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从 2018-09-26 到 2018-10-25

2018-10-25

18:12 错误 #750 (已确认): 【捷顺】人保接口报价与保险公司系统报价不一致,价格有偏差,无法确认哪个是准确的,经与保险公司业务员核实也无法得知哪个是准确的。
接口报价与人保三代报价一致,请让客户知晓。 匿名用户
18:09 错误 #677 (已确认): 【泽慧源】安诚财险-车险保单下载的数据下载时提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:输入字符串的格式不正确。”
该功能已在正式环境验证完成 张 睿
18:09 错误 #56 (已确认): 【捷顺】增值税合计功能需要合计的增值税应为“手续费含税”的这部分税务,现在合计的为“结费含税”的这部分税务 原问题号:#7017
该功能已在正式环境验证完成 张 睿
17:56 错误 #705 (已确认): 【泽慧源】泰山下载保单提示:下载失败,未知异常,异常信息:未将对象引用设置到对象的实例。
匿名用户
15:08 优化 #669 (反馈): 【通用】国寿登录出单系统时需要使用公众号获取验证码再保持登录的页面上添加输入验证码功能
国寿保持登录需要添加动态验证码,现已修改完成。 匿名用户
11:28 错误 #289 (已确认): 【捷顺】平安扫描保单提示查询数据过多导致平安核心无响应,请选择查询一天内的数据
匿名用户
09:33 优化 #734: 【通用功能】修改非车险结算单导入模板
2.批量导入时,点击【开始导入】时应当检测当前页面是否已添加数据,如未添加数据则给出提示 岳 香

2018-10-24

17:01 错误 #750 (反馈): 【捷顺】人保接口报价与保险公司系统报价不一致,价格有偏差,无法确认哪个是准确的,经与保险公司业务员核实也无法得知哪个是准确的。
价格不一致已修改,原因:终保日期默认时分填写有误人保的时分应为24 0。问题车报价失败原因为没有选到合适的车型,导致报价失败。 匿名用户
16:34 错误 #769 (暂不解决): 【江苏统一】恒邦在微信端提交核保失败,实际核保成功但是管理系统与微信端都没有成功
江苏统一朱晓梅反应问题:
恒邦在线出单报价成功后提交核保后没有反应,但是恒邦系统内显示核保成功,而且管理系统中的投保单也没有将投保单状态变为核保成功。
赵 福来
14:30 错误 #704: 【安达】青岛安达太平报价,车船税不正确,微信报价车船税为900实际保险公司报价为1800
海林的人保,车船税不正确。
人保:A370200001
a7a7a7a7
鲁BK06M7 迟世磊
匿名用户
11:07 错误 #621 (已解决): 【通用服务器】紫金报价提示‘纳税类型代码值不再有效范围内’导致报价失败
赵 福来

2018-10-23

17:47 错误 #705 (反馈): 【泽慧源】泰山下载保单提示:下载失败,未知异常,异常信息:未将对象引用设置到对象的实例。
匿名用户
17:47 错误 #705: 【泽慧源】泰山下载保单提示:下载失败,未知异常,异常信息:未将对象引用设置到对象的实例。
车主和受益人不一致的时候,车主的所有人没有设置,导致下载失败
改正;车主和受益人不一致的时候,车主的所有人设置成车主
匿名用户
16:44 错误 #621 (已确认): 【通用服务器】紫金报价提示‘纳税类型代码值不再有效范围内’导致报价失败
匿名用户
08:25 错误 #621 (反馈): 【通用服务器】紫金报价提示‘纳税类型代码值不再有效范围内’导致报价失败
原因:紫金系统变更,青岛纳税类型参数调整了,易保通接口没有调整
解决方案:调整纳税类型参数
匿名用户
16:05 错误 #749 (已解决): 【韩永昌】太保提核时在提核页面系统显示“返回数据格式错误或网络、服务器错误,请稍后重试”
岳 香
15:05 错误 #749 (已确认): 【韩永昌】太保提核时在提核页面系统显示“返回数据格式错误或网络、服务器错误,请稍后重试”
原因:太保提核时验证码流程造成死循环导致程序无相应。
解决:修改验证码重新提核流程。此问题已经解决并已发版。
周 方盼
12:35 错误 #749 (已解决): 【韩永昌】太保提核时在提核页面系统显示“返回数据格式错误或网络、服务器错误,请稍后重试”
功能:提核
保险公司:太保
机构:易点保湖北测试平台
微信端报完价格之后提核过程中,系统提示“返回数据格式错误或网络、服务器错误,请稍后重试”,导致无法提核,请开发排查是什么原因导致提核失败。
岳 香
15:37 优化 #753 (已解决): 【韩永昌】长按分享保费支付二维码时不应该再次弹出二维码的页面
投保单内有保险公司的保费支付二维码时
现操作流程描述:
微信端接收到“核保通过待支付”的消息提醒后,点击进入详情页面长按支付二维码进行分享时,微信端才会跳出保险公司的二维码,导致整个操作有点繁琐。
修改:
微信端收...
岳 香
14:47 错误 #751 (已解决): 【青岛安达】减税车在报价时失败,提示“[保费计算]保费计算失败,错误信息为[报价引擎提示:[交强险]纳税类型代码值不在有效范围内。 (平台提示)”
提出人:李海亮
减税车在报价时提示“[保费计算]保费计算失败,错误信息为[报价引擎提示:[交强险]纳税类型代码值不在有效范围内。 (平台提示)”
保险公司内可以报价,如图。
测试车辆信息: 鲁B56VD6 L6T7...
匿名用户
14:14 错误 #750 (已解决): 【捷顺】人保接口报价与保险公司系统报价不一致,价格有偏差,无法确认哪个是准确的,经与保险公司业务员核实也无法得知哪个是准确的。
黄敏捷提出
人保接口报价与保险公司系统报价不一致,价格有偏差,无法确认哪个是准确的,经与保险公司业务员核实也无法得知哪个是准确的。
鄂A90DH2
在管理系统中报价完成后可以提核成功,见附件
暂只有这一辆车...
匿名用户
10:51 错误 #531 (已拒绝): 错误 #6399: 【华成】中华新车无法下载投保单
新车可以根据车架号下载,投保单下载入口是:投保单查询打印。 匿名用户

2018-10-22

11:09 错误 #728 (已解决): 【捷顺】上海人保扫描不到保单
匿名用户
10:40 错误 #728 (反馈): 【捷顺】上海人保扫描不到保单
捷顺保险保单信息的取得是与机构保险品牌的机构代码(渠道代码)有关的
当前保单信息的机构保险品牌的机构代码的配置与渠道代码不一致,所以扫描保单数据扫描不到
解决方案:该保单信息的机构保险品牌的机构代码的配置与渠道代码设置成一致,...
匿名用户
09:21 错误 #686 (已解决): 【青岛海林】太平可以扫描出保单,报价时提示空指针异常
匿名用户
09:16 错误 #686 (已确认): 【青岛海林】太平可以扫描出保单,报价时提示空指针异常
已在正式环境验证完成 张 睿
08:41 错误 #726 (已解决): 【江苏统一】微信端报价和产品享后,显示异常。
匿名用户

2018-10-19

18:14 错误 #726 (已确认): 【江苏统一】微信端报价和产品享后,显示异常。
被分享人链接打不开已经正常,需设定折扣再分享。 匿名用户
16:11 错误 #708 (已解决): 【海林】华泰无法报价,提示“未将对象引用设置到对象的实例”
匿名用户
16:10 错误 #546: 【泽慧源】安诚报价提示:“未将对象引用设置到对象的实例。”
【青岛安达】“未将对象引用设置到对象的实例。” 岳 香
15:57 错误 #304 (已解决): 【统一】安盛天平报价提示“查询数据错误交强险:查询数据错误”。
岳 香
15:12 错误 #735 (已解决): 【华成】非车险投保单点击查看保单后提示“网页无法显示”。
匿名用户
09:41 错误 #735 (已解决): 【华成】非车险投保单点击查看保单后提示“网页无法显示”。
汤进飞提出
非车险投保单点击查看保单后提示“网页无法显示”。
网址:http://core.ins.hc-insurance.com/Attachments/ElectronPolicy/G2000001/P0000001...
匿名用户
14:40 优化 #668 (已解决): 【通用功能】用户级别添加“SVIP”投保单、保单、结算单的显示顺序需要根据用户级别进行排序
岳 香
14:39 优化 #739 (已解决): 【通用功能】投保单查询页面svip用户的投保单数据字体需要显示为红色用于提醒
通用功能
功能:投保单查询页面
业务员用户级别为SVIP时,在投保单的查询页面对应的投保单显示的字体应该为红色,用户告知客户当前是SVIP的业务。
岳 香
10:25 错误 #737 (暂不解决): 【江苏统一】同一个车牌号续保提醒和车险完成报价提醒中显示的车主不一致
机构:江苏统一本部
车辆信息:苏B0373P
保单号:AWUXBWXY1417B161594H
上述车第一次发送的续保提醒中显示的车主为:许晓晔,第二次发送的车险完成报价中的车主为:吴夫清,在管理系统中这个车的车辆信息和保单信息...
岳 香
09:27 错误 #677 (反馈): 【泽慧源】安诚财险-车险保单下载的数据下载时提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:输入字符串的格式不正确。”
已处理,原因:交通违法系数是数字(Decimal),下载的时候,没有获取到任何值,赋值为空"",所导致;
解决方法,如果是空,赋值为1;
梁 国泽

2018-10-18

19:21 错误 #304 (已确认): 【统一】安盛天平报价提示“查询数据错误交强险:查询数据错误”。
匿名用户
19:20 优化 #668 (已确认): 【通用功能】用户级别添加“SVIP”投保单、保单、结算单的显示顺序需要根据用户级别进行排序
匿名用户
19:02 错误 #708 (已确认): 【海林】华泰无法报价,提示“未将对象引用设置到对象的实例”
匿名用户
15:06 优化 #734: 【通用功能】修改非车险结算单导入模板
请注意:浅绿色底色为必填项,白色底色为选填项 岳 香
15:05 优化 #734 (已解决): 【通用功能】修改非车险结算单导入模板
通用功能
功能:批量导入—非车险保单
非车险结算单导入时需要修改导入模板,请于附件为准。
岳 香
09:06 错误 #729: 【捷顺】太平可以扫扫描保单,批量下载保单时失败
点击重新下载,也提示保单下载失败。 匿名用户
08:55 错误 #729 (已解决): 【捷顺】太平可以扫扫描保单,批量下载保单时失败

系统中可以扫描保单,但是下载时提示下载失败。
详情如图
匿名用户
08:51 错误 #711 (已解决): 【华成】任我行驾乘险点击查看保单提示404
匿名用户

2018-10-17

18:52 错误 #304 (反馈): 【统一】安盛天平报价提示“查询数据错误交强险:查询数据错误”。
上述车辆已经能成功报价,请重新测试确认。 周 方盼
17:16 错误 #304 (重新打开): 【统一】安盛天平报价提示“查询数据错误交强险:查询数据错误”。
疑似减税车导致问题
苏B587LW
LFV2A21K0E4175794
010633
2014-11-24
大众FV7146FBDGG轿车
王梦婷
320911199001160043
匿名用户
11:24 错误 #304 (反馈): 【统一】安盛天平报价提示“查询数据错误交强险:查询数据错误”。
上述两辆车已经重复投保,报价能正常提示重复投保。其他车辆现在能正常报价未见此问题. 周 方盼
17:25 错误 #728 (已解决): 【捷顺】上海人保扫描不到保单
张弢提出
保险公司系统中可以查到本账号出单但是扫描保单的时候却扫描不到。见附件
出单账号:A310100220 密码:shanghai2020
匿名用户
17:06 优化 #727 (已解决): 【新大众】银行卡超过结佣额度时系统在结算单内体现
通用功能
功能:结佣额度
业务员银行卡的结佣到达或超过结佣额度时,在结算单中希望能够给出提示或是显示黄色底色,便于财务区分银行卡超过结佣额度。
岳 香
17:02 错误 #289 (反馈): 【捷顺】平安扫描保单提示查询数据过多导致平安核心无响应,请选择查询一天内的数据
平安机构品牌配置有误,已修改,代码没问题 匿名用户
16:18 错误 #726 (已解决): 【江苏统一】微信端报价和产品享后,显示异常。

1,在江苏统一中报价成功后,点击右上角分享给别人,被分享人无法查看分享信息,或显示异常。(以“图1XX标识”)
报价车辆信息:肖仲德 苏B672KB
2,在意外险中,险种分享出现同样的问题。(以“图2XX标识”)
...
匿名用户
15:03 错误 #328 (反馈): 错误 #5942: 安达心太保报价没有返回 分类
具体的问题应该是 报价之后没有在保险公司系统中暂存上交强和商业险分类。
现在问题已经修改
周 方盼
15:01 错误 #686 (反馈): 【青岛海林】太平可以扫描出保单,报价时提示空指针异常
海林的扩展信息6的配置有问题,已经修改。 周 方盼

2018-10-16

17:47 错误 #56 (反馈): 【捷顺】增值税合计功能需要合计的增值税应为“手续费含税”的这部分税务,现在合计的为“结费含税”的这部分税务 原问题号:#7017
错误原因:增值税合计功能需要合计的增值税应为“手续费含税”的这部分税务,现在合计的为“结费含税”的这部分税务
修改:增值税合计功能修改为“手续费含税”
功能入口:
1.车险投保单管理 车险投保单编辑 结算按钮
...
匿名用户
11:21 错误 #707: 【青岛融安】报价时提示“中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。交强险:中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。。”
经过测试,已不存在此问题。 匿名用户
11:12 错误 #707 (已关闭): 【青岛融安】报价时提示“中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。交强险:中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。。”
匿名用户
09:22 错误 #711 (已确认): 【华成】任我行驾乘险点击查看保单提示404
现在加入补下电子保单的方法,如果当时出单没有生成电子保单则使用补下电子保单功能 补全本单的电子保单。 周 方盼

2018-10-15

15:31 错误 #708 (反馈): 【海林】华泰无法报价,提示“未将对象引用设置到对象的实例”
原因:之前代码对返回的错误信息判断有误,只判断了errrorFlag=true,但是现在返回的是 errrorFlag=inputnotequalsoutput 导致未返回错误
解决:增加对 errrorFlag=inputnote...
匿名用户
14:29 优化 #668 (反馈): 【通用功能】用户级别添加“SVIP”投保单、保单、结算单的显示顺序需要根据用户级别进行排序
保单、保单、结算单的查询页面排序方式增加用户级别 匿名用户
11:11 错误 #711 (已解决): 【华成】任我行驾乘险点击查看保单提示404
.。。。。。提出。
任我行驾乘险点击查看保单提示404。
http://core.ins.hc-insurance.com/Attachments/ElectronPolicy/G2000001/P0000001/PEAU...
匿名用户
10:49 错误 #573 (已解决): 【苏州华成】太保保持登录频繁掉线导致无法下载保单及投保单
岳 香

2018-10-12

19:07 错误 #573 (重新打开): 【苏州华成】太保保持登录频繁掉线导致无法下载保单及投保单
打开保持登录网址系统显示正常,但是在系统内扫描保单时系统提示授权已过期,但是在华成服务器能够正常登录出单账号 岳 香
15:49 错误 #573 (已确认): 【苏州华成】太保保持登录频繁掉线导致无法下载保单及投保单
匿名用户
14:00 错误 #573 (反馈): 【苏州华成】太保保持登录频繁掉线导致无法下载保单及投保单
原因:新太保绑定MAC地址导致在【代理点、终端及经办人选择】页面无法进行下一步不能正常登录。解决方式:可在配置中将绑定MAC地址填入扩展信息2。 匿名用户
16:39 错误 #708 (已解决): 【海林】华泰无法报价,提示“未将对象引用设置到对象的实例”
提出人:朱裕明
在海林公众号报价时提示“未将对象引用设置到对象的实例”
车辆信息: 鲁B65RX9 VIN 4080
详情见图
反馈人:朱裕明
匿名用户
13:33 错误 #707 (已关闭): 【青岛融安】报价时提示“中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。交强险:中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。。”
提出人:华夏融安内勤
微信端报价提示:
“中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。交强险:中介机构许可证号/个人代理资格证号不允许为空。。”
车辆信息:张聪 鲁BYV818
反馈人:华夏融安内勤
匿名用户

2018-10-11

15:19 错误 #705 (已解决): 【泽慧源】泰山下载保单提示:下载失败,未知异常,异常信息:未将对象引用设置到对象的实例。
云提出
鲁B87F7C
鲁B23A22
泰山下载保单提示:下载失败,未知异常,异常信息:未将对象引用设置到对象的实例。
匿名用户
14:31 错误 #704 (暂不解决): 【安达】青岛安达太平报价,车船税不正确,微信报价车船税为900实际保险公司报价为1800
李海亮提出
青岛安达太平报价,车船税不正确,微信报价车船税为900实际保险公司报价为1800。
鲁B016QP
太平账号密码:682646 a+123456,详见附件
匿名用户
14:25 错误 #702 (已解决): 【江苏统一】向公众号发消息时会提示“该公众号出现的服务出现故障,请稍后再试”
提出人:财险部范艳
向江苏统一公众号(统保)发送消息会有“该公众号出现的服务出现故障,请稍后再试”的提示,影响体验。
望尽快修复。
反馈人:财险部范艳
ps:https://www.jianshu.com/p/...
匿名用户
13:37 错误 #700 (暂不解决): 【华成】电销坐席离职后的业务统计问题
华成朱俊豪反应问题:
电销坐席离职后,朱俊豪会将对应的用户停用,而停用后报表内则不会体现改坐席的业绩。应该改为停用用户后继续在报表内体现该坐席业务。
电销名单分配时不要在分配列表内体现已停用的用户。
赵 福来
08:17 错误 #672 (已解决): 【泽慧源】泰山扫描保单只能扫描第一页的保单第二页保单扫描不到。
已验证通过。 匿名用户

2018-10-10

18:11 错误 #672 (已确认): 【泽慧源】泰山扫描保单只能扫描第一页的保单第二页保单扫描不到。
扫描保单时,扫描不到第二页及以后的保单,现已修改为扫描所有页数的保单。 匿名用户
16:34 错误 #546: 【泽慧源】安诚报价提示:“未将对象引用设置到对象的实例。”
安城报价提示 未将对象引用设置到对象的实例
车辆信息:鲁B1LN31 赵吉良
匿名用户
10:54 错误 #686 (已解决): 【青岛海林】太平可以扫描出保单,报价时提示空指针异常
提出人:海林朱裕明
报价时提示:{caption: "空指针异常",content:"空指针异常 错误码:10104741513",message:"java.lang.NullPointerException at com.c...
匿名用户
08:45 错误 #677 (已解决): 【泽慧源】安诚财险-车险保单下载的数据下载时提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:输入字符串的格式不正确。”
柒染╮提出
安诚财险-车险保单下载的数据下载时提示“下载失败:未找到保单详情。原因:保单详情查询出错:输入字符串的格式不正确。”
鲁BR8V55
鲁U86887
机构;泽慧源保代
匿名用户

2018-10-09

17:37 错误 #672 (已解决): 【泽慧源】泰山扫描保单只能扫描第一页的保单第二页保单扫描不到。
庞涛提出
泰山系统中第一页只有11个保单,系统扫描时只能扫描到第一页后面几页的保单扫描不到。但是可以通过从保险公司下载--保单这个功能查询到。
详见附件。
例如:鲁BE7E63,扫描时只能扫描到交强险商业险扫描不到,因为...
匿名用户
16:53 优化 #669 (已解决): 【通用】国寿登录出单系统时需要使用公众号获取验证码再保持登录的页面上添加输入验证码功能
通用服务器
保险公司:国寿财险
功能:保持登录
问题描述:
近期由于国寿财险更新系统在出单系统登录页面添加验证码,获取登录验证码需要用户在微信公众号上获取,现导致系统无法下载保单及报价。
解决方案:
在国寿保持登录的页面上...
岳 香
16:43 优化 #668 (已解决): 【通用功能】用户级别添加“SVIP”投保单、保单、结算单的显示顺序需要根据用户级别进行排序
通用功能
优化:
用户级别添加SVIP,投保单、保单、电销管理显示页面优先根据用户级别进行排序SVIP、VIP、普通用户,再根据时间排序。
应用场景:
多个专业业务员与多个普通业务员同一时间创建多张投保单时,根据用户级别显示投...
岳 香

2018-09-29

11:06 错误 #609 (已解决): 【捷顺】重新匹配手续费功能提示匹配成功但是手续费并未更改,且匹配成功的政策在费用表中并不存在。
匿名用户

2018-09-28

18:58 错误 #609 (已确认): 【捷顺】重新匹配手续费功能提示匹配成功但是手续费并未更改,且匹配成功的政策在费用表中并不存在。
匿名用户
15:03 错误 #609 (反馈): 【捷顺】重新匹配手续费功能提示匹配成功但是手续费并未更改,且匹配成功的政策在费用表中并不存在。
1.结费比例模型修改,费用表详情中的“机构”、“保险人”为必填项,“渠道品牌-渠道”、“业务员”可选填。
2.匹配时,以上四项有几项匹配几项。
3.费用表匹配顺序为:
1)以上四项都满足并且是默认...
匿名用户
09:09 错误 #621 (已解决): 【通用服务器】紫金报价提示‘纳税类型代码值不再有效范围内’导致报价失败
通用服务器
测试机构:青岛安达本部
保险公司:紫金财险(P37020134 5700)
测试车辆:鲁B5A10P陈淑艳 鲁B5L37S刘卫彤 鲁B0KN37张大英
所有车在紫金系统内报价时,能够正常报出价格,但是在安...
岳 香

2018-09-27

10:47 错误 #609 (已解决): 【捷顺】重新匹配手续费功能提示匹配成功但是手续费并未更改,且匹配成功的政策在费用表中并不存在。
黄敏捷提出
重新匹配手续费功能提示匹配成功但是手续费并未更改,且匹配成功的政策在费用表中并不存在。
机构:保代湖北省
政策名称:人保手续费9月
此政策为下发政策,下发到所以分支机构中,可使用分支机构的数据进行测试。...
匿名用户

2018-09-26

09:11 错误 #559 (已解决): 【新大众】安盛天平保单下载失败
赵 福来
 

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