活动
从 2018-12-24 到 2019-01-22
2019-01-22
- 17:51 错误 #1972: 【李小保】微信报价失败,提示“请先进行交管验证”
- 李小保与车轮转人保使用同一账号:10064277 密码:zjywb2018
- 17:50 错误 #1972: 【李小保】微信报价失败,提示“请先进行交管验证”
- 车轮转出现类似错误,报价失败原因为vpn连接失败,实则vpn代理可以正常使用。
vpn:172.16.2.4 - 17:44 错误 #1972 (已解决): 【李小保】微信报价失败,提示“请先进行交管验证”
- 提出人:周星宇
详细内容:李小保在微信端报价时失败,提示“0,校检广东平台提示:发动机号
与交管车辆信息不一致请核实!!交强险:0,校检广东平台提示:发动机号与交管
车辆信息不一致请核实!!。”
- 16:10 优化 #513 (已拒绝): 优化 #5873: 【康顺】上级机构可以查看分支机构的渠道
- 经测试 该问题已不存在此现象 已实现此功能
- 14:16 错误 #1943 (进行中): 【捷顺】天安接口报价不能返回支付二维码及支付码和刷卡支付号
- 初步排查是支付表中存放支付链接字段长度问题,1月24发版后再验证
2019-01-21
- 17:33 错误 #1967 (已解决): 【青岛安达】系统内扫描不到人保保单。
- 15:12 错误 #1685: 【天丰】在保单结算导入时,在导入20个表格左右提示导入异常,无法导入。
- 客户未导入成功的部分表格。
- 09:57 错误 #1960 (已关闭): 【华成】人保非车险(任我行驾乘险)投保失败。
- 提出人:卢莹莹
详细信息:苏州华成在系统内投保非车险(任我行驾乘险)时投保异常。
内容:苏州华成在系统内投保非车险(任我行驾乘险)时投保异常。提示【投保异常:Unexpected character
encount... - 09:32 错误 #1932: 【捷顺】微信报价时提示用户没有该功能的权限。
- 未再现此问题
- 09:12 错误 #1774 (重新打开): 【万舜】江苏万舜老太保提交投保单到已报价时报错
2019-01-18
- 18:12 错误 #904 (已解决): 【安达】新太保报价报错
- 18:10 优化 #727 (已解决): 【新大众】银行卡超过结佣额度时系统在结算单内体现
- 17:47 优化 #727 (已确认): 【新大众】银行卡超过结佣额度时系统在结算单内体现
- 18:03 错误 #1235 (已解决): 【苏州华成】电销名单内存在两条车架号一样的电销名单数据
- 17:59 优化 #1255 (已解决): 【江苏万舜】推送二维码的同时推送多长图片
- 17:54 错误 #1703 (已解决): 【捷顺】国寿保持登录频繁掉线问题
- 14:49 错误 #1703 (已确认): 【捷顺】国寿保持登录频繁掉线问题
- 经确认,一台机器只能登陆一个账号导致其他账号掉线
- 17:52 错误 #1790 (已解决): 【苏州华成】保单生成电销名单,名单未能添加手机号
- 此问题开发验证过程中表示已不存在问题,现将此问题提交到已解决
- 17:03 错误 #1958 (已解决): 【捷顺】沈阳接口报价时,如果使用沈阳分公司的管理员账号进行报价会提示“机构没有可以查询上年保险信息的账号”但是系统管理员账号报价就可以,同一个投保单ID都 为525b934c25744a4da6e87e0b4bbe8b2f
- 16:40 错误 #1958 (已确认): 【捷顺】沈阳接口报价时,如果使用沈阳分公司的管理员账号进行报价会提示“机构没有可以查询上年保险信息的账号”但是系统管理员账号报价就可以,同一个投保单ID都 为525b934c25744a4da6e87e0b4bbe8b2f
- 15:33 错误 #1958 (已解决): 【捷顺】沈阳接口报价时,如果使用沈阳分公司的管理员账号进行报价会提示“机构没有可以查询上年保险信息的账号”但是系统管理员账号报价就可以,同一个投保单ID都 为525b934c25744a4da6e87e0b4bbe8b2f
- 提出人:黄敏捷
信息:辽A835HD 机构:沈阳 LBV5S310XFSL04737 2265C576 沈阳账号密码:guanliyuan@sy 123456 系统管理员账号:Admin@G0000000 JIEshun@123... - 16:13 错误 #1932 (已关闭): 【捷顺】微信报价时提示用户没有该功能的权限。
- 16:11 错误 #1932 (暂不解决): 【捷顺】微信报价时提示用户没有该功能的权限。
- 15:37 错误 #1938 (已解决): 【万舜】平安投保单提交到已报价时提示下载失败。
- 11:25 错误 #1938 (已确认): 【万舜】平安投保单提交到已报价时提示下载失败。
- 经确认下载失败是因为投保单的投保人名字/被保人名字为空引起的异常,现已修改并确认
以后就算为空也不会再出现该问题 - 15:36 错误 #1950 (已解决): 【易保通】业务日报推送后无法点击详情信息,只能显示汇总信息。
- 14:48 错误 #1950 (已确认): 【易保通】业务日报推送后无法点击详情信息,只能显示汇总信息。
- 微信端加新功能时与页面有冲突,现已修改
- 15:33 错误 #1955 (已解决): 【捷顺】平安无法保持登录问题
- 15:03 错误 #1955 (已确认): 【捷顺】平安无法保持登录问题
- 10:34 错误 #1955 (重新打开): 【捷顺】平安无法保持登录问题
- 10:26 错误 #1955 (已解决): 【捷顺】平安无法保持登录问题
- 10:16 错误 #1955 (已确认): 【捷顺】平安无法保持登录问题
- 平安保持登录方法有变化,现已修改并确认
- 09:00 错误 #1955 (已解决): 【捷顺】平安无法保持登录问题
- 提出人:朱俊豪
信息:http://prpall.ins.hc-insurance.com:5555/mins/sys/quoterLogin.php?orgID=G2000001华成
http://prpall.ins.e-le... - 14:44 错误 #1957 (已解决): 【捷顺】烟台太保接口报价提示未将对象引用设置到对象实例。
- 提出人:王文娟
信息:鲁F53Z79 机构:烟台润捷
内容:烟台太保接口报价提示未将对象引用设置到对象实例。参数已核对过,请检查是否是由于代码原因导致。详情见附件。 - 14:00 错误 #1481 (反馈): 【捷顺】保代湖北区 在保存结算费用表时候提示错误“数据保存失败,违反了 PRIMARY KEY 约束……”
- 原因:费用表保存机构保险品牌ID与保险品牌联动的保险公司不一致。
- 10:52 新功能 #1891: 【捷顺】ERP系统对接
- 对接时险种类别、保险金额、险种名称、保费 参照图1的格式传值,传值时要按照顺序用分割符来分割
- 10:21 新功能 #1891: 【捷顺】ERP系统对接
- 另外需要在所有捷顺报价页面增加功能:从ERP接口查询车辆信息,用以填写数据调取查询接口查询数据进行报价。
- 10:19 错误 #219 (反馈): 【苏州华成】从保险公司下载时未能将划痕险的不计免赔识别导致保费出错(错误#6569)
- 原因:该问题经过测试多辆车(包含问题中提到的车),没有再现同样的问题
解决方案:暂不对应 - 09:07 错误 #1381 (已解决): 【捷顺】普陀普陀沃尔沃,保单批量下载失败。
2019-01-17
- 20:40 优化 #1255 (已确认): 【江苏万舜】推送二维码的同时推送多长图片
- 17:10 优化 #1255 (反馈): 【江苏万舜】推送二维码的同时推送多长图片
- 已按需求完成开发,待测试完成后上线
- 19:32 错误 #1235 (已确认): 【苏州华成】电销名单内存在两条车架号一样的电销名单数据
- 14:41 错误 #1235 (反馈): 【苏州华成】电销名单内存在两条车架号一样的电销名单数据
- 导入时的判断有问题,现已修改
- 19:31 错误 #904 (已确认): 【安达】新太保报价报错
- 18:36 错误 #1381 (已确认): 【捷顺】普陀普陀沃尔沃,保单批量下载失败。
- 17:08 错误 #1954 (暂不解决): 【捷顺】保单结算导入时,提示导入数据与结算单内数据不符。
- 提出人:戚永梅
详细信息:捷顺淮安之福 admin@G0000000 JIEshun@123
内容:在保单结算导入时,点击预处理,核对状态提示保费不一致,
经过排查结算单内的保费数据与表格中相同。 - 16:47 错误 #1953 (暂不解决): 【捷顺】在投保单编辑页面,输入vin码带不出车型
- 提出人:黄敏捷
详细信息:易保通账号:guanliyuan@whaj 123456 归属机构:武汉奥嘉 平安账号:WHAJ-00003 pingan666
内容:在投保单编辑页面的品牌型号输入vin码点击查询,未... - 15:33 错误 #1790 (已确认): 【苏州华成】保单生成电销名单,名单未能添加手机号
- 只有被保险人有联系电话,所有生成的时候生成被保人的时候才会把手机号带过去,其他人的没有手机号
- 11:26 错误 #1950 (已解决): 【易保通】业务日报推送后无法点击详情信息,只能显示汇总信息。
- 提出人:姚力郡
信息:江苏万舜机构 微信端业务日报
内容:详情见附件,微信端收到业务日报中无法打开详细信息只能看到汇总信息。按钮点击无反应。
2019-01-16
- 17:39 错误 #1403 (反馈): 【融安】天安保单下载失败,提示下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:操作异常:远程服务器返回错误: (502) 错误的网关。
- 已能成功下载
- 17:33 错误 #1945 (已解决): 【江苏统一】报价后,同一台车在系统内存在多个相同投保单。
- 提出人:统一车险报价(范艳)13585073535
详细信息:江苏统一,部分车辆存在单个车辆有多个投保单信息的情况,如:苏B8W185 苏B032S3 苏BJF003
内容:报价成功后,同一台车在系统内生成了多个投保单... - 17:19 错误 #1943 (反馈): 【捷顺】天安接口报价不能返回支付二维码及支付码和刷卡支付号
- 提出人:黄敏捷
信息:鄂AJ60M0 武汉鄂宝 LSVCD2BM3FN011385
内容:提核通过后未给出支付二维码和刷卡支付号,想见附件 - 17:05 错误 #1941 (已解决): 【华明】阳光报价提示Cannot access child value on CountNet.Data.Json.Linq.JValue.错误。
- 提出人:王靓
信息:津RED820 大众汽车SVW71416ML轿车 580443 LSVCL6BM3JN017528 2018-03-08 苏鹏云 120225198808033174 159900.00 1.395 5 机构:华... - 14:19 错误 #1938 (已解决): 【万舜】平安投保单提交到已报价时提示下载失败。
- 提出人:来一杯咖啡
信息:WSDLGX-00012 ZXCVB002 苏BD6G79
账号:13771268331 123456
内容:客户反馈所有的车都有这个问题请尽快处理,详情提示为见附件 - 13:58 错误 #1787 (反馈): 【华成】中华投保单下载时提示输入的字符串格式不正确。
- 问题原因 :保额赋值的时候未判断获取的值是否为空
- 13:56 错误 #1379 (反馈): 【捷顺】山东省保代中华批量下载保单失败
- 问题原因:在获取保单信息的时候,获取地址、手机号、邮箱失败,解决方法:修改获取地址、手机号、邮箱的判断方法
- 09:28 错误 #1936 (已解决): 【苏州华成】投保单一辆车允许存在两张以上已出单和已出单之后状态的投保单数据(录入退保业务)
- 提出人:汤进飞
关键信息:投保单管理(退保业务)
内容:
车主投保单会存在退保情况,退保后车主可能还是会在华成重新出单,这时内勤需要将新投保的业务录入到系统中。系统需要支持一辆车能够存在多张已出单及已出单之后状态的投保单... - 08:43 错误 #1629 (已解决): 【华成】人保下载投保单失败,提示“查询投保单出错,给定的关键字不在字典中”,但是在人保系统能够查到指定的投保单。
- 08:09 错误 #1614 (已解决): 【海林】人保报价提示车型错误。
2019-01-15
- 17:26 错误 #1932 (已关闭): 【捷顺】微信报价时提示用户没有该功能的权限。
- 提出人:王文娟
信息:保代山东省 LSVWY2186H2256255 张伯英 鲁Q-Z9D85 发动机号FT3149 初登日期2018/1/29 厂牌型号大众汽车SVW71617MM轿车
内容:微信报价时提示用户没有该功能的... - 15:53 错误 #1614 (已确认): 【海林】人保报价提示车型错误。
- 原因:经测试,如果品牌型号选择【奥迪AUDI A8L 3.0TFSI QUATTRO轿车】可以正常报价,应该是但是用户没看明白错误提醒,没有更改品牌型号导致的
解决方案:不对应 - 15:11 错误 #1381 (重新打开): 【捷顺】普陀普陀沃尔沃,保单批量下载失败。
- 问题依然存在
- 14:05 新功能 #1920 (新建): 【捷顺】针对“报行合一”捷顺提出以下需求。
- 提出人:沈喆
接收人:任俊琳
由于全国范围内实行“报行合一”政策,其中部分业务的政策可能超出“报行合一”标准,超出部分希望可以由总部进行单独新增,并可以隐藏,以规避管控。
分为三个方面:业务费用结算单、保单费用结算、费用表,以上... - 11:13 新功能 #1891 (待开发): 【捷顺】ERP系统对接
- 11:05 错误 #1847 (已解决): 【捷顺】太保账号保持登录提示登录失败网络或服务器异常。
2019-01-14
- 16:23 错误 #883 (重新打开): 【安达】紫金报价失败,渠道系数问题
- 16:21 错误 #1847 (已确认): 【捷顺】太保账号保持登录提示登录失败网络或服务器异常。
- 问题账号扩展信息1有变化,已修改
- 15:02 错误 #1381 (已确认): 【捷顺】普陀普陀沃尔沃,保单批量下载失败。
- 重新保持登录就好了
- 10:15 新功能 #1891 (已确认): 【捷顺】ERP系统对接
- 应捷顺需求现需要实现与捷顺ERP系统的对接,对接主要分为两个接口对接。
接口ERP放已经编写完成,具体要实现如下功能:
1、从ERP查询客户资料:
在客户端添加查询和选择(可能查到多条)页面,选择后进入现有报价流程。(还需要...
2019-01-11
- 16:25 优化 #1886 (反馈): 【捷顺】修改机构排序号
- 提出人:沈喆
信息:见附件
内容:捷顺全部机构修改排序号,根据表中排序号进行排序。 - 15:05 错误 #1775 (已解决): 【苏州华成】人保财险下载保单时系统提示失败“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。”
- 10:06 错误 #1775 (已确认): 【苏州华成】人保财险下载保单时系统提示失败“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。”
- 昨天已发版过此类问题,此单已成功下载。另外:此车与1804同一车
原因:纳税类型对应(单独车船税报价地区)方法中缺少"N"对应的征税类型
解决方案:在纳税类型对应(单独车船税报价地区)方法中加入了"N"对应的征税类型 - 14:57 错误 #1880 (已解决): 【江苏统一】太保提交到已报价无法下载投保单
- 此问题在下载了一份投保单之后就无法验证了,客户没有别的车存在此问题所以此问题未重现。
- 10:24 错误 #1880 (已确认): 【江苏统一】太保提交到已报价无法下载投保单
- 经确认该问题没有再重现
- 09:44 错误 #1880 (已解决): 【江苏统一】太保提交到已报价无法下载投保单
- 提出人:统一车险报价(范艳)13585073535
信息:w_xtydl1 jJ123456
苏B9ML31
江苏统一本部
内容:提交到已报价的时候不能下载,但是通过“从保险公司下载--投保单”是可以下载的。 - 14:53 错误 #1879 (已解决): 【华成】任我行驾乘险保费不正确。
- 11:16 错误 #1879: 【华成】任我行驾乘险保费不正确。
- 所有今天出得保费错误的单,保单结算单数据库信息已经对应更新修改。
- 10:41 错误 #1879 (已确认): 【华成】任我行驾乘险保费不正确。
- 上述问题是由于本次开发鼎慧保接口时,对应二代接口修改时修改出得BUG,由于任我行驾乘险需要
单方案保费乘以座位数,三代接口封装了一个单独的保费计算方法,导致在逻辑处理时既对任我行做了特殊处理,
同时也调用了单独的保费计算方法导... - 09:33 错误 #1879 (已解决): 【华成】任我行驾乘险保费不正确。
- 提出人:余琴
信息:华成机构任我行驾乘险。
内容:任我行驾乘险保费不正确。详情见附件。 - 14:51 错误 #1703 (重新打开): 【捷顺】国寿保持登录频繁掉线问题
- 机构: 武汉汽贸 账号:421022198309207581 密码:123456.. 验证码 897703
现在这个账号在保持登录的时候一直保持不上请重新查看是什么原因导致的。请排查问题。 - 11:08 错误 #1804 (已解决): 【华成】人保下载保单提示:下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。
- 09:48 错误 #1804 (已确认): 【华成】人保下载保单提示:下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。
- 昨天已发版过此类问题,此单已成功下载。
原因:纳税类型对应(单独车船税报价地区)方法中缺少"N"对应的征税类型
解决方案:在纳税类型对应(单独车船税报价地区)方法中加入了"N"对应的征税类型 - 09:47 错误 #1873 (已解决): 【华明】华明,太平扫描不出保单
- 09:38 错误 #1873 (已确认): 【华明】华明,太平扫描不出保单
- 该问题已发版上线,原因是保单扫描时查询签单日期步骤费时太长,若数据多导致卡死,现去掉签单日期列
2019-01-10
- 22:01 错误 #1629 (已确认): 【华成】人保下载投保单失败,提示“查询投保单出错,给定的关键字不在字典中”,但是在人保系统能够查到指定的投保单。
- 16:41 错误 #1873: 【华明】华明,太平扫描不出保单
- 查询时间选择系统允许查询的日期区间时,即出现此问题。如签单日期选择: 2019-01-09至2019-01-09
- 14:55 错误 #1873 (已解决): 【华明】华明,太平扫描不出保单
- 提出人:谭海峰
信息:BS网址 http://mp.ins.countnet.cn/ tonglj Administrator
内容:易保通cs/bs版,扫描不出保单,选择日期点击扫描保单后停留在查找状态。
反馈人... - 14:57 错误 #1874 (已解决): 【华成】阳光下载保单提示未找到相应的保单信息,但是保险公司系统中是有相应保单信息的。
- 提出人:王婷
信息:LSGNB8ZP6KA058176机构:华成。
LSGAR5AL5KH033584
阳光账号:03522616 Yg666666
内容:阳光下载保单提示未找到相应的保单信息,但是保险公司系统中是有相... - 14:34 错误 #1774 (暂不解决): 【万舜】江苏万舜老太保提交投保单到已报价时报错
- 经测试,未发现问题,请让客户按操作提示 输入交、商险报价信息后再提交 这属于操作错误
- 09:23 错误 #1574: 【万舜】投保单提交到已报价时提示错误。
- 出现此问题原因应是 为字段InsuredName的数据库相对应的value赋值时未判断为空 ,应先判断字段是否为空 若为空则将数据库相应value赋值为空字符串,不能直接把空字段赋值给数据库value,但此问题并未重现 未发现修改点
- 09:08 错误 #1615 (已关闭): 【华明】太平报价无法在保险公司系统中带出“计税标准”。
- 此问题已于1830合并到一起,当前问题关闭
2019-01-09
- 14:53 错误 #1860 (已解决): 【携安】广东人保查询不到续保信息的问题,在保险公司系统中可以查询到续保信息。
- 提出人:~JiaEn~徐加恩
信息:广东携安东莞
粤S729VV
内容:广东人保查询不到续保信息的问题,在保险公司系统中可以查询到续保信息。可能是类似于之前的保险公司改了续保查询的网址导致的。 - 11:20 错误 #1847 (已解决): 【捷顺】太保账号保持登录提示登录失败网络或服务器异常。
- 提出人:王文娟
信息:w_csQ0WB13 优惠说明为:宝景 这个账号,登录上一直提示错误,丰汇的账号就可以登录,他俩账号密码是相同的只有终端号不同。同时我们测试过在一台电脑上可以同时登陆两个太保账号及选择不同终端。
内容:太保...
2019-01-08
- 17:29 错误 #1703 (已解决): 【捷顺】国寿保持登录频繁掉线问题
- 验证时掉线没有之前那么频繁了,此问题现提到已解决,需观察一段时间。
- 17:24 错误 #1703 (已确认): 【捷顺】国寿保持登录频繁掉线问题
- 已上线并验证,原因为保持登录时少一个url调用
初步验证测试通过,待后续观察有误再重现 - 16:50 错误 #1587 (反馈): 【易保通】手机端无法显示出单明细。
- 原因:代码bug,查询当前用的数据时,如果当前月份是12月份,代码中计算数据的截止日期时计算错误,计算成了2018-13-1,应该是2019-1-1
解决方案:修改代码 - 15:38 错误 #1593 (反馈): 【泽慧源】安诚保单下载失败,客户反馈为电动车不需要交税。
- 原因:代码纳税类型不存在“不征税”,导致转换异常
解决方案:修改代码 - 15:07 错误 #1831 (已解决): 【携安】人保、太保增加交管信息验证,但是验证过之后不会自动更改初登日期和发证日期,手动更改后报价提示交管信息不正确。
- 提出人:~JiaEn~
信息:粤S853A1 LFMAPE2C1D0529240 F374995 丰田TV7163GL轿车 2014-03-05 108800.00 1.600 5
错误提示:0,校检广东平台提示:转移登记日期与交... - 14:42 错误 #1637 (反馈): 【鹰眼系统】佛山保险南店用户接受不到车辆进店提醒
- 原因:经查是由于目前车坛盛世佛山宝捷南庄进店查到的数据都是去年的保单,系统推送消息目前的限制是:去年的单子不推送消息
解决方案:暂不对应 - 11:34 错误 #859 (暂不解决): 【安达】安诚报价增加报价条件调整整单期望折扣
- 经与产品经理确认,安诚客户已不再使用,暂缓解决该问题,先解决优先级更高的问题
- 11:22 错误 #704 (暂不解决): 【安达】青岛安达太平报价,车船税不正确,微信报价车船税为900实际保险公司报价为1800
- 问题所带车辆已起保无法重现,用其他车辆没有该问题
与客服部协商,待下次出现该问题及时跟踪
2019-01-07
- 17:07 错误 #1804 (已解决): 【华成】人保下载保单提示:下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。
- 朱俊豪提出
信息:苏ED00867 机构:华成
内容:此车有可能是因为新能源车导致的,下载时提示下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。
暂只发现这一辆车,如有其他车辆会再追加。 - 16:15 优化 #1638 (反馈): 【苏州华成】定制报表续保率统计含义变更
- 报表需求已修改完毕并上线
- 11:11 错误 #1790 (已解决): 【苏州华成】保单生成电销名单,名单未能添加手机号
- 提出人:汤进飞
关键信息:保单管理——生成电销名单
内容:
1、保单内有手机号,在保单管理内点击【生成保单】时,系统生成的电销名单未能将保单内的手机号带入到电销名单中的手机号码与其他号码中。(生成新的电销名单)
2、保单内有手... - 10:24 错误 #1787 (已解决): 【华成】中华投保单下载时提示输入的字符串格式不正确。
- 提出人:朱俊豪
关键信息:LFMJ34AF6J3122638 可以在系统这个机构进行测试。
内容:中华投保单下载时提示输入的字符串格式不正确。 - 09:10 错误 #1629 (反馈): 【华成】人保下载投保单失败,提示“查询投保单出错,给定的关键字不在字典中”,但是在人保系统能够查到指定的投保单。
- 已修改完成,添加了税“N"的对应类型
- 09:09 错误 #1462 (反馈): 【易保通】安盛天平接口提核失败
- 关于提核时提示交强险税期问题,天平的接口端已经修改,此问题已经修复。
- 08:29 错误 #1631 (已解决): 【统一】人保微信报价后在保险公司系统中暂存失败,提示报价保存到核心系统失败:中保系统,投保单保存失败!
2019-01-04
- 18:38 错误 #1631 (已确认): 【统一】人保微信报价后在保险公司系统中暂存失败,提示报价保存到核心系统失败:中保系统,投保单保存失败!
- 18:38 错误 #1631 (重新打开): 【统一】人保微信报价后在保险公司系统中暂存失败,提示报价保存到核心系统失败:中保系统,投保单保存失败!
- 提错状态
- 18:38 错误 #1631 (已解决): 【统一】人保微信报价后在保险公司系统中暂存失败,提示报价保存到核心系统失败:中保系统,投保单保存失败!
- 17:24 错误 #1775 (已解决): 【苏州华成】人保财险下载保单时系统提示失败“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。”
提出人:朱骏豪
关键信息:车牌号苏ED00867
内容:
客户使用系统提交到已出单系统在自动下载保单的过程中提示报错“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:给定关键字不在字典中。”。请排查是什么原因导致的问题。- 16:50 错误 #1774 (暂不解决): 【万舜】江苏万舜老太保提交投保单到已报价时报错
- 提出人:丫丫
内容:在投保单编辑页面,投保单由待报价提交到已报价状态时异常,提示
“在保险公司中未找到此保单,请先填写交强险商业险信息”
经过排查,保险公司内存在此投保单。
细节:W773 Abcd12345... - 08:56 错误 #157 (已关闭): 【统一】在业务费用结算单页面,查询指定车辆结算单连续多次出现“事物与另一个进程被锁死在 锁 的资源上,并且已被选作锁牺牲品,请重新运行该事物”
- # 问题没有重现,暂时关闭
2019-01-03
- 09:32 错误 #1574 (暂不解决): 【万舜】投保单提交到已报价时提示错误。
- 经测试,测试环境,正式环境 该问题未重现
2019-01-02
- 17:19 错误 #289 (已解决): 【捷顺】平安扫描保单提示查询数据过多导致平安核心无响应,请选择查询一天内的数据
- 15:42 错误 #289 (已确认): 【捷顺】平安扫描保单提示查询数据过多导致平安核心无响应,请选择查询一天内的数据
- 系配置参数有误,已修改参数
- 14:58 错误 #1685: 【天丰】在保单结算导入时,在导入20个表格左右提示导入异常,无法导入。
- 测试时重现此问题
- 14:44 错误 #1703 (已解决): 【捷顺】国寿保持登录频繁掉线问题
- 黄敏捷提出
国寿保持登录掉线频繁,不到一分钟就会掉线,没有人顶,可测试账号:420102198207051423密码12345.. 验证码为固定的:147346
此账号只有在周末值班期间使用,可用于测试。 - 09:26 错误 #904 (反馈): 【安达】新太保报价报错
- 电动车没有排量,所以出现该问题,现已修改
2018-12-29
- 16:48 优化 #1689 (已解决): 【天津华明】阳光出单系统使用车牌号或车架号都能进行查询续保
- 机构:天津华明
保险公司:阳光财险
提出人:老谭
功能:续保查询
之前阳光不支持续保查询是由于阳光系统只能使用保单号进行续保查询,最近发现阳光系统(江苏地区、天津市)都能支持使用车牌号或车架号进行续保查询,为加强系统查询上... - 12:25 错误 #1631 (反馈): 【统一】人保微信报价后在保险公司系统中暂存失败,提示报价保存到核心系统失败:中保系统,投保单保存失败!
- 原因:人保获取手续费地址修改,导致保存失败。
2018-12-28
- 16:46 错误 #1685 (暂不解决): 【天丰】在保单结算导入时,在导入20个表格左右提示导入异常,无法导入。
反馈人:刘慧
机构:天丰
在保单结算导入时,导入20张表左右时导入异常,提示:将截断字符串或二进制数据。
在测试过程中,可以成功导入表格,未发现异常。
易保通账号:liuhui 123456- 09:32 优化 #1485 (已解决): 【捷顺】批单导入后签单日期问题
- 09:30 优化 #1485: 【捷顺】批单导入后签单日期问题
- 全部已发版
- 08:47 错误 #1636 (已解决): 【苏州华成】未成交的电销名单复新时保险信息不能被清空,复新后的上年客户类别显示有误
- 已告知客户
2018-12-27
- 11:33 错误 #1636 (已确认): 【苏州华成】未成交的电销名单复新时保险信息不能被清空,复新后的上年客户类别显示有误
- 已加入需求功能,已上线
- 09:47 错误 #1636: 【苏州华成】未成交的电销名单复新时保险信息不能被清空,复新后的上年客户类别显示有误
- 请注意:
错误更改“贷款机构”在系统中为“贷款期限” - 10:50 错误 #1029 (已解决): 【捷顺】国寿扫描保单无法下载,提示登录超时
- 已反馈客户
2018-12-26
- 18:48 优化 #1638 (已解决): 【苏州华成】定制报表续保率统计含义变更
- 机构:苏州华成
提出人:吴立鹏
功能:定制报表
问题描述:
华成定制开发报表现由于四张报表中的续保率、续保件数、续保保费统计的数据与实际业务需求不一致需要进行更改,现在统计续保率与续保保费、续保件数时会受到结算单生成时间... - 17:54 错误 #1637 (已解决): 【鹰眼系统】佛山保险南店用户接受不到车辆进店提醒
- 机构:车坛盛世佛山宝捷南庄
提出人:@佛山宝捷连锁名车专修南庄店(微信昵称) @18825444800佛山宝捷 (微信昵称) 岳杨李(微信昵称)
功能:进店车辆消息提醒
车辆进店后,管理系统端及服务器都已存在车辆信息... - 17:48 错误 #1636 (已解决): 【苏州华成】未成交的电销名单复新时保险信息不能被清空,复新后的上年客户类别显示有误
- 机构:苏州华成
提出人:汤进飞
车辆信息:LSVUD60T1J2021087 LSVD56A46HN143134
登录账号:admin@hc 123456
问题描述:电销管理页面点击【复新电销名单】时,复新过程中检测到电... - 09:24 错误 #1631 (已解决): 【统一】人保微信报价后在保险公司系统中暂存失败,提示报价保存到核心系统失败:中保系统,投保单保存失败!
- 苏B9366Q微信端报价后在保险公司系统中暂存失败:
错误提示如下“商业险:连续3年没有发生赔款,标准折扣0.3442。无赔款优待及上年赔款记录0.6,自主渠道系数0.75,自主核保优惠系数0.85,交通违法浮动系数0.9;报价保存... - 09:07 优化 #727 (反馈): 【新大众】银行卡超过结佣额度时系统在结算单内体现
- 实现了银行卡超过结佣额度时在结算单中变黄提示,未绑定银行卡的业务员不会变黄
- 08:31 错误 #1029 (已确认): 【捷顺】国寿扫描保单无法下载,提示登录超时
- 原因:因国寿时需要保持登录的,在获取保单详情时未先取用保持登录的Cookie
给客户重新下载成功的单子,见附件。
2018-12-25
- 16:09 错误 #1629 (已解决): 【华成】人保下载投保单失败,提示“查询投保单出错,给定的关键字不在字典中”,但是在人保系统能够查到指定的投保单。
- 【华成】人保下载投保单失败,提示“查询投保单出错,给定的关键字不在字典中”,但是在人保系统能够查到指定的投保单。参数核对没有错误。
车辆信息:苏ED29799
人保账号:A320501862 pi2020cc 代...
2018-12-24
- 17:40 错误 #987 (已解决): 【泽慧源】华泰保险公司系统中业务品质有Y4类但是管理系统中只有Y3类,需要增加Y4类业务品质。
- 17:39 错误 #974 (已解决): 【捷顺】人保接口报价减税车时会提示需要录入减税原因。
- 17:25 错误 #1144 (已解决): 【统一】保单结算生成的结算单无法带出个别信息
- 17:22 错误 #1608 (已解决): 【苏州华成】平安下载投保单时系统提示“给定的关键字不在字典中”导致下载失败
- 15:52 错误 #1608 (已确认): 【苏州华成】平安下载投保单时系统提示“给定的关键字不在字典中”导致下载失败
- 平安投保单下载时获取支付信息二维码,现改版,需要用户签署电子投保单协议(类似实名认证)
- 11:53 错误 #1608 (已解决): 【苏州华成】平安下载投保单时系统提示“给定的关键字不在字典中”导致下载失败
- 机构:苏州华成
保险公司:平安财险(SZHGQC-00003)
车辆信息:苏E5A3E0
功能:从保险公司下载投保单
问题描述
客户使用从保险公司下载投保单功能时,在弹出的投保单选择项中选择第一个投保单点击下载,系统会... - 16:45 错误 #1208 (已解决): 【安达】人保,在微信报价成功后保险公司内无响应暂存单
- 16:45 优化 #1485: 【捷顺】批单导入后签单日期问题
- 本周不要忘记修改备注问题
- 15:39 错误 #1616 (已拒绝): 【万舜】VPN掉线提醒频繁,VPN正常使用情况下依然会提示掉线。
- 小脚丫提示
请检查VPN提醒是否正常提醒。 - 14:48 错误 #1531 (已解决): 【捷顺】阳光下载保单失败。提示下载失败:未找到保单详情。原因:未查询到保单详情
- 重新保持登录后即可下载。
- 14:42 错误 #1615 (已关闭): 【华明】太平报价无法在保险公司系统中带出“计税标准”。
- 王靓提出
车辆信息:唐国梁120102195701230510 津RU8868 LSGTC52M07Y143290 7C240033 2008.01.14 雪佛兰SGM7141SEAT
使用微信报价之后在... - 14:36 错误 #1614 (已解决): 【海林】人保报价提示车型错误。
- 朱玉明提出
鲁B0W39B WAUYGB4H2HN004461 CRE131844
2017-02-24 统一社会信用代码(营业执照)91370300059014335E
人保报价提示车型错误,提示是舒适型... - 14:27 优化 #1239 (进行中): 【苏州华成】国寿添加出单网址
- 请添加地理地址 172.16.1.32:8000
2018-12-23
- 00:18 错误 #455 (已关闭): 错误 #5456: 【怡富保】怡富保新版APP -- 增加微信登录功能
- 00:03 错误 #529 (已关闭): 错误 #6410: 【华成】支付二维码无法放大且缩放比例有问题
- 以上问题已从易保通B/S网页版修复,c/s版本不做修改
- 00:02 错误 #702 (已解决): 【江苏统一】向公众号发消息时会提示“该公众号出现的服务出现故障,请稍后再试”
- 00:02 错误 #702: 【江苏统一】向公众号发消息时会提示“该公众号出现的服务出现故障,请稍后再试”
- 此问题是由于微信配置文件格式有误,应该使用UTF-8无签名
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