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错误 #1040

【统一江阴】新太保下载投保单、保单的时候提示“不能下载,未找到匹配的投保单”,但是太保系统中是有该投保单和保单的。

由 匿名用户 在 将近 7 年 之前添加. 更新于 将近 7 年 之前.

状态:
已解决
优先级:
紧急
指派给:
开始日期:
2018-11-20
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

【统一江阴】新太保下载投保单、保单的时候提示“不能下载,未找到匹配的投保单”,但是太保系统中是有该投保单和保单的。

太保账号:w_xtyjy2 jJ123456

下载失败车辆:苏BY35X3 苏B1HH95

详情见截图

反馈 朱晓梅

太保系统保单记录.png (11.1 KB) 太保系统保单记录.png 匿名用户, 2018-11-20 11:04
易保通下载失败.png (25.9 KB) 易保通下载失败.png 匿名用户, 2018-11-20 11:04
易保通下载失败2.png (16.6 KB) 易保通下载失败2.png 匿名用户, 2018-11-20 11:04
易保通下载投保单失败.png (16.6 KB) 易保通下载投保单失败.png 匿名用户, 2018-11-20 11:04
太保系统中的投保单.png (20.2 KB) 太保系统中的投保单.png 匿名用户, 2018-11-20 11:05

历史记录

#1 由 匿名用户 更新于 将近 7 年 之前

参数核对,没有问题。

#2 由 匿名用户 更新于 将近 7 年 之前

  • 指派给宋 姣姣 变更为 陈 文杰

#3陈 文杰 更新于 将近 7 年 之前

  • 状态新建 变更为 已确认

机构保险品牌配置有误

#4陈 文杰 更新于 将近 7 年 之前

备注:有误信息处 → 扩展信息1

#5 由 匿名用户 更新于 将近 7 年 之前

  • 状态已确认 变更为 已解决

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