客户反馈 #3137
【苏州华成】太保无法下载投投保单
状态:
已解决
优先级:
紧急
指派给:
-
开始日期:
2019-06-13
计划完成日期:
% 完成:
0%
预期时间:
描述
提出人：卢莹莹、廖静州、李爱平
描述：太保无法下载投投保单
原因：太保出单系统投保单查询的位置是【报价查询】，【报价查询】也能查询到保单数据。华成系统区分保单和投保单数据是根据"状态”，“生效”状态为保单数据。投保单状态显示为“生效”以上状态（暂存、待核保等）视为投保单数据。
举例：
车辆在华成系统中使用【从保险公司下载-投保单】功能下载时，我们会将下载时录入的信息在保险公司查询，如果在太保系统内查询到暂存、待核保、核保通过状态数据时，系统会将该数据下载到华成系统中，如查询不到则会提示“未找到任何数据”
注意：
太保系统内投保单支付保费后，状态会自动变更为“生效”。