错误 #6246
因郑州部分机构未补下单子,依旧沿用费用结算导入的模式,因此产生较多的问题,需修改系统解决相关问题:
1、费用结算导入的单子坐席老师无法自行修改支付信息,分为两种情况:(1)、有补下记录有投保单的,可以通过填写完整车牌号或者车架号进行查询(模糊查询不允许查到该投保单),打开投保单,坐席有权限在该投保单修改支付信息(银行卡号和开户行),点保存后系统自动重新支付。(2)、没有补下、没有投保单记录的,可以在公众号付款查询进行修改,此功能只针对V盟修理厂用户(注:郑州每个机构都有V盟修理厂用户,名字相同但账号不同)导入的单子开放,在付款查询页面可以修改银行卡号和开户行(现在未有开户行显示,需增加),修改后点保存可重新进行支付,同样通过填写完整车牌号或者车架号进行查询,模糊查询不允许被查到该车辆的付款信息 1、费用结算导入的单子坐席老师无法自行修改支付信息,分为两种情况:(1)、有补下记录有投保单的,可以通过填写完整车牌号或者车架号进行查询(模糊查询不允许查到该投保单),打开投保单,坐席有权限在该投保单修改支付信息(银行卡号和开户行),点保存后系统自动重新支付,真正的业务员修改后把系统里的业务员名称改为业务员的,但内勤还是V盟修理厂用户。(2)、没有补下、没有投保单记录的,可以在公众号付款查询进行修改,此功能只针对V盟修理厂用户(注:郑州每个机构都有V盟修理厂用户,名字相同但账号不同)导入的单子开放,在付款查询页面可以修改银行卡号和开户行(现在未有开户行显示,需增加),修改后点保存可重新进行支付,同样通过填写完整车牌号或者车架号进行查询,模糊查询不允许被查到该车辆的付款信息
2、V盟修理厂用户导入的单子转账成功的可以在公众号-付款查询中查到回单,同样通过填写完整车牌号或者车架号进行查询,模糊查询不允许被查到该车辆的付款信息
1、费用结算导入的单子坐席老师无法自行修改支付信息,分为两种情况:(1)、有补下记录有投保单的,可以通过填写完整车牌号或者车架号进行查询(模糊查询不允许查到该投保单),打开投保单,坐席有权限在该投保单修改支付信息(银行卡号和开户行),点保存后系统自动重新支付。(2)、没有补下、没有投保单记录的,可以在公众号付款查询进行修改,此功能只针对V盟修理厂用户(注:郑州每个机构都有V盟修理厂用户,名字相同但账号不同)导入的单子开放,在付款查询页面可以修改银行卡号和开户行(现在未有开户行显示,需增加),修改后点保存可重新进行支付,同样通过填写完整车牌号或者车架号进行查询,模糊查询不允许被查到该车辆的付款信息 1、费用结算导入的单子坐席老师无法自行修改支付信息,分为两种情况:(1)、有补下记录有投保单的,可以通过填写完整车牌号或者车架号进行查询(模糊查询不允许查到该投保单),打开投保单,坐席有权限在该投保单修改支付信息(银行卡号和开户行),点保存后系统自动重新支付,真正的业务员修改后把系统里的业务员名称改为业务员的,但内勤还是V盟修理厂用户。(2)、没有补下、没有投保单记录的,可以在公众号付款查询进行修改,此功能只针对V盟修理厂用户(注:郑州每个机构都有V盟修理厂用户,名字相同但账号不同)导入的单子开放,在付款查询页面可以修改银行卡号和开户行(现在未有开户行显示,需增加),修改后点保存可重新进行支付,同样通过填写完整车牌号或者车架号进行查询,模糊查询不允许被查到该车辆的付款信息
2、V盟修理厂用户导入的单子转账成功的可以在公众号-付款查询中查到回单,同样通过填写完整车牌号或者车架号进行查询,模糊查询不允许被查到该车辆的付款信息