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2740
核心服务
客户反馈
已解决
普通
【捷顺】导入的业务数据查询不到
2019-05-08 13:55
2739
核心服务
客户反馈
已解决
紧急
【新汇】停用平安账号添加太平账号
2019-05-08 13:55
2738
核心服务
客户反馈
已解决
普通
【江苏统一】人保VPN连接
2019-05-08 13:54
2737
核心服务
客户反馈
已解决
高
【捷顺】指导中华问题处理
2019-05-08 13:54
2736
核心服务
客户反馈
已解决
高
【捷顺】平安账号疑似存在第三方外挂程序威胁,已被警告
2019-05-08 13:54
2735
易保通-核心服务
错误
反馈
普通
【智能客服】走以前的逻辑时,公众号回复了报价请求已收到,在2分钟之内输入"新建投保单"则不会走新逻辑
2019-05-10 15:41
2734
核心服务
客户反馈
进行中
紧急
【安达】渤海配置账号,新账号
2019-05-07 18:17
2733
核心服务
客户反馈
已解决
紧急
【安达】人保报价502错误,未重现问题,应该是网络问题(客户后续未反馈)
2019-05-07 18:16
2732
核心服务
客户反馈
进行中
紧急
【华成】人保vpn多次连接失败,保险公司vpn不稳定
2019-05-07 18:14
2731
核心服务
客户反馈
进行中
紧急
【万舜】人保vpn连接失败,今天江苏等地人保vpn不稳定
2019-05-07 18:12
2730
核心服务
客户反馈
进行中
紧急
【万舜】人保报价下载失败,错误给定的关键字不在字典中,提交到开发。
2019-05-07 18:11
2729
核心服务
客户反馈
已解决
紧急
【万舜】人保登录不上,远程排查问题
2019-05-07 18:09
2728
核心服务
客户反馈
进行中
紧急
【江苏统一】人保vpn频繁掉线导致客户出现多次保单下载问题,
2019-05-07 18:07
2727
核心服务
客户反馈
进行中
紧急
【捷顺】中华有几单下载失败,提示未找到保单详情或查询保单失败,跟进中
2019-05-07 18:03
2725
易保通-核心服务
错误
反馈
紧急
【智能客服】通过智能客服提交的报价数据点击右下角提示显示多条重复数据
2019-05-10 16:50
2724
核心服务
客户反馈
已解决
紧急
【华成、统一、万舜】江苏地区人保VPN丢包严重问题,已协调朱俊豪联系保险公司向上反馈
2019-05-07 14:23
2723
核心服务
客户反馈
已解决
高
【泽慧源】指导管理员使用业务费用结算单功能
2019-05-07 14:22
2722
核心服务
客户反馈
进行中
紧急
【康特】调试平安虚拟机,现提示502暂时无法找到原因,已协调王晓峰在代码中走一遍查明哪里报错
2019-05-07 14:21
2721
核心服务
客户反馈
已解决
高
【万舜】人保投保单下载失败,提示给定关键字不在字典中。。。
2019-05-07 14:20
2720
核心服务
客户反馈
已解决
紧急
【飞腾】太保扫描不到相应保单,端口号修改导致,重新修改端口号即可
2019-05-07 14:20
2719
核心服务
客户反馈
已解决
紧急
【捷顺】中华扫描不到保单,保单信息在外网系统中不在内网系统中,所以查询不到。
2019-05-07 14:19
2718
易保通-核心服务
错误
已解决
紧急
【万舜】投保单提交到已报价时提示给定关键字不在字典中。
2019-05-31 09:13
2717
易保通-B/S管理系统
错误
重新打开
普通
【通用】BS环境会出现提示框弹不出来的情况
2019-11-25 11:31
2716
易保通
错误
已解决
立刻
【统一】结算单保费和应结费用一致,应该是显示原因
2019-07-19 15:27
2715
易保通-B/S管理系统
错误
已解决
普通
【B/S管理系统】点击查询之后自动将机构重置为当前账号的机构
2019-11-25 14:37
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