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错误 #5167

【国寿电销】保单下载失败，提示没有找到保单

由 赵 福来 在 超过 5 年 之前添加. 更新于 超过 5 年 之前.

状态:
已确认
优先级:
立刻
指派给:
宋 姣姣
开始日期:
2020-05-21
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

国寿下载保单时提示未找到保单，但是实际上新核心里面是能查到这个单子的。

1.jpg (75.9 KB) 1.jpg 赵 福来, 2020-05-21 09:42
2.jpg (76.7 KB) 2.jpg 赵 福来, 2020-05-21 09:42
3.jpg (74 KB) 3.jpg 赵 福来, 2020-05-21 09:42
豫A223CN.png (160 KB) 豫A223CN.png 宋 姣姣, 2020-05-21 10:45
0525错误.jpg (103 KB) 0525错误.jpg 赵 福来, 2020-05-25 09:30

历史记录

#1 由 赵 福来 更新于 超过 5 年 之前

豫A223CN

#2 由 宋 姣姣 更新于 超过 5 年 之前

具体原因未知，清理缓存后好了。现在可以让用户用了。问题需要继续排查

#3 由 宋 姣姣 更新于 超过 5 年 之前

原因：
1、使用错误的验证码登录时未中继登录且返回错误信息不正确
2、排查问题过程中出现4-5次选择机构URL访问超时，不确定是工作网络问题还是国寿系统不稳定导致
解决方案：
1、使用错误验证码登录时直接提示用户登录超时需要输入验证码登录
2、发版后观察服务器上的使用情况。需让客户更换国寿登录验证码后或等验证码过期后，看一下是否还能正常下载。另：国寿验证码是否跟老系统以前一样，即一天一个？

#4 由 赵 福来 更新于 超过 5 年 之前

国寿验证码现在8小时一个，暂时申请不到长时间的验证码，只能由我手动更改。
另现在出现如图所示问题，导致国寿无法正常下载。

#5 由 宋 姣姣 更新于 超过 5 年 之前

  • 状态 从 开发中 变更为 开发完成

外网地址不可用导致。
解决方法：将URL前缀作为出单账号里的【服务器地址】配置项。今后需要切回外网，可直接修改此项。具体可查看SVN【保险公司报价系统参数对照表.xls】文档

#6 由 宋 姣姣 更新于 超过 5 年 之前

已于上午11：20上线。

#7 由 宋 姣姣 更新于 超过 5 年 之前

  • 状态 从 开发完成 变更为 已确认

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