岳 香 的活动
从 2019-06-02 到 2019-07-01
2019-07-01
- 14:32 核心服务 客户反馈 #3244 (进行中): 【苏州华成】从保险公司下载保单数据后，投保单信息中只有商业险数据
- 提出人：李静
描述：从保险公司下载保单数据后，投保单信息中只有商业险数据
等待开发处理错误 #3181 - 14:27 核心服务 客户反馈 #3243 (已解决): 【苏州华成】人保elife无法投保
- 提出人：卢莹莹
描述：人保elife无法投保，后排查是由于系统登录添加验证码导致
记录redmine优化 #3237 - 13:46 易保通-C/S管理系统 错误 #3181 (待开发): 【苏州华成】从保险公司下载交强与商业的保单，系统生成的投保单只有交强险
- 13:45 易保通-C/S管理系统 错误 #3181: 【苏州华成】从保险公司下载交强与商业的保单，系统生成的投保单只有交强险
- 机构：苏州华成
车辆信息：LSGAR5AL8KH128267
描述：该车出现问题与上述一致 - 10:38 核心服务 客户反馈 #3206 (已解决): 【江苏统一】太保下载投保单提示找不到
- 10:37 核心服务 客户反馈 #3206: 【江苏统一】太保下载投保单提示找不到
- 太保下载投保单时，1、保险公司系统内投保单需要有投保单号。2、暂存单状态不允许下载
- 09:43 易保通-核心服务 优化 #3237 (已关闭): 【苏州华成】人保非车险elife系统登录添加验证码
- TO：卢莹莹、李爱平、汤进飞
登录地址：http://www.epicc.com.cn/elife/page/loginIndex.jsp
描述：人保非车险elife系统登录添加验证码，现导致华成管理系统投保座位险时提示报错，...
2019-06-28
- 17:34 核心服务 客户反馈 #3236 (已解决): 【苏州华成】太保司乘险投保提示未被识别的datatime
- 提出人：朱骏豪
描述：太保司乘险投保提示未被识别的datatime
记录redmine 等待开发处理错误 #3235 - 17:33 易保通-核心服务 错误 #3235 (测试通过): 【苏州华成】太保司乘险投保提示未被识别的datatime
- 提出人：朱骏豪
车辆信息：苏E67HS7
描述：太保司乘险投保提示未被识别的datatime，见附件。客户投保是选择的是5座方案1 - 17:06 核心服务 客户反馈 #3234 (已解决): 【苏州华成】国寿无法下载保单以及投保单数据
- 提出人：胖嘟嘟
描述：国寿无法下载保单以及投保单数据
原因：保险公司VPN登录之后无法连接VPN Client，使用内网后服务器能够ping通 但是无法登录保险公司出单系统。客户告知是由于国寿系统不稳定。需要在观察一下 - 17:03 核心服务 客户反馈 #3233 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
- 提出人：江苏统一内勤
描述：内勤电脑无法打开人保三代核心业务系统
添加信任站点即可 - 16:48 核心服务 客户反馈 #3232 (已解决): 【江苏统一】添加平安财险上海
- 提出人：范艳
描述：添加平安财险上海
- 16:47 易保通-C/S管理系统 错误 #3048 (已解决): 【自检机构】永诚从保险公司下载投保单时，系统提示“未能解析此远程名称www.95552.cc”
- 16:45 易保通-核心服务 错误 #3179 (已关闭): 【易点保】使用照片识别功能系统无法带出车辆信息并一直处于加载页面
- 16:44 易保通-C/S管理系统 错误 #3217 (已关闭): 【全联】平安管理系统端提核时提示“申请支付失败：通知单生成失败”
- 16:44 易保通-核心服务 错误 #3044 (已关闭): 【自检机构】新太保账号下载投保单时提示未查询到数据
- 16:43 易保通-核心服务 错误 #3029 (已关闭): 【全联】平安API接口报价时系统提示“请求被中止: 未能创建 SSL/TLS 安全通道。”
- 16:41 易保通-核心服务 错误 #2045 (已解决): 【青岛安达】更多服务-车险投保，系统报价结果与保险公司系统不一致（三者不计免赔）
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #3093 (已解决): 【全联保险】人保无法获取到续保信息
- 09:02 易保通-B/S管理系统 错误 #3132 (已解决): 【智择通】使用对账功能时，保单号能够查询到结算单数据但是提示“未找到”
2019-06-27
- 18:03 易保通-C/S管理系统 错误 #3229 (已拒绝): 【通用】查询操作日志时，去除机构系统会提示报错
- 提出人：岳香
描述：查询操作日志时，去除机构系统会提示报错
- 18:00 易保通-核心服务 错误 #3218 (已关闭): 【全联】按机构/按保险公司/按部门，统计报表业务数据时显示空白
- 15:09 易保通-核心服务 错误 #3218: 【全联】按机构/按保险公司/按部门，统计报表业务数据时显示空白
- 机构：全联云车险交易系统
下载地址：http://qlcxjyxt.yibaotongvip.com/imp
登录账号：admin@ql
密码：123456 - 17:59 核心服务 客户反馈 #3228 (已解决): 【苏州华成】投保单礼品信息显示为空，礼品信息
- 提出人：朱骏豪
描述：已出单状态投保单发现没有礼品价值，由电销经理重新修改投保单状态，业务员重新添加礼品信息后点击保存提示需要审核。
结果：明日需要跟客户确认一下具体操作步骤，按照投保单流程创建未能模拟出问题 - 17:20 核心服务 客户反馈 #3227 (已解决): 【苏州华成】电销名单内客户类别显示不对
- 提出人：吴立鹏
描述：苏EQ0E22车的客户类别上年显示次新车，今年显示市场业务。
原因：
这个车在去年是有押次新车，在系统中去年这个业务没有成交（未查询到2018-2019年保单），根据之前的名单转换规则当前名单客户类... - 17:18 核心服务 客户反馈 #3226 (已解决): 【苏州华成】太保无法下载投保单
- 提出人：周兰兰
描述：太保无法下载投保单
结果：客户下载时车架号录入错误 - 17:17 核心服务 客户反馈 #3225 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑所有excel表格无法打开
- 提出人：华成内勤
描述：内勤电脑所有excel表格无法打开 - 17:16 易保通-C/S管理系统 优化 #3223 (已解决): 【苏州华成】业务外勤（业务员）不应该拥有投保单作废权限
- 提出人：朱骏豪
描述：业务外勤（业务员）不应该拥有投保单作废权限，近期发现大批量已出单业务数据被业务员直接作废。业务员权限用户登录系统后，投保单编辑页面【其他操作】中的作废功能不允许使用。
- 09:30 易保通-B/S管理系统 错误 #1150 (已关闭): 【华明】太平扫描保单一直无法扫描出结果，长时间停留在扫描页面。
2019-06-25
- 14:07 易保通-核心服务 优化 #3219 (已解决): 【通用】管理系统端API接口提核成功后应该给出弹窗告知是否需要申请支付信息
- 提出人：岳香、韩永昌
描述：
1、管理系统内申请支付信息时应该给出弹窗让客户选择缴费方式。
2、管理系统端API接口提核成功后应该给出弹窗告知是否需要申请支付信息，如果客户点击【是】系统申请支付信息，如点击否则无需申请。 - 13:58 易保通-核心服务 错误 #3218 (已关闭): 【全联】按机构/按保险公司/按部门，统计报表业务数据时显示空白
- 提出人：岳香
描述：按机构/按保险公司/按部门，统计报表业务数据时显示空白
- 13:46 易保通-C/S管理系统 错误 #3217 (已关闭): 【全联】平安管理系统端提核时提示“申请支付失败：通知单生成失败”
- 提出人：岳香
车辆信息：苏AA88P5
描述：平安管理系统端提核时提示“申请支付失败：通知单生成失败”，在微信端测试提核时能够提核成功。
2019-06-24
- 01:23 易保通-C/S管理系统 错误 #3215 (已拒绝): 【全联】江苏地区车辆报价上海平安API接口系统提示“未将对象引用设置到对象的实例”
- 提出人：岳香
机构：全联云车险交易系统
车辆信息：苏BQ1G69（以下附件车辆为测试车辆数据）
描述：江苏地区车辆报价上海平安API接口系统提示“未将对象引用设置到对象的实例”
2019-06-21
- 19:12 易保通-C/S管理系统 优化 #3208 (需求评审): 【江苏统一】新建保单时默认内勤
- 19:12 易保通-C/S管理系统 优化 #3208 (新建): 【江苏统一】新建保单时默认内勤
- 19:08 易保通-C/S管理系统 优化 #3208 (需求评审): 【江苏统一】新建保单时默认内勤
- 提出人：A.非车险卡单批改（统一代理）
描述：新添保单时如果当前登录的账号拥有业务内勤的权限，系统将这个用户自动带入到保单内勤这个选项中。新建时客户能够修改内勤
解决办法：等待排期 - 19:11 核心服务 客户反馈 #3210 (已解决): 【苏州华成】使用从续保查询所有车都提示车辆信息不全需要补录车辆信息
- 提出人：王敏芳
描述：使用从续保查询所有车都提示车辆信息不全需要补录车辆信息
原因：因为昨天晚上上线了新的续保查询入口功能导致，现在系统查询续保是使用理赔平台，理赔平台内查询出来的信息是没有被保险人资料。情况已经反馈给朱骏... - 19:10 核心服务 客户反馈 #3209 (已解决): 【苏州华成】电脑无法上人保理赔平台
- 提出人:朱炜伟
描述：电脑无法上人保理赔平台
解决办法：Internet选项中添加动态脚本 - 19:06 核心服务 客户反馈 #3207 (已解决): 【苏州华成】人保投保单下载失败
- 提出人：廖静州
描述：人保投保单下载失败
结果：保险公司系统中也无法查询投保单数据 - 19:05 核心服务 客户反馈 #3206 (已解决): 【江苏统一】太保下载投保单提示找不到
- 提出人：5A统一车险报价
描述：太保下载投保单提示找不到
结果：测试时都能够下载成功，但是客户截图却显示未找到。此问题需要观察 - 19:04 核心服务 客户反馈 #3205 (已解决): 【苏州华成】客户名称被无故修改
- 提出人：朱骏豪
描述： 活动车型的客户我们在客户名字后面标注了下、下面备注上也标注了，现在标注的都没有了，这是什么问题？
结果：根据操作日志查看，于近日客户名称被汤进飞修改 - 18:59 易保通-核心服务 错误 #3057 (已解决): 【自检机构】华安投保单下载失败提示“未将对象引用设置到对象实例”
- 18:56 易保通-C/S管理系统 错误 #3035 (已解决): 【自检机构】渤海新系统进行车险保单扫描时提示“无效的URL”
- 18:54 易保通-核心服务 错误 #3034 (已解决): 【河北新大众】车险保单下载时根据出单机构进行筛选
- 16:23 易保通-C/S管理系统 优化 #2041 (已解决): 【苏州华成】费用结算-业务费用结算，结算单查询页面添加“是否拥有电销名单”查询条件
- 16:20 易保通-C/S管理系统 错误 #423 (已解决): 优化 #6407: 【通用】保单下载日志内无法区分当前保单是那个出单账号的
- 16:18 易保通-C/S管理系统 错误 #3089 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败提示“Unexpected character encountered....”
- 16:18 易保通-C/S管理系统 错误 #3089 (已确认): 【苏州华成】平安投保单下载失败提示“Unexpected character encountered....”
- 16:18 易保通-C/S管理系统 错误 #3089 (测试通过): 【苏州华成】平安投保单下载失败提示“Unexpected character encountered....”
- 16:17 易保通-C/S管理系统 错误 #3089 (测试中): 【苏州华成】平安投保单下载失败提示“Unexpected character encountered....”
- 16:17 易保通-核心服务 错误 #3147 (已解决): 【泽慧源】华安保单下载失败“未将对象....”
- 16:17 易保通-核心服务 错误 #3147 (已确认): 【泽慧源】华安保单下载失败“未将对象....”
- 16:17 易保通-核心服务 错误 #3147 (测试通过): 【泽慧源】华安保单下载失败“未将对象....”
- 16:17 易保通-核心服务 错误 #3147 (测试中): 【泽慧源】华安保单下载失败“未将对象....”
- 14:12 易保通-核心服务 错误 #3200 (已关闭): 【苏州华成】管理系统从续保查询获取到保险信息后点击下一步提示信息不全
- 14:10 易保通-核心服务 错误 #3200 (已拒绝): 【苏州华成】管理系统从续保查询获取到保险信息后点击下一步提示信息不全
- 此问题是由于 使用理赔平台查询导致的结果。
- 10:20 易保通-核心服务 错误 #3200: 【苏州华成】管理系统从续保查询获取到保险信息后点击下一步提示信息不全
- 目前已知人保、太保出现以上问题
- 10:19 易保通-核心服务 错误 #3200 (已关闭): 【苏州华成】管理系统从续保查询获取到保险信息后点击下一步提示信息不全
- 提出人：王敏芳
描述：管理系统从续保查询获取到保险信息后，被保险人名称显示不全、身份证号显示为空。点击下一步时系统提示车辆信息不全，需要跳转到投保单编辑页面补录数据，进入投保单编辑页面时，投保人信息全部显示为空。
在保险公司系...
2019-06-20
- 17:56 核心服务 客户反馈 #3198 (已解决): 【苏州华成】更改平安出单账号
- 提出人：汤进飞
描述：更改平安出单账号
结果：由客户修改协助确认修改的位置 - 17:53 核心服务 客户反馈 #3197 (已解决): 【江苏统一】内勤电脑无法登录人保核心业务系统
- 提出人：范总
描述：内勤电脑无法登录人保核心业务系统
解决办法：网络问题 - 17:52 核心服务 客户反馈 #3196 (已解决): 【苏州华成】电销名单复新后渠道与上年客户类别为空
- 提出人：汤进飞
描述：电销名单复新后渠道与上年客户类别为空
解决办法：协调开发处理（王晓峰）错误 #2997 - 17:50 核心服务 客户反馈 #3195 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑上无法上人保三代核心业务系统
- 提出人：杨小敏
描述：内勤电脑上无法上人保三代核心业务系统
解决办法：由于客户电脑上未添加信任站点、安全站点（自定义） - 17:49 核心服务 客户反馈 #3194 (已解决): 【苏州华成】客户询问从保险公司下载投保单时是否会下载手机号
- 提出人：朱骏豪
描述：客户询问从保险公司下载投保单时是否会下载手机号
解决方案：已于开发（宋姣姣）确认下载投保单时，如果保险公司投保单内存在手机号（不区分显示格式）都会下载到系统中。 - 14:23 易保通-C/S管理系统 错误 #2997: 【苏州华成】电销名单复新未能清空营销员
- 需要将名单内所有上年营销员、渠道为空的数据根据保单数据自动匹配。
1、名单内上年营销员、渠道为空。
2、优先使用商业险保单号匹配保单内的数据。
2019-06-19
- 17:15 核心服务 客户反馈 #3188 (已解决): 【江苏统一】常州机构希望能够选择苏州、南京人保财险
- 提出人：范艳
描述：常州机构希望能够选择苏州、南京人保财险
解决办法：将常州机构的归属地区修改为“江苏”即可 - 17:12 核心服务 客户反馈 #3187 (进行中): 【江苏统一】续保提醒进入后无法匹配上对应的保险信息
- 提出人：张雪艳
描述：续保提醒进入后无法匹配上对应的保险信息
记录redmine，等待开发处理错误 #3178 - 17:12 核心服务 客户反馈 #3185 (进行中): 【苏州华成】国寿下载的投保单没有商业险信息
- 17:06 核心服务 客户反馈 #3185 (进行中): 【苏州华成】国寿下载的投保单没有商业险信息
- 提出人：...Lignip
描述：国寿下载的投保单没有商业险信息
解决方案：记录redmine等待开发处理错误 错误 #3181 - 17:10 核心服务 客户反馈 #3186 (已解决): 【苏州华成】系统提示保单下载进程，车险保单下载日志中查询不到
- 提出人：
描述：系统提示保单下载进程，车险保单下载日志中查询不到
结果：当前数据在之前2019-06-10号已经录入到系统中，系统在今日下载时不会生成新的保单下载日志 - 17:05 核心服务 客户反馈 #3184 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 提出人：卢莹莹
描述：平安投保单下载失败
解决方案：记录redmine等待开发处理错误 #3180 - 17:00 核心服务 客户反馈 #3183 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑无法登录人保出单系统
- 提出人：朱明燕
描述:内勤电脑无法登录人保出单系统
解决办法：链接公司内部proxy1.countnet.cn：33009服务器中的人保VPN - 16:54 核心服务 客户反馈 #3182 (已解决): 【苏州华成】处理内勤电脑无法在人保财险系统中修改客户信息
- 提出人：杨小敏
描述：处理内勤电脑无法在人保财险系统中修改客户信息
结果：已告知朱骏豪，朱骏豪告知我是由于人保出单账号权限不够导致 - 16:33 易保通-C/S管理系统 错误 #3181 (已拒绝): 【苏州华成】从保险公司下载交强与商业的保单，系统生成的投保单只有交强险
- 提出人：...Lignip
车辆信息：LSGAR5AL1KH117689
描述：上述车从保险公司下载交强与商业险保单后，系统生成的投保单只有交强险的信息，商业险显示为空。从保单下载日志中商业险投保单一列进入投保单时，系统自动跳... - 16:24 易保通-C/S管理系统 错误 #3180 (已关闭): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 提出人：卢莹莹
车辆信息：苏E-21Y6Z
保险公司账号：NDMSQ-45941 75rv4MxS
描述：以上车辆使用系统下载投保单时提示“未将对象引用设置到对象的实例”导致下载失败。 - 14:39 易保通-核心服务 错误 #3179 (已关闭): 【易点保】使用照片识别功能系统无法带出车辆信息并一直处于加载页面
- 提出人：岳香
机构：易点保江苏测试平台
描述：使用照片识别功能系统无法带出车辆信息并一直处于加载页面 - 14:15 易保通-C/S管理系统 错误 #3037 (待开发): 【智择通】查询操作日志时系统提示“执行操作已过期”
- 14:13 易保通-微信客户端 错误 #850 (待开发): 【通用功能】微信端报完价格后查看报价详情时报价页面会显示两个确认出单按钮
- 14:13 易保通-C/S管理系统 错误 #426 (待开发): 【苏州华成】从管理系统端报价时，选择的出单账号与投保单详情页面显示的出单账号不一致会产生误会
- 14:11 易保通-C/S管理系统 错误 #375 (待开发): 【苏州华成】报价时输入车牌号加车架号，如果当前车辆未在保险公司获取到信息而从我们系统中的信息时应该查询出与填写信息一致的车辆。
- 14:09 易保通-核心服务 错误 #316 (待开发): 【江苏统一】从保险公司下载的投保单，微信端显示的车船税，但是在保险公司系统内查看时，下载的投保单没有显示出保费，请开发排查一下
- 14:09 易保通-核心服务 错误 #232 (待开发): 【通用】苏州华成老太保系统报价时系统无法算出车损无三方的保费
- 14:08 易保通-C/S管理系统 错误 #204 (已关闭): 【通用】在查询业务员、机构时等下拉框，F3不好用，不能直接查找出所有信息。
- 14:08 易保通-C/S管理系统 错误 #204 (已拒绝): 【通用】在查询业务员、机构时等下拉框，F3不好用，不能直接查找出所有信息。
- 14:06 易保通-核心服务 错误 #3178 (待开发): 【江苏统一】点开续保消息提醒进行报价时在商业险条款页面未能将上年投保条款带出
- 14:02 易保通-核心服务 错误 #3178 (已解决): 【江苏统一】点开续保消息提醒进行报价时在商业险条款页面未能将上年投保条款带出
- 提出人：张雪艳
车辆信息：苏BV2290
描述：
1 、点开续保消息提醒进行报价时在商业险条款页面未能将上年投保条款带出
2、 从微信报价入口输入当前车牌号未能将系统内的上年保险信息带入此次报价操作中 - 14:06 易保通-核心服务 错误 #3156 (待开发): 【海林】人保报价提示502网关错误，扫描保单正常，VPN连接正常。
- 14:06 易保通-核心服务 错误 #3155 (待开发): 【安达】永诚报价提示Unexpected character encountered while parsing value: <. Path '', line 0, position 0.
- 14:06 易保通-C/S管理系统 错误 #3136 (待开发): 【苏州华成】从保险公司下载-保单入口，勾选已报价下载的投保单状态为已报价
- 14:06 易保通-B/S管理系统 错误 #3132 (待开发): 【智择通】使用对账功能时，保单号能够查询到结算单数据但是提示“未找到”
2019-06-18
- 18:07 核心服务 客户反馈 #3176 (已解决): 【青岛安达】永诚报价失败
- 提出人：李海亮
描述：客户询问永诚所有车报价失败的原因
结果：已告知客户需要等待开发排查
redmine：错误 #3155 - 18:01 核心服务 客户反馈 #3175 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑无法登录华成管理系统
- 提出人：新车郭俊玲
描述：电脑无法登录华成管理系统
解决办法：将管理系统卸载、重新安装插件、重启电脑即可
2019-06-17
- 17:57 核心服务 客户反馈 #3166 (已解决): 【苏州华成】修改人保出单账号密码
- 提出人：周兰兰
描述：修改人保出单账号密码
已修改 - 17:56 核心服务 客户反馈 #3165 (已解决): 【江苏统一】修改人保出单账号密码
- 提出人：5A统一车险报价
描述：修改人保出单账号密码
已修改 - 17:55 核心服务 客户反馈 #3164 (已解决): 【华成】配置平安出单账号
- 提出人：汤进飞
描述：配置平安出单账号
已替换YNYNB-82904 账号并配置NDMSQ-45941 - 17:54 核心服务 客户反馈 #3163 (已解决): 【江苏统一】史带非车险产品验收截图
- 提出人：范总
描述：史带非车险产品验收截图
于测试接口中将测试流程截图发送到客户处 - 17:53 核心服务 客户反馈 #3162 (已解决): 【全联】需求整理
- 提出人：lio
描述：客户提供一份需求文档，等待我们确认
需求中未实现的功能罗列出来，以及将产品文档发送韩总，等待韩总确认 - 17:52 核心服务 客户反馈 #3161 (已解决): 【全联】协助全联试用系统
- 提出人：lio
描述：客户提出希望配置上海地区人保API接口
已告知客户上海地区由于人保为提供配置参数无法试用。对接的是接口全国 - 17:50 核心服务 客户反馈 #3160 (进行中): 【江苏统一】提出投保单添加状态优化
- 提出投保单添加状态优化
redmine：优化 #3157 - 17:50 核心服务 客户反馈 #3159 (已解决): 【苏州华成】提出投保单添加状态优化
- 提出投保单添加状态优化
redmine：优化 #3158 - 17:45 易保通-C/S管理系统 优化 #3157 (待开发): 【江苏统一】投保单内添加“未配送”状态
- 提出人：范总
描述：投保单状态内添加“未配送”状态，用于标识出单业务且需要配送的单子，尽快邮寄保单数据。
- 11:45 易保通-C/S管理系统 错误 #3154 (已拒绝): 【苏州华成】平安输入验证码点击登录提示登录成功刷新时确还是显示掉线
- 提出人：卢莹莹
出单账号：NDMSQ-45941
登录地址：http://prpall.ins.hc-insurance.com:5555/mins/sys/quoterLogin.php?orgID=G2000001
...
2019-06-14
- 17:36 核心服务 客户反馈 #3152 (已解决): 【苏州华成】无法下载人保投保单
- 提出人：Mr。F
描述：无法下载人保投保单
结果：客户下载的时候选择错了账号，系统中未配置能够下载该数据的账号。 - 17:35 核心服务 客户反馈 #3151 (已解决): 【苏州华成】非车险投保提示“终保日期一样，是否投保”
- 提出人：卢莹莹
描述：非车险投保提示“终保日期一样，是否投保”
结果：在系统中这个投保人已经有一张非车险保险到期日期一样的数据。防止重复投保 我们给出了这个提示。 - 17:33 核心服务 客户反馈 #3150 (已解决): 【苏州华成】平安无法下载投保单
- 提出人：卢莹莹
描述：平安无法下载投保单
解决：客户未保持登录导致 - 17:32 核心服务 客户反馈 #3149 (已解决): 【泽慧源】华安保单下载失败
- 已记录redmine“错误 #3147”
- 17:32 核心服务 客户反馈 #3148 (已解决): 【苏州华成】提出系统内的保单签单日期与保险公司不一致
- 提出人：吴立鹏
描述：提出系统内的保单签单日期与保险公司不一致。
结果：
平安财险：承保时间（签单日期）以及缴费时间（确认缴费时间）
太保新外网：支付信息中获取保单生效时间（签单日期）与缴费到账（确认缴费时间）
- 16:28 易保通-核心服务 错误 #3147 (已解决): 【泽慧源】华安保单下载失败“未将对象....”
- 提出人：刘裴裴
描述：华安保单下载失败“未将对象....” - 09:28 易保通-核心服务 优化 #3134 (待开发): 【苏州华成】下载太保投保单或保单数据时，需要支持来源选择为上汽
- 09:04 易保通-核心服务 错误 #3038 (已解决): 【自检机构】太平扫描保单提示“未将对象应用设置到对象的实例”
2019-06-13
- 18:13 核心服务 客户反馈 #3146 (已解决): 【江苏统一】提出分公司与总部渠道相同且需要统计业务
- 提出人：范艳
描述：提出分公司与总部渠道相同且需要统计业务，还需统计这个渠道不区分机构所出所有业务
描述：待讨论 - 18:08 核心服务 客户反馈 #3145 (已解决): 【苏州华成】修改非车险投保单状态
- 提出人：李爱平
描述：修改非车险投保单状态“江苏企优托网络科技有限公司”
已修改并告知客户。并告知客户续保内勤无修改非车险投保单状态权限 - 18:07 核心服务 客户反馈 #3144 (已解决): 【网信】客户提出想了解外呼系统价格
- 提出人：马嘉成 15590549111
描述:客户提出想了解外呼系统价格
结果：已将从产品处获取的结果发送客户 - 18:06 核心服务 客户反馈 #3143 (已解决): 【网信】客户提出关于系统查询续保问题解疑
- 提出人：马嘉成 15590549111
描述：客户提出关于系统查询续保问题解疑
- 18:05 核心服务 客户反馈 #3142 (已解决): 【全联】配置平安API上海地区接口
- 提出人：张总
描述：配置平安API上海地区接口
已将捷顺上海地区AP接口配置 - 18:04 核心服务 客户反馈 #3141 (已解决): 【全联保险】处理客户报价问题
- 处理客户报价问题
- 18:00 核心服务 客户反馈 #3140 (已解决): 【苏州华成】平安保单下载提示“核心服务器无响应”
- 提出人：周兰兰
描述：平安保单下载提示“核心服务器无响应”
解决步骤：扩展信息6修改为车商、扩展信息1添加|03（车商）字段标识。最后重新保持登录即可 - 17:59 核心服务 客户反馈 #3139 (已解决): 【苏州华成】配置太保出单账号
- 提出人：汤进飞
描述：太保新外网信息权限低，只能查看进入的终端录入的业务数据，希望将账号内所有华成公司的终端配置到系统中
解决结果：已配置完成 - 17:57 核心服务 客户反馈 #3138 (已解决): 【苏州华成】太保无法投保单查询不到
- 提出人：朱骏豪、卢莹莹
描述：太保无法投保单查询不到
解决结果：记录redmine，等待开发处理优化 #3134 - 17:57 核心服务 客户反馈 #3137 (已解决): 【苏州华成】太保无法下载投投保单
- 提出人：卢莹莹、廖静州、李爱平
描述：太保无法下载投投保单
原因：太保出单系统投保单查询的位置是【报价查询】，【报价查询】也能查询到保单数据。华成系统区分保单和投保单数据是根据"状态”，“生效”状态为保单数据。投保单状态显... - 17:11 易保通-C/S管理系统 错误 #3136 (已解决): 【苏州华成】从保险公司下载-保单入口，勾选已报价下载的投保单状态为已报价
- 提出人：岳香
机构：苏州华成
测试账号：15154246862@hcbk 123456
描述：
1、从保险公司下载-保单入口，将投保单状态勾选为“已报价”，结果生成的投保单状态为“已出单”。
2、从保险公司下载-保... - 13:39 易保通-核心服务 优化 #3134 (已解决): 【苏州华成】下载太保投保单或保单数据时，需要支持来源选择为上汽
- 提出人：朱骏豪
车辆信息：苏E5M59H
出单账号：太保华成
渠道/出单点/客户类别：保险部/郭巷/市场
描述：针对上汽系统出的保单或是投保单，在太保系统内需要将来源修改为“上汽”。请注意华成系统需要支持“上汽... - 09:29 核心服务 客户反馈 #3131 (已解决): 【泽慧源】导出结算单列与系统中保存的列不一致
- 已于客户确认此问题未重现
- 09:26 核心服务 客户反馈 #3129 (已解决): 【网信】系统讲解
- 09:17 易保通-B/S管理系统 错误 #3132 (已解决): 【智择通】使用对账功能时，保单号能够查询到结算单数据但是提示“未找到”
- 提出人：岳香
机构：易点保江苏测试平台
描述：在智择通网页版内使用对账数据导入时，点击预处理系统提示找不到。使用保单号却能够在结算单中查询到数据。
2019-06-12
- 18:43 核心服务 客户反馈 #3131 (已解决): 【泽慧源】导出结算单列与系统中保存的列不一致
- 提出人：青橘
描述：客户告知昨日保存的样式，隔一天登录时显示列发生了变化
进度：已告知客户等待测试结果 - 18:42 核心服务 客户反馈 #3130 (已解决): 【苏州华成】太保无法下载投保单
- 提出人：朱骏豪
描述：太保无法下载投保单
解决方案:太保专线上测试太把出单系统反映速度。最后发现是由于太保专线太慢导致 - 18:41 核心服务 客户反馈 #3129 (已解决): 【网信】系统讲解
- TO：赵总
描述：客户希望能够给他讲解一下鹰眼摄像头
结果：按照流程讲解了系统，并提供了相关文档。（还差一份系统说明书） - 14:51 核心服务 客户反馈 #3113 (已解决): 【新汇】重新配置人保VPN服务器
- 客户告知分支机构不需要安装VPN客户端了
- 14:49 核心服务 客户反馈 #3120 (进行中): 【江苏统一】配置安诚出单账号
- 14:49 核心服务 客户反馈 #3120: 【江苏统一】配置安诚出单账号
- 已配置完成保单可下载，投保单下载失败“错误 #3121”
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #3102 (待开发): 【青岛海林】划痕险使用智择通系统与人保系统报出的价格不一致
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #3093 (待开发): 【全联保险】人保无法获取到续保信息
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #3092 (待开发): 【通用】江苏理赔续保查询问题修改
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #3009 (待开发): 【华成】结算单礼品添加更新后，结算单险种消失
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #2992 (待开发): 【安达】紫金报价时提示转保验证，应为自动识别。
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #2991 (待开发): 【安达】紫金报价提示行业信息平台返回信息： 找不到投保询价待校验信息(投保询价信息不存在，或投保询价已经成功)。"。
- 09:02 易保通-核心服务 错误 #2959 (待开发): 【海林】华泰报价失败，但什么也不提示，
- 09:01 易保通-核心服务 错误 #3099 (待开发): 【捷顺】微信报价时车辆信息填写页面无法进行下一步
- 08:45 易保通-核心服务 错误 #3105 (待开发): 【华成】投保单重复，投保单ID为31d8e2d58eb644c9b99b5e1b2517063d
- 08:44 易保通-C/S管理系统 错误 #3109 (待开发): 【万舜】下载投保单时系统提示“插入重复键”
- 08:44 易保通-C/S管理系统 错误 #3121 (待开发): 【江苏统一】安诚投保单下载失败提示“未将对象引用设置到对象实例”
- 08:33 易保通-C/S管理系统 错误 #3121 (测试通过): 【江苏统一】安诚投保单下载失败提示“未将对象引用设置到对象实例”
- 提出人：范艳、陈奇
车辆信息：苏B836QT
描述：江苏统一配置安诚后，下载投保单智择通系统提示“未将对象引用设置到对象实例”导致投保单下载失败
2019-06-11
- 17:39 核心服务 客户反馈 #3120 (暂不解决): 【江苏统一】配置安诚出单账号
- 提出人：范艳
描述：配置安诚出单账号
进度：客户未回复告知参数 - 17:39 核心服务 客户反馈 #3118 (已解决): 【泽慧源】导出结算单列与系统中保存的列不一致
- 提出人：青橘
描述：导出结算单列与系统中保存的列不一致
解决方案：客户导出时选择了“导出所有列” - 17:37 核心服务 客户反馈 #3117 (进行中): 【华成】客户提出关于会员卡以及贷款机构相关优化
详情如见问题号“优化 #3115”“优化 #3116”- 17:35 易保通-C/S管理系统 优化 #3116 (已拒绝): 【苏州华成】从保险公司下载保单/投保单时能够选择贷款机构
- 提出人：朱骏豪
描述：从保险公司下载保单/投保单时能够选择贷款机构，请注意该选项不是必填项。
注意：1、如下载时选择的贷款机构与电销名单中不一致，则优先使用电销名单中的贷款机构。 - 17:31 易保通-C/S管理系统 优化 #3115 (已拒绝): 【苏州华成】会员卡ID适用于全业务（投保单、保单、电销名单）
- 提出人：朱骏豪
描述：由于电销业务中老客户会有会员卡的ID，截止目前为止华成系统中只有投保单内有会员卡ID，需要在电销名单、保单中添加会员卡ID添加框。
请注意：1、电销名单导入时需要能够导入会员卡ID。2、名单复新时需要... - 16:31 核心服务 客户反馈 #3090 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 16:30 核心服务 客户反馈 #3113 (已解决): 【新汇】重新配置人保VPN服务器
- 提出人：孙漓
描述：客户提出希望我们明日能顾安装一个人保VPN客户端
- 16:29 核心服务 客户反馈 #3112 (已解决): 【江苏统一】提出内勤电脑无法使用共享出单系统
- 提出人：范总
描述：提出内勤电脑无法使用共享出单系统
描述：是由于客户电脑上安装的杀毒软件导致。卸载杀毒软件重启电脑即可恢复正常 - 16:24 核心服务 客户反馈 #3110 (已解决): 【万舜】投保单下载失败
- 提出人：刘亚
描述：投保单下载失败“详情如问题号”
问题号：错误 #3109 - 16:24 易保通-C/S管理系统 错误 #3109 (已关闭): 【万舜】下载投保单时系统提示“插入重复键”
- 提出人：刘亚
车辆信息：苏B5GA17
描述：上述车在系统中已经有人保财险“核保通过待支付”的投保单，使用系统再将在太保系统内报价的单子录入到系统时，系统提示报错如附件所示。 - 11:04 核心服务 客户反馈 #3104 (已解决): 【青岛海林】划痕险报价结果与保险公司不一致
- 提出人：朱裕明
描述：划痕险报价结果与保险公司不一致
解决方案：在智择通系统内报完价格后，使用一样的起保日期、初等日期在保险公司系统内报价进行对比
问题号：错误 #3102 - 11:02 核心服务 客户反馈 #3103 (已解决): 【泽慧源】保单下载时没有显示出华安财险
- 提出人：李洪云
描述：保单下载时没有显示出华安财险
解决方案：登录网页版打开出单账号，将配置中的【支持保单/投保单下载】勾选上即可 - 10:59 易保通-C/S管理系统 错误 #443 (已关闭): 【苏州华成】一辆车有两个交强险的结算单保单号、车辆信息一致。
- 10:57 易保通-核心服务 错误 #3102 (已解决): 【青岛海林】划痕险使用智择通系统与人保系统报出的价格不一致
- 提出人：朱裕明
车辆信息：鲁BD755D 、ZN6XU61E0HX251540
描述：上述车在智择通系统中报完的价格与人保系统报价不一致，智择通系统保费偏高。 - 10:25 易保通-C/S管理系统 错误 #370 (已关闭): 错误 #6005: 【江苏统一】使用F3快捷键时无法查询业务员
- C/S版后续不在进行系统优化
- 09:58 易保通-C/S管理系统 品质降级 #446 (已关闭): 错误 #5181: 【苏州华成】保险到期提醒修改为在现有的基础上保险到期前一天和第十天时各自给出提醒
- 09:58 易保通-B/S管理系统 错误 #2069 (已关闭): 【苏州华成】营销管理-电销管理，车辆出单后，系统未能将电销名单内的保险信息更新。
- 09:57 易保通-B/S管理系统 优化 #837 (已关闭): 【韩永昌】修改所有查询条件排列
- 09:57 易保通-B/S管理系统 优化 #837 (已拒绝): 【韩永昌】修改所有查询条件排列
- 09:56 易保通-C/S管理系统 错误 #438 (已关闭): 错误 #6429: 【苏州华成】电销名单的状态为已成交后，点击车险投保——新建投保单查询出车辆信息后点击下一步提示500错误
- 09:56 易保通-C/S管理系统 错误 #438 (已拒绝): 错误 #6429: 【苏州华成】电销名单的状态为已成交后，点击车险投保——新建投保单查询出车辆信息后点击下一步提示500错误
- 从目前来看，该问题已不存在
- 09:48 易保通-C/S管理系统 优化 #322 (已关闭): 【江苏统一】总部的用户需要查看分支机构的数据，便于统计业务。
- 09:48 易保通-C/S管理系统 优化 #322 (已拒绝): 【江苏统一】总部的用户需要查看分支机构的数据，便于统计业务。
- 该功能合并到权限角色中，该问题关闭
- 09:40 易保通-C/S管理系统 优化 #322: 【江苏统一】总部的用户需要查看分支机构的数据，便于统计业务。
- 建议创建用户时，给出是否查看分支机构数据权限选择框，默认不勾选
- 09:38 易保通-核心服务 错误 #255 (已关闭): 【通用服务器】续保提醒计算是否在30天或30天内时需要包含起保日期的时分
- 09:37 易保通-C/S管理系统 优化 #428 (已关闭): 优化 #6307: 【江苏统一】微信端的报价完成页面添加业务员给内勤留言功能
- 09:37 易保通-C/S管理系统 优化 #321 (已关闭): 优化 #4645: 【山东怡富】将二维码进行分享时，现显示的内容是‘我的二维码’，希望能修改为‘我的怡富保二维码’
- 09:37 易保通-C/S管理系统 优化 #357 (已关闭): 优化 #5824: 【江苏统一】投保单页面可以按照金额进行搜索
- 09:36 易保通-C/S管理系统 优化 #424 (已关闭): 错误 #6386: 【通用服务器】微信端使用照片识别无法识别出车辆信息
- 09:35 易保通-B/S管理系统 优化 #2473 (已关闭): 【保尔河南】客户-团队用户查询，高级用户添加可修改推荐人功能
- 09:35 易保通-B/S管理系统 优化 #838 (已关闭): 【韩永昌】查询列表添加链接列，用于打开编辑页面
- 09:34 易保通-核心服务 错误 #2653 (已关闭): 【苏州华成】微信端报价时 系统提示“数据加载失败”
- 09:34 易保通-C/S管理系统 错误 #216 (已关闭): 【江苏统一本部】自定义发送到微信端的消息空格显示为字符
- 09:34 易保通-C/S管理系统 错误 #2999 (已关闭): 【自检机构】保险单-车险保单下载，太保老系统扫描保单时提示“未将对象引用设置到对象的实例”
- 09:33 易保通-C/S管理系统 错误 #3036 (已关闭): 【江苏统一】非车险结算单无法自动填写上标的信息
- 09:33 易保通-C/S管理系统 错误 #361 (已关闭): 错误 #5867: 【苏州华成】结算单的签单日期是1-02号，但是结算单的录入时间是1-3号，请排查是什么原因导致的。
- 09:33 易保通-C/S管理系统 优化 #222 (已关闭): 【通用】结算单内的初登日期与确认缴费日期改为非必填项（问题 #6567 ）
- 09:31 易保通-B/S管理系统 优化 #199 (已关闭): 【华成】定制统计报表默认的统计日期为当前日期
2019-06-10
- 17:28 核心服务 客户反馈 #3101 (已解决): 【网信】车辆报价完成后车船税价格不对
- 提出人：网信陈姐
描述：提出车辆报价完成后车船税价格不对，智择通系统给出360，保险公司系统480.
结果：在人保财险系统报价时保险公司返回结果360 - 17:18 核心服务 客户反馈 #3100 (已解决): 【江苏统一】安盛天平无法下载保单
- 提出人：范艳
描述：安盛天平无法下载保单
解决步骤：安盛天平出单账号密码有误导致 - 08:44 易保通-核心服务 新功能 #2951 (已关闭): 【苏州华成】人保财险-任我行驾乘险，对接产品方案
2019-06-06
- 18:18 核心服务 客户反馈 #3095 (已解决): 【苏州华成】内勤电脑无法访问人保出单系统
- 提出人：朱明燕
描述：内勤电脑无法访问人保出单系统
解决结果：人保VPN更新，IE8浏览器无法安装证书 - 17:04 核心服务 客户反馈 #3094 (已解决): 【苏州华成】太保投保单下载失败
- 提出人：卢莹莹
描述：太保投保单下载时提示“未查询到保单数据”
结果：5月份开始，上汽出的太保单子只能在新外网查询。由于太保新外网与上汽刚对接，会出现上面遇到的问题，只有确定支付后，新外网才能查到相关信息，而且可能还会有延... - 16:23 易保通-核心服务 错误 #3093: 【全联保险】人保无法获取到续保信息
- 车辆：苏B2SX23、苏BG23W8
- 16:21 易保通-核心服务 错误 #3093 (已解决): 【全联保险】人保无法获取到续保信息
- 提出人：岳香
车辆信息：苏BT03T5
描述：上述车在人保财险中能够获取到续保信息，但是使用智择通系统获取不到续保信息。 - 14:48 核心服务 客户反馈 #3090 (进行中): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 14:48 核心服务 客户反馈 #3090 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败
- 提出人：卢莹莹
描述：平安投保单下载失败
解决方案：记录redmine等待开发处理（错误 #3089） - 14:34 易保通-C/S管理系统 错误 #3089 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败提示“Unexpected character encountered....”
- 提出人：卢莹莹
车辆信息：苏E98P8P
描述：上述车下载投保单时系统提示报错“Unexpected character encountered....” - 14:18 智择通 客户反馈 #2614 (已解决): 【苏州华成】内勤需要拥有修改投保单状态权限
2019-06-05
- 17:53 核心服务 客户反馈 #3086 (已解决): 【万舜】内勤电脑无法上传影像
- 提出人：ω 雪掌柜 ღ
描述：内勤电脑无法上传影像
解决结果：此问题是由于客户未启用插件导致。 - 17:51 核心服务 客户反馈 #3085 (已解决): 【智择通】微信公众号无法登录且系统无法操作
- 提出人：海林、安达、统一
描述：微信公众号无法登录且系统无法操作
解决结果：联系开发处理此问题，开发告知是由于磁盘已满导致。 - 17:46 核心服务 客户反馈 #3084 (已解决): 【网信保销】搭建及整理试用环境
- 提出人：韩总、赵总
描述：在智择通易点保测试机构下配置客户使用电销管理环境
结果：已在易点保江苏测试平台下创建账号、测试数据登信息已整理完毕汇总附件，发送到客户处 - 17:43 核心服务 客户反馈 #3083 (进行中): 【江苏统一】验证自动识别配送信息功能
- 提出人：范艳
描述：验证自动识别配送信息功能。
结果：信息按照“地址+姓名+电话号”形式填写时，系统默认将地址及姓名识别为地址。已告知开发。等待开发处理（王文峰） - 17:41 核心服务 客户反馈 #3082 (已解决): 【江苏统一】泰康财险点击支付提示报错
- 提出人：A.非车险卡单批改（统一代理）
描述：泰康住院保支付保费时提示“暂未开售支付接口”
处理结果：泰康对接人告知统一目前不具备网销备案资质，因此存在合规风险需将目前销售产品做下架处理，待后续符合监管规定后再上线。已将全... - 16:32 核心服务 优化 #3018: 【河北新大众】保单扫描以及保单费用合计优化
- 以上需求2无需优化
- 16:28 易保通-B/S管理系统 优化 #1671 (已解决): 【韩永昌】易保通管理系统菜单调整
- 13:52 易保通-核心服务 优化 #2081 (已解决): 【统一】结算单中增加附件
- 13:51 易保通-核心服务 新功能 #2159 (已解决): 【易保通】新增出单中心功能
- 13:50 易保通-核心服务 错误 #2470 (已解决): 携安保险代理有限公司【中国人保】报价失败
- 13:50 易保通-核心服务 错误 #2745 (已解决): 【安达】渤海账号扫描保单时提示未将对象引用到实例
- 13:49 易保通-C/S管理系统 错误 #2901 (已解决): 【泽慧源】泰山黄岛财险保单下载失败，提示未找到保单详情。输入字符串的格式不正确。
- 13:47 易保通-C/S管理系统 错误 #2963 (已解决): 【华成】国寿下载投保单失败
- 13:42 易保通 错误 #2979 (已解决): 【捷顺】平安保单下载，提示未将对象引用到实例
- 13:42 易保通-C/S管理系统 错误 #3027 (已解决): 【苏州华成】电销名单管理页面复新时提示“执行操作已过期，服务器未响应”
- 11:24 核心服务 客户反馈 #3076 (已解决): 【江苏统一】人保无法下载投保单
- 提出人：统一车险报价(范艳)13585073535
描述：人保下载投保单提示500错误。
解决方案：机构保险品牌代理地址中添加江苏统一专线代理（172.16.66.1:8000） - 11:22 核心服务 客户反馈 #3075 (已解决): 【苏州华成】国寿下载保单提示502网关错误
- 提出人：...Lignip 萱妈妈
描述：国寿下载保单提示502网关错误
解决方案：国寿VPN断线导致 - 10:51 核心服务 客户反馈 #3074 (已解决): 【苏州华成】询问名单复新/网页停留时间
- 提出人：朱骏豪
描述：
1、华成系统他们的网页多长时间不操作就会自动掉线
2、电销名单复新的时候车辆信息是否会自动更新
结果：1、复新电销名单时，会自动更新车辆信息的。2、网页是1个小时不操作就会掉线 - 10:48 核心服务 客户反馈 #3073 (已解决): 【青岛海林】配置华泰出单账号
- 提出人：朱裕明
信息：华泰财险（054036）
描述：客户提出配置华泰出单账号 - 10:47 核心服务 客户反馈 #3072 (已解决): 【青岛海林】人保无法查询到续保信息
- 提出人：朱裕明
描述：人保获取不到续保信息
解决方案：由于人保财险在机构保险品牌配置中为勾选上“支持续保查询”的功能导致。
- 09:52 核心服务 客户反馈 #3067 (已解决): 【苏州华成】配置平安出单账号
- 09:47 核心服务 客户反馈 #3071 (已解决): 【捷顺】临沂金羊平安扫描不到个别保单数据
- 提出人：王文娟
描述：临沂金羊平安扫描不到个别保单数据
解决方案：机构保险品牌配置有误，扫描类型为车商，在扩展信息3中添加【|03】即可
2019-06-04
- 18:14 核心服务 客户反馈 #3031 (已解决): 【河北新大众】人保保单能够下载到其他保险代理公司业务
- 18:14 核心服务 客户反馈 #2972 (已解决): 【捷顺】平安下载提示登录超时
- 18:14 核心服务 客户反馈 #2952 (已解决): 【苏州华成】人保“任我行”驾乘险对接产品方案
- 18:14 核心服务 客户反馈 #3032 (已解决): 【全联】配置人保以及平安API接口让客户进行模拟测试
- 18:14 核心服务 客户反馈 #3058 (已解决): 【江苏统一】希望实现内勤电脑访问88.32.0.232地址
- 18:13 核心服务 客户反馈 #3070 (已解决): 【苏州华成】整理名单复新所涉及到的更新内容
- 提出人：朱骏豪
描述：整理名单复新所涉及到的更新内容
解决方案：详情如附件 - 18:10 核心服务 客户反馈 #3059: 【广东携安】鹰眼系统未能拍摄到进店车辆
- 乐从好师傅机构配置的摄像头无法远程联系
其他机构VPN客户端未连接 - 18:07 核心服务 客户反馈 #3069 (已解决): 【江苏统一】将东亭机构下所有业务数据转移至本部
- 提出人：范艳
描述：将东亭机构下所有业务数据转移至本部
进度：范总确认需要转移东亭机构下具体业务 - 18:06 核心服务 客户反馈 #3068 (已解决): 【江苏统一】修改机构全程及简称
- 提出人：范艳
描述：修改机构全程及简称 - 18:05 核心服务 客户反馈 #3067 (已解决): 【苏州华成】配置平安出单账号
- 提出人：汤进飞
描述：配置平安常熟出单账号
进度：保险公司给出的出单账号无法正常使用，等待保险公司重新提供 - 10:42 核心服务 客户反馈 #3041 (已解决): 【江苏统一】非车险创建保单时，如客户填写被保险人、投保单、受益人姓名后要求必须填写证件号码
- 10:42 核心服务 客户反馈 #3041: 【江苏统一】非车险创建保单时，如客户填写被保险人、投保单、受益人姓名后要求必须填写证件号码
- 已记录redmine优化 #3062
- 10:42 易保通-C/S管理系统 优化 #3062 (测试中): 【江苏统一】非车险创建保单时，如客户填写被保险人、投保单、受益人姓名后要求必须填写证件号码
- 提出人：A.非车险卡单批改（统一代理）
问题：非车险点"结算"按钮生成结算单,标的是由被保人姓名+被保人证件号组成的，由于现在被保人姓名以及证件号为选填项，导致内勤或财务查询结算单时不方便
描述：建议设置必填项时按照以下要... - 09:53 核心服务 客户反馈 #3033 (已解决): 【万舜】重新安装人保VPN服务器
- 已配置完成，核心服务器已添加指向人保路由
route add -p 10.134.13.112 mask 255.255.255.255 172.16.2.60 - 09:12 易保通-B/S管理系统 错误 #3061 (已解决): 【智择通】IE添加共享出单脚本后登陆智择通系统无法显示菜单项
- 提出人：谭海峰
描述：win10 64位系统Internet设置添加共享出单脚本后使用IE浏览器以及谷歌浏览器登陆智择通系统时，都无法正常显示登录样式。如附件所示。
2019-06-03
- 18:17 核心服务 客户反馈 #3060 (已解决): 【泽慧源】使用共享出单输入华安账号密码无法登录到华安出单系统
- 提出人：崔凤昕
面描述：使用共享出单输入华安账号密码无法登录到华安出单系统
结果：测试时第一次点击登录时系统是会提示下图错误，刷新页面就正常了。已告知客户应该是保险公司出单系统的问题。 - 18:15 核心服务 客户反馈 #3059 (进行中): 【广东携安】鹰眼系统未能拍摄到进店车辆
- 提出人：严阳敏
描述：客户提出广州车坛，清远车坛，南庄车坛，顺德车坛，乐从好师傅机构安装的摄像头未能有进店车辆
- 18:13 核心服务 客户反馈 #3058 (已解决): 【江苏统一】希望实现内勤电脑访问88.32.0.232地址
- 提出人：范艳
描述：希望实现内勤电脑访问88.32.0.232地址
解决方案：在客户vpn servers安装电脑的DHCP服务器中添加无类静态路由 - 15:40 易保通-核心服务 错误 #3057 (已解决): 【自检机构】华安投保单下载失败提示“未将对象引用设置到对象实例”
- 提出人：岳香
车辆：鲁B1CB53 鲁B67QU3
描述：使用智择通下载华安投保单过程中，系统提示“未将对象引用设置到对象实例”导致系统下载失败。 - 10:42 核心服务 客户反馈 #3011 (已解决): 【苏州华成】核对电销名单续保字段中现存名单数与下发名单数
- 10:41 易保通-核心服务 错误 #3054 (开发完成): 【自检机构】国寿下载投保单提示“VPN链接失败”
- 提出人：岳香
测试车辆：豫A76BJ7
描述：国寿扫描保单时，能够扫描出保单数据，使用系统下载投保单时系统提示“VPN链接失败”。1、当前错误提示有误。2、下载失败
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