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简介

客户反馈 #3234

【苏州华成】国寿无法下载保单以及投保单数据

由 岳 香 在 超过 6 年 之前添加. 更新于 超过 6 年 之前.

状态:
已解决
优先级:
紧急
指派给:
-
开始日期:
2019-06-28
计划完成日期:
% 完成:

100%

预期时间:

描述

提出人：胖嘟嘟

描述：国寿无法下载保单以及投保单数据

原因：保险公司VPN登录之后无法连接VPN Client，使用内网后服务器能够ping通 但是无法登录保险公司出单系统。客户告知是由于国寿系统不稳定。需要在观察一下

历史记录

#1 由 岳 香 更新于 超过 6 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 已解决
  • % 完成 从 0 变更为 100

国寿VPN已恢复正常，并已告知客户可正常使用

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