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错误 #2519

【华成】下载保单时如果提前下载其中一个险种则无法下载到另一个险种。

由 匿名用户 在 超过 6 年 之前添加. 更新于 超过 6 年 之前.

状态:
已解决
优先级:
紧急
指派给:
-
开始日期:
2019-04-04
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

汤进飞、李飞(七月)提出
保险公司下载保单时存在先投保交强险,再投保商业险。或者先商业再交强 的情况,在此情况下,如果先下载了其中一个险种例如交强险,后期客户再投保商业险时,就会存在无法下载商业险的情况,提示已存在交强险保单号的相关结算单,无法进行下载,请修改为及时下载了交强险也允许下载商业险,反之亦然。
如果作废交强险,再重新下载的话是可以将两张保单同时下载成功的。
相关错误截图见附件
苏E33GW9

错误.png (92.1 KB) 错误.png 匿名用户, 2019-04-04 10:27

历史记录

#1 由 匿名用户 更新于 超过 6 年 之前

  • 状态新建 变更为 反馈

用户下交强再下商业或者下商业再下交强,导致结算单重复,修改询问客户下载保单时是否重新下载另一保单
注意:用户单交强单商业下载保单,会生成两个投保单

#2 由 匿名用户 更新于 超过 6 年 之前

用户存在交强险,会提示已存在交强险保单,是否下载商业险,点击是,继续下载(只下商业险,并不重复下载交强);点击否,则不会执行下载保单
反之亦然

#3 由 匿名用户 更新于 超过 6 年 之前

  • 状态反馈 变更为 已确认

#4 由 匿名用户 更新于 超过 6 年 之前

  • 状态已确认 变更为 已解决

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