活动
从 2018-11-04 到 2018-12-03
2018-12-03
- 17:35 错误 #1274 (已解决): 【捷顺】中华,保代山东省批量保单下载失败,提示:未找到保单详情
反馈人:王文娟
机构:捷顺
保险公司:中华songshoujuan001 ZH123
保险公司可查询到保单,系统内批量下载失败提示:未找到保单详情,见图
Admin@G0000000 ks@123- 17:23 错误 #1273 (已解决): 【捷顺】松江宝马太平批量下载保单失败,提示:未找到保单详情。
反馈人:上海分公司-张弢
机构:捷顺 松江宝马
保险公司:太平603339 Bb123456
保险公司可查出保单,在系统下载时提示:未找到保单详情。如图:
2018-11-30
- 09:51 错误 #246 (反馈): 【融安】安诚投保单下载失败
- 已解决
- 09:51 错误 #844 (反馈): 【华成】人保个别车投保单下载失败
- 已解决
- 09:42 错误 #530 (暂不解决): 错误 #6406: 【朗进】华农下载投保单报错
- 09:11 错误 #57 (反馈): 【易保通】费用结算-》保单费用结算-》查看监管报表,查询条件为“录入日期”时,系统提示“列名EntryTime不明确”。原问题号:#7015
- 问题已修改完成
- 09:09 错误 #1192 (已解决): 【捷顺】临沂兰山平安(平安财险山东)无法扫描保单,提示“索引超出范围”
2018-11-29
- 21:30 错误 #874 (已确认): 【华明】天津太平报价折扣不对导致报价结果与保险公司系统内的不一致
- 21:29 错误 #871 (已确认): 【华明】天津地区平安报价提示“未将对象引用设置到对象的实例”
- 21:23 错误 #819 (已确认): 【海林】泰山无法报价,提示“交强险处理失败”。
- 17:23 错误 #1029 (重新打开): 【捷顺】国寿扫描保单无法下载,提示登录超时
- 国寿下载保单还是失败,提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:登录超时,请重新登录。”
详情见截图 - 16:21 优化 #1255 (已解决): 【江苏万舜】推送二维码的同时推送多长图片
- 反馈人:刘娅
机构:江苏万舜
优化:投保单状态提交到核保通过待支付时可以推送多张图片到业务员微信公众号,而不仅仅是二维码图片 - 16:17 优化 #1254 (新建): 【江苏统一】结算单中体现保单附件
- 反馈人:范艳
机构:江苏统一
优化:保单中点击结算按钮生成的结算单,如果保单中有附件则在结算单中增加按钮可以查看保单的附件。 - 16:15 优化 #1253 (新建): 【江苏统一】保单管理新添保单中有不可操作项,将不可操作项隐藏
- 反馈人:范艳
机构:江苏统一
优化:保单管理新添保单中有不可操作项,将不可操作项隐藏。
详情如图。 - 16:12 优化 #1252 (新建): 【江苏统一】在保单查询中将查询更改为模糊查询
- 反馈人:范艳
机构:江苏统一
优化:查询保单的时候将保险人、被保险人查询条件更改为模糊查询。 - 14:28 优化 #1244: 【华明】费用政策自动增加判断项。
- 请姣姣安排计划更改
- 14:04 优化 #1244 (新建): 【华明】费用政策自动增加判断项。
- 任俊琳提出
华明与保险公司结算手续费时是存在部分不合规政策,即超出合规政策范围之外的政策,这部分政策在系统中需要已“附加手续费比例”的方式体现,但是系统自动匹配费用政策选项中只有“附加费用额”,没有“附加手续费比例”这一项,希望... - 10:56 错误 #1192 (已确认): 【捷顺】临沂兰山平安(平安财险山东)无法扫描保单,提示“索引超出范围”
- 服务器地址有两个,请确认填写
- 09:05 错误 #1192 (重新打开): 【捷顺】临沂兰山平安(平安财险山东)无法扫描保单,提示“索引超出范围”
- 问题仍存在
- 09:37 优化 #1239 (已解决): 【苏州华成】国寿添加出单网址
- 机构:苏州华成
提出人:汤进飞
保险公司:国寿财险
内网登录地址:http://uam.gpic.com.cn/UAM/login.jsp
内网登录账号:33201375 登录密码:123456
由于近期国寿系统更新导致...
2018-11-28
- 16:20 错误 #1192 (已确认): 【捷顺】临沂兰山平安(平安财险山东)无法扫描保单,提示“索引超出范围”
- 对方服务器地址未配置
- 15:55 错误 #1235: 【苏州华成】电销名单内存在两条车架号一样的电销名单数据
- LSJA16E32EG119219
- 15:03 错误 #1235 (已解决): 【苏州华成】电销名单内存在两条车架号一样的电销名单数据
- 机构:苏州华成
提出人:汤进飞(汤经理)
功能:电销名单导入
车辆信息:LFPM4ACC0G1A06728 LFPM4ACP0H1A11318 LFPM4APE9H1A06854 LSGKE54H3HW092886 L... - 10:16 错误 #819 (反馈): 【海林】泰山无法报价,提示“交强险处理失败”。
- 10:10 错误 #815 (已解决): 【江苏统一】不支持企业车报价时在报价失败页面需要给出明确提示
2018-11-27
- 15:16 错误 #1208: 【安达】人保,在微信报价成功后保险公司内无响应暂存单
- 出现相同情况
车辆信息:鲁B60PE3 刘禄 - 11:16 错误 #819: 【海林】泰山无法报价,提示“交强险处理失败”。
- 1,添加验证码;
2,删除不必要步骤;
3,修改报文;
4,修改登录地址
注意:cs机构保险品牌配置不能用汉字,比如:山东省
2018-11-26
- 16:55 错误 #871 (反馈): 【华明】天津地区平安报价提示“未将对象引用设置到对象的实例”
- 天津地区平安报价有特殊对应
- 16:41 错误 #1208 (已解决): 【安达】人保,在微信报价成功后保险公司内无响应暂存单
机构:青岛安达
保险公司:人保 A370200823 Aa112233
在微信端报价成功后,人保系统内查询不到暂存单。
在人保系统内报价成功点保存后,可查询到暂存单。
反馈人:李海亮
- 15:00 错误 #869 (已解决): 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 11:01 错误 #869 (已确认): 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 10:59 错误 #869 (反馈): 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 报价不准已修改完毕上线
- 15:00 错误 #874 (重新打开): 【华明】天津太平报价折扣不对导致报价结果与保险公司系统内的不一致
2018-11-23
- 15:15 错误 #1192 (已解决): 【捷顺】临沂兰山平安(平安财险山东)无法扫描保单,提示“索引超出范围”
机构:捷顺
保险公司:平安(BLYJU-00003 pingan888888)
扫描保单时提示:“查询出错:索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。参数名:startindex”
详情如图。
捷顺账...- 08:26 错误 #1172 (暂不解决): 【安达】微信报价后在保险公司系统内未查询到暂存单
机构:青岛安达
保险公司:紫金 P37020134 5700(http://prpall01.zking.com:8001/prpall/ 172.16.1.14)
车辆信息:鲁B1U118 王波
微信报价...
2018-11-22
- 18:13 错误 #815 (已确认): 【江苏统一】不支持企业车报价时在报价失败页面需要给出明确提示
- 18:09 错误 #874 (已确认): 【华明】天津太平报价折扣不对导致报价结果与保险公司系统内的不一致
- 10:23 错误 #874: 【华明】天津太平报价折扣不对导致报价结果与保险公司系统内的不一致
- 太拼下载保单时提示报错
- 17:40 错误 #1168 (反馈): 【安达】新能源车型报价时提示“/r/n连接税源系统超时”
机构:青岛安达
保险公司:紫金(P37020134 5700)
功能:新能源车型报价时提示“/r/n连接税源系统超时”。
紫金系统内可以报出价格,系统内报价提示
“/r/n连接税源系统超时”。
反馈人:...- 11:28 错误 #1126 (已解决): 【捷顺】管理系统中的上传、下载说明文档上传格式修改。
- 10:32 错误 #1126 (已确认): 【捷顺】管理系统中的上传、下载说明文档上传格式修改。
- 已解决
支持上传zip或rar格式 - 11:27 错误 #1138 (已解决): 【通用】平安保持登录提示提示登录失败,网络或服务器异常。
- 10:15 错误 #1138 (反馈): 【通用】平安保持登录提示提示登录失败,网络或服务器异常。
- 保持登录参数有变化,现已修改
- 09:03 错误 #1138 (已解决): 【通用】平安保持登录提示提示登录失败,网络或服务器异常。
- 任俊琳提出
平安保持登录提示登录失败,网络或服务器异常,其中包括捷顺、易保通、华成、万舜。
华成:http://prpall.ins.hc-insurance.com:5555/mins/sys/quoterLogin.php... - 10:55 错误 #1144: 【统一】保单结算生成的结算单无法带出个别信息
- 保单内的内勤也没有对应到结算单中
- 10:46 错误 #1144 (已解决): 【统一】保单结算生成的结算单无法带出个别信息
- 机构:江苏统一
提出人:范艳
功能:保单结算按钮
问题描述:
在C/S管理系统中【保单管理】→【新添保单】填写的*单证类型*与*关联单证号*没有带入到结算单中 - 10:54 错误 #525 (暂不解决): 错误 #6426: 【江苏统一】使用F3查询业务员,查询不到,直接输入无法带出
- c/s管理系统端后续不再进行维护,且在B/S端时可能查询出以上业务员,此问题待确认
2018-11-21
- 18:05 错误 #815 (反馈): 【江苏统一】不支持企业车报价时在报价失败页面需要给出明确提示
- 添加非私家车不可以报价提示。
- 17:49 错误 #1126 (已解决): 【捷顺】管理系统中的上传、下载说明文档上传格式修改。
- 沈喆提出
管理系统中的上传、下载说明文档上传格式修改为支持.rar和.zip格式的压缩包。
由于捷顺需要上传多个文件及Word文件所以将此功能上传和下载格式定为压缩包格式。
- 17:18 错误 #1122 (已解决): 【华成】从保险公司下载的投保单页面中,交强险保费、商业险保费,与车船税相加的总额与“保费合计”不符。
机构:苏州华成
保险公司:老太保(账号:52357 密码:Df123456)
从保险公司下载保单,交强险保费、商业险保费与车船税相加的总额与“保费合计”不符。详情见图1。
在保单操作日志中无保费合计的人工修改记录,...- 13:36 错误 #526 (已解决): 【苏州华成】定制报表调整
2018-11-20
- 18:50 错误 #1068 (已解决): 【华成】统计电销报表时使用电销名单起保日期进行统计
- 机构:苏州华成
提出人:岳香、韩永昌
功能:车险业务坐席续保率、车险客户类别续保率、4S店续保率
问题描述:
当电销名单起保日期带时分秒时,对应的终保日期为同一日期只是时间不同。现所有电销达成率的报表根据终保日期统计时... - 17:32 错误 #1063 (已确认): 【青岛安达】保险公司可以报价,微信端报价提示“未将对象引用设置到对象的实例”
太保中可以报出价格,微信报价提示“未将对象引用设置到对象的实例”,详情见图。
太保:w_anda3 Cpic!1234
车辆信息:鲁B12UV3 郭本松(陈楠楠为原车主)370214198901163018 LJU7...- 17:07 错误 #1029 (已关闭): 【捷顺】国寿扫描保单无法下载,提示登录超时
- 由于客户VPN存在问题导致VPN无法使用此问题暂提为已关闭。
- 10:12 错误 #1029 (已解决): 【捷顺】国寿扫描保单无法下载,提示登录超时
- 黄敏捷提出
武汉鄂宝机构,国寿可以进行保单扫描但是下载时提示:下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:登录超时,请重新登录。
详情见附件。
其中尾数为402X 的是固定验证码 435517
尾数2536的验证码 ... - 16:36 错误 #874 (反馈): 【华明】天津太平报价折扣不对导致报价结果与保险公司系统内的不一致
- 天津地区报价报文有特殊对应
- 14:54 错误 #869: 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 车辆信息:津JDY860 LVGCU90319G022915 E414094 20091109 李德英120113195603040122 丰田GTM7161GMB
报价不精确
- 09:51 错误 #869 (重新打开): 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 问题依然存在
- 14:20 错误 #1030: 【安达】报价提示未找到对应车型
- 新增报错车辆信息:鲁B9F0E6 凯宴CAYENNE 3.0T越野车
- 10:14 错误 #1030 (已拒绝): 【安达】报价提示未找到对应车型
- 机构:青岛安达
提出人:赵福来
功能:自动报价
车辆信息:鲁B936VA 英菲尼迪INFINITI Q70L 2.5L轿车2015 发动机号:867399AVQ25 车架号:JNKCY11E2EM633149
问题描述:...
2018-11-19
- 15:53 错误 #1015 (已拒绝): 【通用】微信报价,人工报价后查看投保单详情,不应该显示重新报价按钮,点击后页面显示有误
- 人工报价后,查看投保单详情,有个重新报价按钮(见附图:人工报价1.png),点击重新报价显示页面如附图:点击重新报价.png
- 10:56 错误 #869 (已确认): 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 09:52 错误 #1001 (已解决): 【捷顺】系统扫描不到平安系统内已存在的保单。
在平安系统内存在的保单,易保通内“从保险公司下载保单”时显示“无法下载,未找到匹配的保单”,详情如图。
机构:武汉雷克萨斯
车辆信息:(都为新车) JTHB71B1XJ2013245 陈斌 , JTHBT1B16...
2018-11-16
- 21:25 错误 #876 (已解决): 【华明】天津人保所有车报价提示“远程服务器返回错误:(500)内部服务器错误”
- 14:48 错误 #875 (已解决): 【华明】太平投保单下载提示“输入的字符串的格式不正确”
- 14:00 错误 #987 (已解决): 【泽慧源】华泰保险公司系统中业务品质有Y4类但是管理系统中只有Y3类,需要增加Y4类业务品质。
- 罗晓磊提出
华泰保险公司系统中业务品质有Y4类但是管理系统中只有Y3类,需要增加Y4类业务品质。同时费用政策中也应增加Y4类业务品质的匹配功能。
鲁B5NH65 - 13:48 错误 #869 (反馈): 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 报价参数归属机构修改,并且天津地区报价需要验证码,已加入修改
待测试通过后上线 - 10:48 优化 #739 (已解决): 【通用功能】投保单查询页面svip用户的投保单数据字体需要显示为红色用于提醒
- 10:09 错误 #964 (已解决): 【通用】费用政策审核功能权限优化
- 以验证通过
2018-11-15
- 19:13 优化 #739 (已确认): 【通用功能】投保单查询页面svip用户的投保单数据字体需要显示为红色用于提醒
- 19:13 错误 #964 (已确认): 【通用】费用政策审核功能权限优化
- 13:42 错误 #964 (反馈): 【通用】费用政策审核功能权限优化
- 已加入权限
- 11:14 错误 #964 (已解决): 【通用】费用政策审核功能权限优化
- 沈喆提出
费用政策审核功能现阶段为只能总机构进行审核,但由于政策较多,需要将权限下放到下级分公司即,二级机构和总机构的管理员和高级用户都可以进提交状态到审核通过。 - 19:05 错误 #875 (已确认): 【华明】太平投保单下载提示“输入的字符串的格式不正确”
- 19:00 错误 #526 (已确认): 【苏州华成】定制报表调整
- 17:05 错误 #974 (已解决): 【捷顺】人保接口报价减税车时会提示需要录入减税原因。
- 黄敏捷提出
鄂A95855
报价时提示
纳税类型选择减税时,减免税原因为必录项!交强险:纳税类型选择减税时,减免税原因为必录项!
详细问题提示见附件。 - 17:03 错误 #973 (已拒绝): 【青岛安达】微信端,人保,个别车,报价提示:“StartIndex 不能小于 0”。
-
在微信报价提示:
StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex交强险:StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex。
车辆信息:鲁B51C2X 万年波 37022... - 15:49 错误 #874: 【华明】天津太平报价折扣不对导致报价结果与保险公司系统内的不一致
- 问题2
在华明的微信中报价,不勾选车船税去报价,但是在报价页面太平依然展示出车船税一项。
详情见截图。 - 14:17 错误 #876 (已确认): 【华明】天津人保所有车报价提示“远程服务器返回错误:(500)内部服务器错误”
- 正式环境验证通过
- 08:59 错误 #948 (新建): 【通用】微信报价,新车报价时,车辆信息页面的下一步按钮会出现不能点击的情况
- 使用新车报价,报价完成,或者填写信息时在车辆信息页面点击下一步,再点击返回:车辆信息页面的下一步按钮变为不可用状态,无法点击。
正式和测试都验证有此问题
2018-11-14
- 17:50 错误 #729 (已解决): 【捷顺】太平可以扫扫描保单,批量下载保单时失败
- 此问题已在捷顺系统中验证通过
- 15:41 错误 #729 (反馈): 【捷顺】太平可以扫扫描保单,批量下载保单时失败
- 因为最新保单查询页面没有车辆信息
添加验证,改成从原始保单查询,获取车辆信息 - 15:14 错误 #876 (反馈): 【华明】天津人保所有车报价提示“远程服务器返回错误:(500)内部服务器错误”
- 天津人保报价参数有差异,现已修改
2018-11-13
- 09:30 错误 #904 (已解决): 【安达】新太保报价报错
- 机构:青岛安达
功能:报价
保险公司:新太保
出单账号:w_anda Cpic!1234
车辆信息:鲁B20AR3 张学文(系统内有缓存数据)
问题描述:安达保新太保报价报错具体详情见图 - 08:51 错误 #876: 【华明】天津人保所有车报价提示“远程服务器返回错误:(500)内部服务器错误”
- 微信公众号名称:华明保险
2018-11-12
- 17:52 错误 #875 (反馈): 【华明】太平投保单下载提示“输入的字符串的格式不正确”
- 1,原因,交强险有不交的,代码获取的是null;修改,添加判断,如果是null,赋值为0;
2,查看缴费信息时,没有判断是不是null,添加判断是不是为null - 17:45 错误 #875 (重新打开): 【华明】太平投保单下载提示“输入的字符串的格式不正确”
- 17:37 错误 #875 (已确认): 【华明】太平投保单下载提示“输入的字符串的格式不正确”
- 已修改
- 17:37 错误 #526 (反馈): 【苏州华成】定制报表调整
- 10:06 错误 #794 (已解决): 【通用】平安转续保判断条件
2018-11-09
- 15:01 错误 #526: 【苏州华成】定制报表调整
- 1、统计报表时统计时间设置为当前时间(日报、达成率、坐席续保率、业务类别续保率、4s店续保率)。
2、电销名单查询页面中的查询条件将销售店面替换成渠道
3、导入、编辑电销名单时,起保日期有的话,系统需要将终保日期自动填写上。
2018-11-08
- 18:16 错误 #794 (已确认): 【通用】平安转续保判断条件
- 16:58 错误 #883 (重新打开): 【安达】紫金报价失败,渠道系数问题
- 机构:青岛安达
保险公司:紫金财险(P37020134 5700)
功能:报价
以上账号在报价车牌号:鲁B55GM8 报错:定价系统查询异常:定价失败,渠道系数小于1.0或大于1.15,请使用正确的渠道系数重新定价。交强... - 10:04 错误 #876 (已解决): 【华明】天津人保所有车报价提示“远程服务器返回错误:(500)内部服务器错误”
- 机构:华明保险
提出人:岳香、谭海峰
功能:报价
保险公司:人保财险https://10.134.131.48:8888/casserver/login?service=http%3A%2F%2F10.134.131.48%3A...
2018-11-07
- 17:14 错误 #814 (已解决): 【江苏统一】投保人与车主不一致无法下载投保单
- 经过测试下载投保单,能成功下载,所以改为已解决状态
测试车辆苏BYR205 - 17:00 错误 #875 (已解决): 【华明】太平投保单下载提示“输入的字符串的格式不正确”
- 机构:华明保险
提出人:岳香
功能:下载投保单
保险公司:太平财险
车辆信息:津KVR988
问题描述:
上述车在投保单查询页面点击【从保险公司下载-投保单】时,勾选了需要下载的投保单会提示“数据下载失败:投保单详情查... - 16:49 错误 #874 (已解决): 【华明】天津太平报价折扣不对导致报价结果与保险公司系统内的不一致
- 机构:华明保险
提出人:谭海峰、岳香
功能:报价
保险公司:太平财险
车辆信息:
1、津KVR988 LGBF5AE08FR387081
2、李楠120105197609161514 津K08311 ... - 16:28 错误 #794 (反馈): 【通用】平安转续保判断条件
- 平安判断是否转保及续保时,追加了保单的“基本信息”上年保单号进行判断
- 14:53 错误 #526: 【苏州华成】定制报表调整
- 针对以上问题补充:
1、只限于华成定制开发报表如日报、达成率、坐席续保率、业务类别续保率、4s店续保率,五张报表
2、通用性功能
3、通用性功能
- 14:47 错误 #870 (已拒绝): 【华成】太保下载投保单获取支付二维码不正确
- 无法再现改问题
- 11:09 错误 #870 (已拒绝): 【华成】太保下载投保单获取支付二维码不正确
- 机构:华成
保险公司:太保财险(50066)
功能:下载投保单
以上账号在下载投保单获取支付信息的时候获取到的支付信息不正确。
- 11:28 错误 #871 (已解决): 【华明】天津地区平安报价提示“未将对象引用设置到对象的实例”
- 机构:华明保代
提出人:岳香、谭海峰
功能:报价
车辆信息:
1、夏小飞421125198707243099 津NXE928 五菱LZW6432KF LZWADAGA0D4191363 8D93020491 2... - 11:01 错误 #869 (已解决): 【华明】天津阳光商业险报价不准
- 机构:华明
提出人:岳香、谭海峰
功能:报价(商业险)
保险公司:阳光财险
车辆信息:
1、夏小飞421125198707243099 津NXE928 五菱LZW6432KF LZWADAGA0D4191363 ... - 09:05 错误 #862 (已解决): 【华成】阳光系统内能查到保单但是无法下载
2018-11-06
- 18:14 错误 #862 (已确认): 【华成】阳光系统内能查到保单但是无法下载
- 16:00 错误 #862 (反馈): 【华成】阳光系统内能查到保单但是无法下载
- 查询范围为归属机构的时候查询不到保单
保险公司报价系统参数对照表 中 阳光财险的扩展信息5中加入查询范围
将保险机构品牌当中的扩展信息5中的查询范围设置成0
- 09:43 错误 #862 (已解决): 【华成】阳光系统内能查到保单但是无法下载
- 华成朱俊豪反应问题:
阳光在保险公司系统内已经生成保单,但是管理系统无法下载
周亮 LSGAR5AL1KH010285 1035205282018026150 1035205072018025601
郭秀 ... - 08:42 错误 #729: 【捷顺】太平可以扫扫描保单,批量下载保单时失败
- 此问题由于是保险公司这边的问题,保险公司IT正在处理,暂时将此问题降级为紧急,太平给反馈后此问题再进行处理。
2018-11-05
- 18:07 错误 #857 (已解决): 【医保加少儿住院】付款完成后,在系统内未承保
- 16:20 错误 #857 (已确认): 【医保加少儿住院】付款完成后,在系统内未承保
- 原因:支付完成后,未调用承保方法。
解决方法:将异步调用承保方法改为同步调用。 - 16:12 错误 #857 (反馈): 【医保加少儿住院】付款完成后,在系统内未承保
- 支付完成后,将异步调用承保方法改为同步调用。
- 17:31 错误 #729: 【捷顺】太平可以扫扫描保单,批量下载保单时失败
- 现客户反馈太平更改出单网址:http://yjcar.tpi.cntaiping.com,保单查询的时候车辆信息和保险信息仍然没有,明天等待客户反馈
- 09:47 错误 #546 (已解决): 【泽慧源】安诚报价提示:“未将对象引用设置到对象的实例。”
- 09:08 错误 #859 (暂不解决): 【安达】安诚报价增加报价条件调整整单期望折扣
- 青岛安达李海亮反应问题:
安诚现在小型车报价需要手动调整整单期望折扣,
非过户车算法为:无赔优系数×0.75×0.75
过户车暂不支持报价,并给出明确的过户车不支持报价的提示。
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