客户反馈 #2981
【万舜】江苏保险信息综合查询系统输入账号密码点击登录没有反应
状态:
已解决
优先级:
紧急
指派给:
-
开始日期:
2019-05-24
计划完成日期:
% 完成:
0%
预期时间:
描述
提出人：万舜内勤
描述：客户在IE浏览器输入江苏保险信息综合查询系统网址，在登录页面点击登陆时系统没有反应无法登录。
解决结果：根据排查的过程中的发现，刚安装的谷歌系统能够登录，重新打开时系统点击登录无响应点击设置时，谷歌提示浏览器被修改要求重置，重置完成后系统能够登录。此办法尝试多次也无法使用，已告知客户重装系统。