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简介

错误 #2228

【续保测试】续保测试过程中,中华在系统中带不出续保信息。

由 匿名用户 在 超过 6 年 之前添加. 更新于 超过 6 年 之前.

状态:
暂不解决
优先级:
紧急
指派给:
-
开始日期:
2019-03-13
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

提出人: 周星宇

内容:保险公司根据车牌号可以查询到上年续保信息,在系统中仅能查询到车辆的基本信息,无上年续保信息。
系统内可扫描保单。

详细信息:中华账号 :ex_haobaihe001 123456Aa 河北新大众 测试车辆: 冀DX118Y

http://sso.cic.cn/cas/login?service=http%3A%2F%2Fcarply.cic.cn%2Fpcis%2Fj_spring_cas_security_check

保险公司内可查.png (41.9 KB) 保险公司内可查.png 匿名用户, 2019-03-13 13:51
系统内.png (68.1 KB) 系统内.png 匿名用户, 2019-03-13 13:51

历史记录

#1 由 匿名用户 更新于 超过 6 年 之前

  • 状态新建 变更为 暂不解决

密码过期客户没给新密码,跟客服协商暂缓解决

#2陈 文杰 更新于 超过 6 年 之前

账号为老中华账号,密码过期,其他机构没有有效老中华账号可用,并已把此情况反馈给客服,客服反馈客户没给新密码,暂缓解决此问题。

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