能 #2159 (进行中): 【易保通】新增出单中心功能
宋 姣姣
10:57 易保通-核心服务 错误 #2499 (已关闭): 【安达】新太保报价时提示全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。
提出人:李海亮
信息:[保费计算]保费计算失败,错误信息为[报价引擎提示:全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。]交强险:[保费计算]保费计算失败,错误信息为[报价引擎提示:全国交强险平台商业险投保查询发生错误:...
匿名用户
10:34 易保通-B/S管理系统 新功能 #1843 (反馈): 【华成】押金管理
部分代码优化及跨机构不可关联bug均已修改。 匿名用户
10:18 易保通-核心服务 错误 #2498 (已解决): 【安达】华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
提出人:【安达本部】太平、华安、安华
信息:鲁B9G6Y9 EA05000027 054114 详细提示见附加。
华泰报价提示未将对象引用设置到对象实例中
http://172.16.100.37:9999/htcsp/
匿名用户
09:44 易保通-核心服务 错误 #2392 (已拒绝): 【安达】华泰微信报价提示VPN连接失败,但是可以进行扫描保单,正常使用VPN可以访问保险公司系统。
问题未重现 匿名用户
09:27 易保通-核心服务 错误 #2497 (已解决): 【海林】人保报价提示索引超出数组界限。交强险:索引超出数组界限。
提出人:朱裕明
内容:鲁B2W1W6 周鹏远 账号:A370200001 密码:a3a3a3a3 代理:http://172.16.2.43:8000
人保报价提示索引超出数组界限。交强险:索引超出数组界限。
匿名用户
09:18 易保通-B/S管理系统 错误 #2472 (已解决): 【速成高级版】车险投保单,鲁B5VQ15投保单提交到已出单报错
匿名用户
09:17 易保通-核心服务 错误 #2496 (已解决): 【通用】太平无法保持登录,登录时提示登录超时
朱俊豪、朱裕明提出
太平无法保持登录,登录时提示登录超时详情提示见附件
太平网址https://car.tpi.cntaiping.com:8001/casserver/login?service=https%3A%2F%2Fca...
匿名用户
08:45 易保通-核心服务 错误 #2393 (反馈): 【苏州华成】营销管理-电销管理,复新电销名单时提示复新失败
原因:电销名单所对应的保单中身份证号错误,导致复新时失败,修改存储过程及CS代码 匿名用户
08:40 易保通-核心服务 错误 #2393 (重新打开): 【苏州华成】营销管理-电销管理,复新电销名单时提示复新失败
匿名用户
08:31 易保通-B/S管理系统 错误 #2465 (已解决): 【速成高级版】车险投保单,投保单编辑页面从新建提交到已报价,选完出单账号后投保单没有任何变化
匿名用户

2019-03-29

18:33 易保通-B/S管理系统 优化 #2491 (已解决): 【中保信】用户管理,导出类型放到导出按钮中做成下拉菜单的形式
匿名用户
13:41 易保通-B/S管理系统 优化 #2491 (反馈): 【中保信】用户管理,导出类型放到导出按钮中做成下拉菜单的形式
已修正 匿名用户
18:32 易保通-B/S管理系统 优化 #2490 (已解决): 【中保信】用户管理,是否可以登录系统选项,在新添用户选是和用户修改从否选是这两种情况下,才提示剩余名额
匿名用户
13:42 易保通-B/S管理系统 优化 #2490 (反馈): 【中保信】用户管理,是否可以登录系统选项,在新添用户选是和用户修改从否选是这两种情况下,才提示剩余名额
已修正 匿名用户
17:37 易保通-核心服务 错误 #2475 (暂不解决): 【华成】任我行驾乘险提交到已出单时提示投保异常:操作异常:未能解析此远程名称: 'www.epicc.com.cn'
该问题未重现,出现此问题原因应是,找不到人保ip地址,服务器DNS解析人保网站(www.epicc.com.cn)错误 陈 文杰
17:12 易保通-核心服务 错误 #2387 (已拒绝): 【万舜】系统查询不到相应车型,保险公司系统中可以查询到。
原因:万顺数据库中用户车辆信息车型是:丰田(TOYOTA)牌TV7181GL-i,这个车型无法匹配相关车型,该条数据作废后,可正常选择车型。
真确车型为:丰田牌TV7181GL-i
匿名用户
16:10 易保通-核心服务 新功能 #2224 (反馈): 【易保通】安华农业保单下载对接
开发完成,已经提交测试 周 方盼
15:24 易保通-B/S管理系统 错误 #2488 (已解决): 【中保信】用户管理,编辑子机构用户时,证件类别不能选择
匿名用户
13:40 易保通-B/S管理系统 错误 #2488 (反馈): 【中保信】用户管理,编辑子机构用户时,证件类别不能选择
已修正 匿名用户
15:24 易保通-B/S管理系统 错误 #2487 (已解决): 【中保信】用户管理,勾选含下级机构,只能查询到当前机构用户
匿名用户
13:40 易保通-B/S管理系统 错误 #2487 (反馈): 【中保信】用户管理,勾选含下级机构,只能查询到当前机构用户
已修正 匿名用户
15:23 易保通-B/S管理系统 错误 #2486 (已解决): 【中保信】投保单管理,从保险公司下载投保单,查询到有投保单,下载时提示查询失败
匿名用户
13:41 易保通-B/S管理系统 错误 #2486 (反馈): 【中保信】投保单管理,从保险公司下载投保单,查询到有投保单,下载时提示查询失败
已修正 匿名用户
10:34 易保通-核心服务 错误 #2393 (反馈): 【苏州华成】营销管理-电销管理,复新电销名单时提示复新失败
原因:电销名单所对应的保单中身份证号错误,导致复新时失败 匿名用户
09:40 易保通-核心服务 错误 #2471 (已拒绝): 青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【太平洋保险】报价失败
配置问题:机构保险品牌城市代码没填 匿名用户
08:40 错误 #1522 (已解决): 【泽慧源】安诚下载保单失败,重新下载也不行,提示 下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。
岳 香

2019-03-28

16:11 易保通-核心服务 错误 #2492 (已关闭): 盐城市荣泰保险代理有限公司【中国太平】报价失败
用车牌号【苏B212W6】在盐城市荣泰保险代理有限公司【中国太平】报价失败,提示错误:未将对象引用设置到对象的实例。交强险:未将对象引用设置到对象的实例。。 匿名用户
12:55 易保通-B/S管理系统 错误 #2489 (已拒绝): 【中保信】用户管理,编辑用户保存提示剩余登录权限数量错误
匿名用户
09:45 易保通-B/S管理系统 错误 #2489 (已拒绝): 【中保信】用户管理,编辑用户保存提示剩余登录权限数量错误
【中保信】用户管理,编辑用户保存提示剩余登录权限数量错误
新建用户1时提示还有7个名额,新建用户2时提示还有6个名额,编辑用户1时仍提示还有7个名额
匿名用户
11:33 易保通-B/S管理系统 优化 #2491 (已解决): 【中保信】用户管理,导出类型放到导出按钮中做成下拉菜单的形式
【中保信】用户管理,导出类型放到导出按钮中做成下拉菜单的形式 匿名用户
11:30 易保通-B/S管理系统 优化 #2490 (已解决): 【中保信】用户管理,是否可以登录系统选项,在新添用户选是和用户修改从否选是这两种情况下,才提示剩余名额
【中保信】用户管理,是否可以登录系统选项,在新添用户选是和用户修改从否选是这两种情况下,才提示剩余名额 匿名用户
09:40 易保通-B/S管理系统 错误 #2488 (已解决): 【中保信】用户管理,编辑子机构用户时,证件类别不能选择
【中保信】用户管理,编辑子机构用户时,证件类别不能选择 匿名用户
09:37 易保通-B/S管理系统 错误 #2487 (已解决): 【中保信】用户管理,勾选含下级机构,只能查询到当前机构用户
【中保信】用户管理,勾选含下级机构,只能查询到当前机构用户 匿名用户

2019-03-27

17:50 易保通-B/S管理系统 错误 #2486 (已解决): 【中保信】投保单管理,从保险公司下载投保单,查询到有投保单,下载时提示查询失败
【中保信】投保单管理,从保险公司下载投保单,查询到有投保单,下载时提示查询失败
苏B391BH
匿名用户
17:46 易保通-核心服务 错误 #2264 (反馈): 【续保测试】安诚查询续保测试过程中,系统内查询不到续保信息。
续保参数为空出现错误 匿名用户
17:03 易保通-核心服务 错误 #2485 (暂不解决): 【通用】平安扫描保单时提示502错误

内容:系统内扫描保单时提示 远程服务器返回502:错误的网关
详细信息:万舜 WSDLGX-00012 ZXCVB002
统一: JSTY-00003 12Jsty12
详情如图
匿名用户
16:53 易保通-微信客户端 错误 #817 (已拒绝): 【通用】在微信端申请成为业务员时,在“申请成为业务员”填写完信息后点击提交申请无反应。
该问题并未重现 匿名用户
16:53 易保通-微信客户端 错误 #817 (重新打开): 【通用】在微信端申请成为业务员时,在“申请成为业务员”填写完信息后点击提交申请无反应。
操作失误 匿名用户
16:51 易保通-微信客户端 错误 #817 (已确认): 【通用】在微信端申请成为业务员时,在“申请成为业务员”填写完信息后点击提交申请无反应。
该问题并未重现 匿名用户
16:50 易保通-核心服务 错误 #2362 (暂不解决): 【通用】在操作系统时提示502错误。
匿名用户
16:38 易保通-核心服务 错误 #2362 (重新打开): 【通用】在操作系统时提示502错误。
匿名用户
16:41 易保通-核心服务 错误 #2340 (已拒绝): 【泽慧源】批量下载保单时某一单下载失败,重新下载无果。
该账号下载保单没有问题,并未重现 匿名用户
16:28 易保通-核心服务 错误 #2482 (已关闭): 青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【中国平安】报价失败
用车牌号【鲁BB882L】在青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【中国平安】报价失败,提示错误:操作异常:远程服务器返回错误: (502) 错误的网关。交强险:操作异常:远程服务器返回错误: (502) 错误的网关。。 匿名用户
16:26 易保通-核心服务 错误 #2481 (已关闭): 青岛安达保险代理有限公司【华泰保险】【安盛天平】报价失败
用车牌号【鲁B8NR62】在青岛安达保险代理有限公司【华泰保险】【安盛天平】报价失败,提示错误:未将对象引用设置到对象的实例。交强险:未将对象引用设置到对象的实例。。 匿名用户
15:37 易保通-核心服务 错误 #2339 (反馈): 【华成】平安从保险公司下载投保单异常。
保险公司参数改变 匿名用户
15:37 错误 #1805 (已拒绝): 【李小保】佛山李小保,车险业务费用管理分发给团队用户时,保险公司显示不全。
匿名用户
15:24 错误 #1805: 【李小保】佛山李小保,车险业务费用管理分发给团队用户时,保险公司显示不全。
1.微信个人中心佛山李小保已不允许查看车险业务费用
2.微信个人中心的车险业务费用已经升级成费用政策,与费用政策对应,不与车险业务费用管理对应。
3.微信个人中心的车险业务费用根据业务员的归属机构的不同,归属渠道、归属保险人的有无...
陈 文杰
15:36 易保通-核心服务 优化 #2298 (反馈): 【苏州华成】投保单/结算单/保单,投保单、结算单、保单编辑页面需要设置客户类别为必填项
原因:该问题已优化 匿名用户
15:34 易保通-B/S管理系统 优化 #1875 (反馈): 【苏州华成】用户管理中停用用户的过程中能够弹出选择移动当前用户组的选择框
原因:该问题已优化 匿名用户
11:32 易保通-B/S管理系统 错误 #2465 (反馈): 【速成高级版】车险投保单,投保单编辑页面从新建提交到已报价,选完出单账号后投保单没有任何变化
发版冲突导致此问题,已经修复 周 方盼
11:31 易保通-B/S管理系统 错误 #2472 (反馈): 【速成高级版】车险投保单,鲁B5VQ15投保单提交到已出单报错
此问题已经修改完毕 周 方盼
11:20 易保通-核心服务 优化 #2477 (已确认): 【万舜】结算单中增加筛选条件推送出单
应客户需求,现在需要在结算单查询页面增加筛选条件推送出单,来统计本月有多少结算单是通过推送出单的 赵 福来
11:06 易保通-B/S管理系统 优化 #2437: 【万舜】应结费用汇总相关优化
5、在应结费用汇总中增加支付日期、付款单位查询条件 赵 福来
10:32 易保通-核心服务 错误 #2475 (已关闭): 【华成】任我行驾乘险提交到已出单时提示投保异常:操作异常:未能解析此远程名称: 'www.epicc.com.cn'
提出:卢莹莹
内容:投保人:齐小敏 详情提示见附件。
任我行驾乘险提交到已出单时提示投保异常:操作异常:未能解析此远程名称: 'www.epicc.com.cn',此问题重新录一单之后提交就可以提交成功了,请检查是否是由于服务器或...
匿名用户
09:59 易保通-C/S管理系统 错误 #101 (暂不解决): 【泽慧源】报价提醒中增加显示投保人和被保险人行。原问题号:#6992
原因:宋姣姣提出计划暂停,需重新设计解决方案。 匿名用户
09:40 易保通-核心服务 错误 #2313 (已拒绝): 【续保测试】测试续保带出过程中,阳光未带出续保信息。
华明能带出续保信息;易保通带不出续保信息是因为保险品牌中阳光财险 续保查询的勾没勾,查不出机构保险品牌,才带不出续保信息。属于配置问题,无需修改代码。 陈 文杰

2019-03-26

17:42 易保通-B/S管理系统 优化 #2473 (已关闭): 【保尔河南】客户-团队用户查询,高级用户添加可修改推荐人功能
提出人:郭江龙、岳香
关键信息:客户-团队用户查询 高级用户
描述:
由于团队长需要修改自己团队下成员推荐人绑定错误的问题,给与内勤权限时不便于智择通所有客户使用,高级用户是管理业务数据的最高权限,应该拥有修改业务员推荐人关...
岳 香
17:23 易保通-B/S管理系统 错误 #2472 (已解决): 【速成高级版】车险投保单,鲁B5VQ15投保单提交到已出单报错
【速成高级版】车险投保单,鲁B5VQ15投保单提交到已出单报错 匿名用户
16:42 易保通-核心服务 错误 #2471 (已关闭): 青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【太平洋保险】报价失败
用车牌号【鲁CS1234】在青岛泽慧源汽车保险代理有限公司【太平洋保险】报价失败,提示错误:未将对象引用设置到对象的实例。交强险:未将对象引用设置到对象的实例。。 匿名用户
16:41 易保通-核心服务 错误 #2470 (已解决): 携安保险代理有限公司【中国人保】报价失败
用车牌号【粤A2Z1U1】在携安保险代理有限公司【中国人保】报价失败,失败提示:中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。交强险:中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。 匿名用户
16:24 易保通-B/S管理系统 优化 #2058 (反馈): 【通用功能】下载导入-车险保单下载,添加筛选条件‘保险品牌’
已按需求添加筛选条件‘保险品牌’ 匿名用户
16:17 易保通-核心服务 错误 #2067 (已解决): 【华明】太平批量下载保单失败,提示下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:输入字符串的格式不正确。
匿名用户
16:17 易保通-核心服务 错误 #1379 (已解决): 【捷顺】山东省保代中华批量下载保单失败
匿名用户
16:16 易保通-核心服务 错误 #2025 (已解决): 【华明】阳光报价提示异常。
匿名用户
15:59 易保通-核心服务 错误 #2054 (反馈): 【华成】保单下载失败,提示下载失败,保存保单数据异常,异常信息:Conflicting changes detected. This may happen when trying to insert multiple entities with the same key.
该问题为特殊车型里的特种车商业险条款没有对应,现已在数据库加入特种车条款 匿名用户
15:56 易保通-核心服务 错误 #2464 (已解决): 【捷顺】太保下载失败,提示下载失败,保存保单数据异常,异常信息:检测到更改之间发生冲突。尝试插入具有相同键的多个实体时可能会发生这种情况。
匿名用户
15:56 易保通-核心服务 错误 #2464 (已确认): 【捷顺】太保下载失败,提示下载失败,保存保单数据异常,异常信息:检测到更改之间发生冲突。尝试插入具有相同键的多个实体时可能会发生这种情况。
下载失败问题已解决并上线,原因:新添商业险条款车轮特约险 匿名用户
14:22 易保通-核心服务 错误 #2464 (已解决): 【捷顺】太保下载失败,提示下载失败,保存保单数据异常,异常信息:检测到更改之间发生冲突。尝试插入具有相同键的多个实体时可能会发生这种情况。
提出人:黄敏捷
内容:武汉华驰 鄂A2E3U4 鄂A762HC
太保下载失败,提示下载失败,保存保单数据异常,异常信息:检测到更改之间发生冲突。尝试插入具有相同键的多个实体时可能会发生这种情况。
匿名用户
15:53 易保通-核心服务 错误 #2469 (新建): 华成保险代理股份有限公司【中国太平】【阳光保险集团】报价失败
用车牌号【苏ER1R95】在华成保险代理股份有限公司【中国太平】报价失败,提示错误:{caption: "空指针异常",content:"空指针异常 错误码:26110403410",message:"java.lang.NullPo... 匿名用户
15:50 易保通-核心服务 优化 #1239: 【苏州华成】国寿添加出单网址
172.16.1.27 匿名用户
15:49 易保通-核心服务 错误 #2468 (新建): 青岛安达保险代理有限公司【中国太平】报价失败
用车牌号【鲁B205W3】在青岛安达保险代理有限公司【中国太平】报价失败,提示错误:{caption: "业务逻辑异常",content:"商业险平台返回:投保查询服务不成功。 ",message:"com.chinainsuranc... 匿名用户
15:21 易保通-C/S管理系统 错误 #2444 (已解决): 【测试环境】从保险公司下载保单,没有弹验证码报错
匿名用户
14:26 易保通-C/S管理系统 错误 #2444 (反馈): 【测试环境】从保险公司下载保单,没有弹验证码报错
已修改 周 方盼
15:18 易保通-C/S管理系统 错误 #2439 (已解决): 【测试环境】车险保单下载,验证码提示语错误
匿名用户
14:27 易保通-C/S管理系统 错误 #2439 (反馈): 【测试环境】车险保单下载,验证码提示语错误
已修改 周 方盼
15:09 易保通-B/S管理系统 新功能 #2347: 【中保信】增加用户核对功能
对应 用户管理-系统用户核对 匿名用户
14:53 错误 #2049 (已关闭): 【安达】永诚报价异常,提示“投保查询校验信息不存在或已经校验成功”
问题不存在 匿名用户
14:50 错误 #2049: 【安达】永诚报价异常,提示“投保查询校验信息不存在或已经校验成功”
问题车辆已承保,问题未重现,已与客服反馈 陈 文杰
14:51 易保通-B/S管理系统 新功能 #2376: 【中保信】增加系统激活码与可允许登录管理系统的账号限制功能
admin@G0000000 只有此账户能看到机构授权按钮 匿名用户
14:06 易保通-B/S管理系统 新功能 #2376 (反馈): 【中保信】增加系统激活码与可允许登录管理系统的账号限制功能
匿名用户
14:04 易保通-B/S管理系统 新功能 #2376: 【中保信】增加系统激活码与可允许登录管理系统的账号限制功能
在机构管理列表上新增按钮 机构授权,在此功能下进行授权,甚至授权码跟人数。当子机构没有设置授权码时,共享主机构的人数。 匿名用户
14:26 易保通-B/S管理系统 错误 #2465 (已解决): 【速成高级版】车险投保单,投保单编辑页面从新建提交到已报价,选完出单账号后投保单没有任何变化
【速成高级版】车险投保单,投保单编辑页面从新建提交到已报价,选完出单账号后投保单没有任何变化 匿名用户
14:10 易保通-核心服务 错误 #2446 (已解决): 【泽慧源】中华批量下载保单失败,提示索引超出范围。
匿名用户
13:50 易保通-核心服务 错误 #2446 (已确认): 【泽慧源】中华批量下载保单失败,提示索引超出范围。
中华保单下载已修改完毕并上线,原因是代码里有一处未加判断导致取值为空报错 匿名用户
09:22 易保通-核心服务 错误 #2446: 【泽慧源】中华批量下载保单失败,提示索引超出范围。
密码变更为 112233 匿名用户
14:07 易保通-核心服务 错误 #2452 (已解决): 【万舜】保险单—保单下载日志,下载失败的单子重新下载时还是提示“下载超时,线程意外终止,强制关闭线程!”
岳 香
09:28 易保通-核心服务 错误 #2452 (已确认): 【万舜】保险单—保单下载日志,下载失败的单子重新下载时还是提示“下载超时,线程意外终止,强制关闭线程!”
保单下载错误已修复,是发版问题 匿名用户
10:34 易保通-B/S管理系统 错误 #2209 (已拒绝): 【易保通】基础数据—保险品牌,保存可用机构功能无法保存
操作问题:是否可用需要勾选【当前机构可用】后,再点击【保存可用保险品牌】;如图 匿名用户
10:29 易保通-B/S管理系统 错误 #2015 (反馈): 【易保通】投保管理-车险投保单-其他操作(投保司乘险),投保成功后无法查看非车险保单详情
加入了跳转到非车险详情页面的连接 陈 文杰
10:27 易保通-核心服务 错误 #2362 (已拒绝): 【通用】在操作系统时提示502错误。
502为网络环境问题,携安人保可以扫描保单。统一人保代理不好用,在易保通机构保险品牌中去掉代理可以扫描保单,代理不好用与代码无关,无需修改代码。 陈 文杰
10:27 易保通-核心服务 错误 #2327 (已拒绝): 【携安】佛山摄像头拍摄进店车辆后无法查询到相关续保信息
配置问题;人保的密码错误,导致查不到续保 匿名用户
10:11 易保通-核心服务 优化 #2273 (反馈): 【苏州华成】统计报表,关于续保率四张报表修改续保率分母来源。
已安装需求修改CS端电销名单添加分配给接收人功能,续保率SQL已本地执行测试,需等CS测试完电销名单后,发版正式 匿名用户
09:03 易保通-核心服务 错误 #2207 (已解决): 【新汇】新汇机构报价时查询上年保险信息页面会提示报错:上年保险查询失败:Startlndex 不能小于0.参数名:startlndex
匿名用户
09:00 易保通-核心服务 错误 #1936 (已解决): 【苏州华成】投保单一辆车允许存在两张以上已出单和已出单之后状态的投保单数据(录入退保业务)
岳 香
08:33 易保通-核心服务 新功能 #2157 (进行中): 【易保通】保单下载自检功能
匿名用户
08:33 易保通-核心服务 新功能 #2138 (反馈): 【新大众】增加“报行合一”专用账号
匿名用户

2019-03-25

18:29 易保通-B/S管理系统 优化 #2453 (新建): 【苏州华成】统计报表添加根据续保类型、交强、商业、保险公司统计的数据透视表
提出人:汤进飞
关键信息:统计报表
描述:
客户提出每个月底他们都会有固定的业务费用透视表,华成系统中拥有的统计报表暂都无法满足当前需求,1、交强与商业需要分开统计,2、按照承保类型进行统计,3、按照保险公司进行统计,4、可...
岳 香
18:25 易保通-核心服务 错误 #2452 (已解决): 【万舜】保险单—保单下载日志,下载失败的单子重新下载时还是提示“下载超时,线程意外终止,强制关闭线程!”
提出人:小脚丫、万舜车险、昕昕
关键信息:保险单——保单下载日志,20190324(日期)
描述:
在保单下载日志中将日期修改都2019年03月24日时,下载状态选择“下载失败”,会查询出大批量保单下载失败的数据,将这些数据...
岳 香
16:51 易保通-B/S管理系统 新功能 #2347 (反馈): 【中保信】增加用户核对功能
跟赵福来确认:导入模版中归属公司字段可以填当前机构及其下属子机构 匿名用户
16:16 易保通-核心服务 错误 #2446 (已解决): 【泽慧源】中华批量下载保单失败,提示索引超出范围。
提出人:刘裴裴
内容:中华保单批量下载失败,提示下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。
参数名: index
详细信息:zhangna008 123456 中华...
匿名用户
15:42 易保通-核心服务 错误 #2441 (已解决): 【华成】投保单点击“结算”按钮后提示代码错误。
匿名用户
15:40 易保通-核心服务 错误 #2441 (已确认): 【华成】投保单点击“结算”按钮后提示代码错误。
该问题已修改测试完毕,并上线华成服务器 匿名用户
14:43 易保通-核心服务 错误 #2441 (已解决): 【华成】投保单点击“结算”按钮后提示代码错误。
提出人:杨晓敏
信息:admin@hc zjh19901221 苏E8Z90L 苏E2X2Z7 错误详情见附件。
投保单点击“结算”按钮后提示代码错误。
匿名用户
15:36 易保通-C/S管理系统 错误 #2444 (已解决): 【测试环境】从保险公司下载保单,没有弹验证码报错
【测试环境】从保险公司下载保单,没有弹验证码报错 匿名用户
15:11 易保通-核心服务 错误 #2310 (已拒绝): 【续保测试】续保测试过程中,新华农测试未带出续保信息。
原因:新华农没有续保方法,新华农代码中的续保方法为旧华农copy过来的 匿名用户
14:02 易保通-C/S管理系统 错误 #2439 (已解决): 【测试环境】车险保单下载,验证码提示语错误
【测试环境】车险保单下载,验证码提示语错误 匿名用户
13:55 易保通-核心服务 错误 #2318 (已拒绝): 【续保测试】在测试续保带出过程中,华安无法带出上年续保信息。
原因:机构保险品牌配置出错,账号密码不正确。 匿名用户
13:53 易保通-核心服务 错误 #2239 (已拒绝): 【车易保】河南车易保配置平安报价,报价失败不提示原因。
原因:未发现错误原因 匿名用户
13:52 易保通-核心服务 错误 #2239 (重新打开): 【车易保】河南车易保配置平安报价,报价失败不提示原因。
匿名用户
13:47 易保通-核心服务 错误 #2067 (已确认): 【华明】太平批量下载保单失败,提示下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:输入字符串的格式不正确。
匿名用户
10:51 易保通-B/S管理系统 优化 #2437 (测试中): 【万舜】应结费用汇总相关优化
应万舜财务需求,现在需要将应结费用汇总进行优化。
1、在结算单中增加支付日期、付款单位字段。
2、在提交结算单结费状态(包括在列表页面批量提交)时若提交的状态为“待审核、已核准、结算完毕”则弹窗让用户填写支付日期与付款单位...
赵 福来
08:59 易保通-核心服务 错误 #811 (反馈): 【江苏统一】恒邦起保日期不一致无法报价
已按要求优化起保日期不一致时的报价逻辑 匿名用户
08:50 易保通-核心服务 错误 #2207 (已确认): 【新汇】新汇机构报价时查询上年保险信息页面会提示报错:上年保险查询失败:Startlndex 不能小于0.参数名:startlndex
配置问题:扩展信息5 需填写减税号跟减税机关 、扩展信息6因为车商 所以需要填写车商2-3-9-V 匿名用户
08:36 易保通-核心服务 错误 #2394 (已解决): 【泽慧源】泰山下载保单提示下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:保险公司系统连接失败,请检查VPN及网络是否正常,如有疑问请联系管理员。
匿名用户
 

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