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简介

客户反馈 #3401

【全联】外呼系统对接

由 岳 香 在 超过 6 年 之前添加. 更新于 大约 6 年 之前.

状态:
暂不解决
优先级:
普通
指派给:
-
开始日期:
2019-07-12
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

提出人：久夜茴

描述：智择通系统对接外呼系统，实现一下需求：1.实现客户关系管理系统操作就可以做电话外呼动作；2.话务数据的展现（展示是否可以实现客户关系管理系统里，还是有单独的话务数据的展示系统）。

结果：客户已提供一套外呼系统，已经询要到相关资料文档，该事件等待周一周会进行讨论

呼叫系统需求工时.xlsx (19.5 KB) 呼叫系统需求工时.xlsx 岳 香, 2019-07-17 17:09
呼叫中心HTTP接口文档(V3.1)(2).doc (127 KB) 呼叫中心HTTP接口文档(V3.1)(2).doc 岳 香, 2019-07-17 17:09

历史记录

#1 由 岳 香 更新于 大约 6 年 之前

已于周方聁确认，对接该系统实际开发公司需要4人日。

#2 由 岳 香 更新于 大约 6 年 之前

已根据客户目前提供的呼叫设备预估出工时，并已发送韩总。

#3 由 岳 香 更新于 大约 6 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 暂不解决

等待客户后续通知

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