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岳 香 的活动

从 2019-04-03 到 2019-05-02

2019-05-01

11:23 核心服务 客户反馈 #2691 (已解决): 【苏州华成】链接人保VPN服务器
提出人:杨小敏
描述:客户提交人保投保单时提示VPN连接失败
解决方案:链接客户服务器上的人保VPN即可,ins.hc-insurance.com:33899
岳 香
11:08 核心服务 客户反馈 #2690 (已解决): 【苏州华成】投保单添加礼品信息后提示“输入的字符串格式不正确”
提出人:杨小敏
描述:投保单添加礼品信息后点击提交提示“输入的字符串格式不正确”。
已反馈开发“王晓峰”处理。已记录redmin问题“2689 ”
岳 香
11:08 易保通-核心服务 错误 #2689 (已解决): 【苏州华成】投保单添加礼品信息后提示“输入的字符串格式不正确”
提出人:杨小敏
车辆信息:苏E27DH1
描述
上述车在系统中存在的投保单添加礼品提交状态时,系统会提示“输入的字符串格式不正确”导致客户无法提交投保单状态。
岳 香
10:33 核心服务 客户反馈 #2688 (已关闭): 【青岛海林】系统报价的车型在保险公司系统中报价确提示车型有误
提出人:朱骏豪
描述:客户反馈在智择通系统中报价成功的车选择的车型为进取型,在人保财险系统中报价选择进取型,人保提示车型有误未返回报价结果。
结果:此问题在排查中发现该车已承保无法进行报价,已告知客户下次出现此问题我们在协...
岳 香
09:47 核心服务 客户反馈 #2687 (已解决): 【苏州华成】国寿由于未能自动匹配结算比例导致无法提交到确认出单待提核
提出人:杨小敏
描述:国寿由于未能自动匹配结算比例导致无法提交到确认出单待提核
解决方案:在费用政策中查看人保有押次新车三者100的比例,再手动填写到结算单中点击保存即可
岳 香
09:45 核心服务 客户反馈 #2686 (已解决): 【万保录】跟踪人保下载投保单不稳定事件
提出人:内勤
描述:从人保下载数据时,系统提示VPN链接失败,重新下载时又能够再次下载。
解决结果:客户周四重启人保VPN服务器后,截至目前为止未曾出现此问题
岳 香
09:42 核心服务 客户反馈 #2685 (已解决): 【河北新大众】河北地区无法连接VPN
描述:确认河北地区人保是否能够正常下载以及扫描时,发现人保VPN无法连接,联系“河北新大众”李艳芬处理该事件 岳 香
09:41 核心服务 客户反馈 #2684 (已解决): 【苏州华成】告知客户问题最新进度
将redmin中已确认状态问题反馈客户如“2607”
联系吴总告知报表添加“现有名单数”“下发名单数”优化已上线,以及实现的方法
岳 香
09:38 核心服务 客户反馈 #2670 (已解决): 【苏州华成】编写华成需要的服务器评估报告
岳 香
09:38 核心服务 客户反馈 #2662 (已解决): 【苏州华成】协助开发与客户确认车系优化事件
车系优化以与客户确认完毕,并添加到redmin问题库“48” 岳 香
09:37 核心服务 客户反馈 #2683 (已解决): 【苏州华成】编写华成服务器评估报告
提出人:朱骏豪
描述:服务器评估报告包含以下内容:现有服务器配置情况、运行应用情况、用户情况、现有应用数据情况下的负载,以及推荐的服务器配置信息
岳 香

2019-04-30

17:08 易保通-C/S管理系统 错误 #48: [康特保险-管理系统 - 错误 #6587] (新建) 【苏州华成】电销名单、投保单、保单、结算添加‘车系’列
注意点:
1、车系在车险业务中需要设置为必填项。
2、除已配送外的状态高级用户、电销经理、管理员都能修改车型字段。
3、在投保单结算单中添加车系显示列和编辑字段,当客户修改其中一张业务数据车系时,对应的保单、结算单、电销名单、投...
岳 香
10:09 核心服务 客户反馈 #2629: 【河北新大众】机构出单账号数据维护
已于周日将系统出单账号最新情况发送客户,等待客户回复 岳 香
08:59 核心服务 客户反馈 #2669 (已解决): 【苏州华成】确认华成续保率报表中的字段统计是否正确
开发已处理,告知客户 岳 香

2019-04-29

01:19 核心服务 客户反馈 #2670 (已解决): 【苏州华成】编写华成需要的服务器评估报告
提出人:朱骏豪
描述:客户提出需要我们整理一份关于他们服务器的评估报告
解决进度:报告文档编写中,告诉客户周二上午11点发于他。
岳 香
01:17 核心服务 客户反馈 #2669 (已解决): 【苏州华成】确认华成续保率报表中的字段统计是否正确
提出人:吴立鹏
描述:报表添加下发名单数与现存名单数后,确认数据是否统计正确。
解决进度:坐席续保率报表中的6月现存名单数字段显示为0,等待开发处理
岳 香
01:16 核心服务 客户反馈 #2668 (进行中): 【苏州华成】电销名单复新的过程太长
提出人:汤进飞
描述:电销名单最近在复新的过程中很慢,5千条数据复新时间需要近半个小时。
解决进度:已告知客户我们会在周二将系统查询、进入详情页面的优化发版到华成服务器,发版后再确认一下是否还有该问题
岳 香
01:14 核心服务 客户反馈 #2667 (已解决): 【苏州华成】华成服务器修改杀毒软件
提出人:韩永昌
描述:华成ins.hc-insurance.com:33899服务器杀毒软件安装网络防护,并联系卞经理处理该服务器无法远程登录事件。
解决结果:无法远程登录是由于安装网络防护后,该软件自动启用服务器上的防火...
岳 香
01:12 核心服务 客户反馈 #2666 (已解决): 【苏州华成】安装国寿VPN服务器
提出人:汤进飞
描述:协助国寿内勤在208服务器上安装国寿VPN服务器
解决结果:已安装成功、代理地址为172.16.6.12,并已告知客户
岳 香
01:10 核心服务 客户反馈 #2665 (已解决): 【苏州华成】客户类别添加字段
提出人:汤进飞
描述:客户提出由于上汽会有活动、以及有贷款车,此两种情况需要从客户类别中区分出来,希望我们能够添加对应客户类别,并做相关优化(名单复新、报表统计)
解决结果:此问题记录redmin“2651”
岳 香
01:08 核心服务 客户反馈 #2664 (已解决): 【青岛安达】紫金报价提示VPN连接失败
提出人:姜尚辰
描述:协助姜尚辰处理紫金无法报价问题
解决结果:是由于服务器上的紫金路由默认走向了捷顺紫金服务器导致,修改服务器上的路由指向208服务器上的紫金服务器即可
岳 香
01:06 核心服务 客户反馈 #2663 (已解决): 【苏州华成】确认出单待提核状态提示投放费为空事件
提出人:华成内勤
描述:礼品价值上线后,出现大批量业务在确认出单待提核状态还未匹配手续费比例。协助开发确认业务员操作步骤以及系统是什么原因导致出现此问题。
解决结果:是由于已报价状态提交到确认出单待提核的过程中可以添加礼品...
岳 香
01:03 核心服务 客户反馈 #2662 (已解决): 【苏州华成】协助开发与客户确认车系优化事件
提出人:朱骏豪、吴立鹏
描述:开发在处理此问题的过程中询问该问题“48”具体实现结果,协助开发与客户确认该字段注意事项
最新进度:朱骏豪提出需要等他与业务部门再次确认。
岳 香
01:01 核心服务 客户反馈 #2661 (已解决): 【苏州华成】人保的业务数据确认出单待提核提交状态时系统提示“投放费比例不允许为0”
提出人:杨小敏
描述:人保的业务数据确认出单待提核提交状态时系统提示“投放费比例不允许为0”
解决办法:根据当前投保单内配置的出单账号,查询该账号配置的费用表政策,根据客户类别、三者保费使用管理员权限手动填写结算比例,点击...
岳 香
00:58 核心服务 客户反馈 #2660 (已解决): 【苏州华成】人保无法下载保单
提出人:Lonely
描述:客户提出使用华成系统下载保单时,系统提示服务器连接失败
解决办法:是由于客户人保vpn服务器断线导致,重连即可。
岳 香
00:57 核心服务 客户反馈 #2659 (已解决): 【江苏统一】修改非车险结算单数据后点击保存结算单数据无法查询
提出人:A.非车险理赔(统一代理)
描述:客户反馈有时候在业务费用结算里面,修改一下内容,然后进行保存,单子就会从业务费用结算里面消失,需要在保单管理里面,重新在把这张单子内容再次补充完整后,才会在业务费用结算里面重新出现。
...
岳 香
00:55 核心服务 客户反馈 #2658 (已解决): 【江苏统一】内勤反馈投保单下载成功后微信端接受不到消息提醒
提出人:5A统一车险报价
描述:内勤反馈投保单下载成功后微信端接受不到消息提醒。
解决办法:是由于智择通服务器上的消息推送服务未打开导致。
岳 香
00:54 核心服务 客户反馈 #2657 (已解决): 【江苏统一】平安无法下载保单
提出人:统一内勤
描述:平安下载投保单数据时,系统提示VPN连接失败。
解决办法:此问题是由于代理服务器无响应导致,重新打开代理软件客户即可使用。
岳 香
00:52 核心服务 客户反馈 #2656 (已解决): 【江苏统一】江苏统一五爱机构下的内勤查询不到个别业务员业务数据
提出人:范艳
描述:江苏统一五爱机构下的邵玮,在管理系统中看不到沈雪兰的业务信息,但管理系统中该内勤已勾选查看该业务员业务数据权限。
解决办法:重新将该内勤名下沈雪兰业务数据勾选后,重新登录管理系统即可查询到数据,此问题已处理
岳 香
15:10 易保通-核心服务 错误 #2653 (已关闭): 【苏州华成】微信端报价时 系统提示“数据加载失败”
提出人:卢莹莹
关键信息:微信端自动报价
描述:
打开华成微信公众号,【自动报价】入口系统不能自动带出默认城市以及号牌类型,导致微信端无法进行下一步报价,请处理微信端无法进行下一步报价问题。
岳 香
14:16 易保通-C/S管理系统 错误 #2651 (已解决): 【苏州华成】客户类别添加“上汽活动新车”“上汽活动次新车”“贷款新车”“贷款此新车”用于区分业务类别
提出人:汤进飞
关键信息:添加客户类别“上汽活动新车”“上汽活动次新车”“贷款新车”“贷款次新车”
描述:客户提出由于上汽会经常性有活动,此类业务需要在客户类别中区分出来,客户类别需要添加“上汽活动新车”“上汽活动次新车”“贷...
岳 香
09:28 易保通-核心服务 错误 #2607 (已解决): 【苏州华成】投保管理-车险投保单查询,新建-从保险公司下载平安保单系统提示“为将对象引用设置到对象的实例”
岳 香
09:25 易保通-核心服务 错误 #2646: 【江苏统一】修改结算单内容点击保存,该单子会消失在结算单列表
请开发排查一下以上单子在系统中是否有过结算单数据。 岳 香
09:24 易保通-核心服务 错误 #2646 (已解决): 【江苏统一】修改结算单内容点击保存,该单子会消失在结算单列表
提出人:A.非车险理赔(统一代理)
保单号:32020190000035089
投保人:江阴延利汽车饰件股份有限公司
描述:
有时候在业务费用结算里面,修改一下内容,然后进行保存,单子就会从业务费用结算里面消失,需要在保单...
岳 香

2019-04-28

09:25 核心服务 客户反馈 #2632 (已解决): 【苏州华成】平安投保单下载失败
提出人:卢莹莹
平安下载投保单提示“未将对象引用设置到对象的实例”已将车LSVUC60T7H2015999合并到问题“错误 #2607”
岳 香
09:22 易保通-核心服务 错误 #2607: 【苏州华成】投保管理-车险投保单查询,新建-从保险公司下载平安保单系统提示“为将对象引用设置到对象的实例”
LSVUC60T7H2015999 岳 香
08:54 核心服务 客户反馈 #2630 (已解决): 【江苏统一】修改江苏统一五爱机构内的人保出单账号密码
提出人:范艳
描述:修改江苏统一五爱机构下的X20150019人保出单账号密码为fanyan188
岳 香
08:47 核心服务 客户反馈 #2629 (已解决): 【河北新大众】机构出单账号数据维护
提出人:岳香
描述:确认河北新大众机构配置的保险公司出单账号信息,以及验证系统是否可下载保单/自动报价功能。
岳 香

2019-04-26

14:29 易保通-核心服务 错误 #2393 (已解决): 【苏州华成】营销管理-电销管理,复新电销名单时提示复新失败
已于开发沟通, 如再出现类似的问题系统会给出准确提示例如“XXXX保单对应的身份证号错误”。 岳 香
10:55 核心服务 客户反馈 #2620 (已解决): 【江苏统一】结算单提交到已核准是提示未填写结费比例
提出人:范艳
描述:客户反馈苏B5ZX70对应的结算单提交到已核准时,系统提示有未填项“结费比例”未填写,但是结算单中的结费比例确显示有值。与开发确认过程中发现是由于本周四发版导致的问题。
岳 香
09:52 易保通-B/S管理系统 错误 #2510 (已解决): 【智择通】下载导入——点击【押金抵用记录模板】,报404
岳 香
09:51 易保通-核心服务 错误 #2551 (已解决): 【苏州华成】费用结算—业务费用结算查询,未能显示将投保单内的客户类别代入结算单
岳 香
09:50 易保通-B/S管理系统 错误 #2508 (已解决): 【智择通】产品配置-非车险产品-新添页面,右下角按钮重复如图
岳 香
09:50 易保通-核心服务 错误 #2528 (已解决): 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
岳 香
09:50 易保通-核心服务 错误 #2528: 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
按照一下条件进行判断进行补录上年营销员:
1、使用电销名单中的保单号是否能够查询对应的保单
2、上年营销员为空。
3、交强商业的保单内营销员不一致时,取最新一张保单的业务员为上年营销员。
满足以上三个条件就自动代入保单的业务员
岳 香
09:14 核心服务 客户反馈 #2619 (已解决): 【苏州华成】b/s与c/s管理系统中查询条件一致,获取的结算单数据不一样
岳 香
09:14 核心服务 客户反馈 #2619 (已解决): 【苏州华成】b/s与c/s管理系统中查询条件一致,获取的结算单数据不一样
提出人:杨小敏
结果:确认过程中发现两端获取的数据是一样的, 与客户再去沟通时客户告知是由于他查询条件(生成时间)不一样导致,此问题不存在
岳 香

2019-04-25

19:11 核心服务 客户反馈 #2617 (已解决): 【苏州华成】查询当月结算单数据时系统一直无法获取到数据,
提出人:杨小敏、汤进飞
描述
除超级用户外权限的账号查询结算单数据量大时,系统在10-20秒内会提示查询超时,协助客户导出结算单数据。
岳 香
19:02 易保通-核心服务 错误 #2586 (重新打开): 【保尔】国寿掉线后进行报价系统给出的提示有误
出单账号为保持登录时,系统应该给出“登录超时,请联系管理员登录”的消息提醒。类似于平安提醒。 岳 香
18:40 核心服务 客户反馈 #2616 (已解决): 【青岛安达】微信端报价时在车辆信息页面点击下一步系统提示“调用精友模糊接口查询为空”
提出人:李海亮
描述:
已告知客户是由于太保查询车型的接口未获取到车型导致无法进行下一步,与客户沟通提供行驶证照片、车辆信息,客户都未提供,并告知下次出现了再让我们排查。
岳 香
18:37 核心服务 客户反馈 #2615 (已解决): 【青岛新汇】人保报价提示VPN链接失败
提出人:王家欢
描述:
人保报价提示“VPN链接失败”,排查过程中发现客户电脑能够ping通172.16.0.0段已使用的IP.但是其他电脑却无法ping通他的电脑,重新安装以及更换登录账号都未解决,与客户沟通后重启电脑,网络...
岳 香
18:33 智择通 客户反馈 #2614 (已解决): 【苏州华成】内勤需要拥有修改投保单状态权限
提出人:朱骏豪
描述:
提出由于业务上的很多不确定性,例如投保单状态已提交到已出单或是已配送时,业务员或是客户可能告知地址错误、礼品错误等原因,需要内勤重新修改投保单状态进行操作。
18:17
朱骏豪提出由于内勤需要去...
岳 香
18:29 核心服务 客户反馈 #2613 (已解决): 【江苏统一】删除业务员重复银行卡信息
提出人:嵇华
关键信息:业务员拥有重复银行卡号
描述:
客户提出希望我们能够帮助他们将业务员重复的银行卡信息删除。
16:54客户提出她需要在想想,之后再给我答复
岳 香
15:22 智择通 客户反馈 #2608 (已解决): 【苏州华成】平安个别投保单下载失败提示“未将对象引用设置到对象的实例”
提出人:卢莹莹
保险公司:平安财险(YNYNB-82904) 车辆信息( LVHCU6656H5001443)
描述:
客户提出平安投保单下载失败,此问题已记录redmin问题库“错误 #2607”。
岳 香
15:06 易保通-核心服务 错误 #2607 (已解决): 【苏州华成】投保管理-车险投保单查询,新建-从保险公司下载平安保单系统提示“为将对象引用设置到对象的实例”
提出人:卢莹莹
关键信息:保险公司(平安 YNYNB-82904 2qS9E3xp) 车辆信息(苏E-53F7B LVHCU6656H5001443)
描述:
上述车在投保单查询页面使用从保险公司下载投保单功能时,勾选查...
岳 香

2019-04-24

17:28 易保通-C/S管理系统 新功能 #111: 【苏州华成】在预约列表中需要将显示的电销名单都显示出对应的状态 原问题号:#6792
首播以及首播过期的判断条件还需添加一个1、是否有日志 岳 香
17:12 易保通-微信客户端 错误 #66 (已关闭): 【富尔】 寿险管理系统中人员管理,添加部分信息的输入框(具体添加哪些见Excel)系统中没有包含的都补充上;在报价页面首页的下方,有许多保险品牌,富尔需要屏蔽掉。 原问题号:#6909
岳 香
17:11 易保通-C/S管理系统 错误 #83 (已关闭): 优化 #6628: 【苏州华成】应收单添加作废功能
岳 香
17:10 易保通 错误 #69 (已关闭): 【统一】在安盛天平中报价后(核保通过待实收状态),在易保通中下载投保单时,却没有保费。原问题号#6993
岳 香
17:08 易保通-微信客户端 错误 #65 (已关闭): 【富尔】在富尔App“我的”页面要添加 投保单、团队记录的页面,实现逻辑,写好页面,在app“我的”页面 直接跳转到我们页面即可。原问题号:#7008
岳 香
17:07 易保通-C/S管理系统 错误 #58 (已关闭): 错误 #6594: 【康顺】批量结算导入功能需要增加填写“手续费比例”功能,在模板中增加“手续费比例”“是否含税”由客户行填写,此项为非必填如不填写则默认为空,如填写则自动计算手续费及毛收入
岳 香
17:07 易保通-C/S管理系统 错误 #61 (已关闭): 优化 #6457: 【华成】账号不变。如果当前业务员使用该账号,同时也绑定了微信,但是当前业务员离职了,下一个人会继续使用该账号,这是就需要解绑之前业务员的微信,暂时系统不支持该操作,建议优化。
岳 香
17:01 易保通-C/S管理系统 错误 #28 (已关闭): 【江苏统一】结算单详情页面显示的应结费用与查询页面显示的应结费用不一致。原问题号:#6480
岳 香

2019-04-18

18:01 易保通-C/S管理系统 新功能 #111: 【苏州华成】在预约列表中需要将显示的电销名单都显示出对应的状态 原问题号:#6792
预约:满足于以下条件联系状态“预约再联系” 、预约时间大于当前时间
预约过期:满足以下条件沟通状态“代联络、待报价、已报价、报价未成交”、预约时间小于当前时间。
首播:当前时间与“初等日期”间隔60-50天时(注意时分秒),视为首...
岳 香
17:11 核心服务 客户反馈 #2572 (已解决): 【苏州华成】无法登录管理系统,登录时提示无法连接到服务器
原因:
客户服务器无法连接导致,后续由客户朱骏豪联系卞经理处理。
处理结果:
12:29恢复正常
岳 香
08:59 易保通-微信客户端 优化 #1944 (暂不解决): 【车轮转】要求在微信公众号展示的菜单信息需要权限才可查看。
岳 香

2019-04-17

10:05 易保通-核心服务 错误 #79 (已关闭): 错误 #6624: 【荣泰】华安报价报错
岳 香
09:52 易保通-C/S管理系统 错误 #401 (已关闭): 错误 #5844: 【安达】安达微信公众号,车辆管理功能中,点击车辆信息列表中的任意一条数据,进入车辆信息详情页面。右上角分享给微信好友后,微信好友不能正常打开。
岳 香
09:49 易保通-C/S管理系统 错误 #768 (反馈): 【海林】人保系统内查询上年续保,显示车辆座位数为7,在微信端带出的上年续保座位数为9.
岳 香
09:42 易保通-C/S管理系统 错误 #64 (已关闭): 错误 #6598: 【海林】人保报价失败提示“投保查询校验信息不存在或已经校验成功”,朱裕明反馈 到人保核心系统中把商业险勾去,再次算价都能报出来,之前解决方案是在代码中去掉 缓存。
岳 香
09:41 易保通-核心服务 错误 #87 (已关闭): 错误 #6631: 【海林】微信报价查询上年条款时提示“未将对象引入对象的实例”。
岳 香
09:41 易保通 错误 #731 (已关闭): 【海林】人保,个别车,微信报价提示“StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex交强险:StartIndex 不能小于 0。 参数名: startIndex。”
岳 香
09:40 易保通-核心服务 错误 #486 (已关闭): 【江苏统一】保单下载失败提示“下载失败,保存保单数据异常,异常信息:检测到更改之间发生冲突。尝试插入具有相同键的多个实体时可能会发生这种情况。”
岳 香
09:37 易保通-C/S管理系统 错误 #432 (已关闭): 错误 #6290: 【易保通】投保单编辑页面点击结算—快速结算提示‘保险费生成失败。必须声明标量变量‘@Giftscost’’
岳 香
09:32 易保通-核心服务 错误 #348 (已关闭): 优化 #6171: 在投保 驾乘险 的时候 没有填写座位数,系统报错 “500 内部服务器错误”
岳 香
09:28 易保通-核心服务 错误 #105 (已关闭): 错误 #6639: 【苏州华成】生成投保单时如车架号显示为空那么就应该使用车牌号+车辆类型
岳 香
09:28 易保通-C/S管理系统 错误 #106 (已关闭): 【苏州华成】用户管理显示列中添加开户名以及导入用户数据可以将用户所有银行卡信息都能导出 原问题号:#6809
岳 香

2019-04-16

16:16 易保通-核心服务 错误 #2551 (已解决): 【苏州华成】费用结算—业务费用结算查询,未能显示将投保单内的客户类别代入结算单
提出人:卢莹莹、岳香
关键信息:业务费用结算查询
描述:
结算单中发现大量数据的客户类别显示为空,从结算单中查看时发现这些数据都是在投保单页面点击提交到【已出单】系统自动生成。此问题修复上线后,请尽快将客户系统中所有结算单客...
岳 香
16:05 易保通-核心服务 错误 #2528: 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
更新完成后请将跟新后的数据汇总到excel发给我,表中需要体现车架号、自动补上的上年营销员值。 岳 香
16:04 易保通-核心服务 错误 #2528: 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
系统自动补录上年营销员时,按照以下条件:1、使用电销名单中的车架号查询是否有对应的保单 2、判断电销名单中的保单号是否一致 3、上年营销员为空。必须满足以上三个条件才能自动代入保单的业务员。 岳 香
10:06 易保通-B/S管理系统 优化 #1832: 【谭海峰】车险保单下载功能扫描过程中能够给出进度条提示
显示时使用百分比,前30秒半秒一递增、31-61未一秒一递增、62-98为两秒一递增,如果在98%时一直未能扫描出数据则一直显示在98%。显示出数据后直接显示到100% 岳 香

2019-04-15

09:29 易保通-核心服务 错误 #2544 (暂不解决): 【青岛安达】第一次使用安达保报价的车3分钟未返回报价结果
提出人:李海亮、岳香、苟利年
关键信息:自动报价
描述:
第一次使用安达保报价的车同时勾选华泰两个出单账号,系统在3分钟之类都未能返回结果。请注意报价的车不要使用安达保报过价的车,可从青岛海林机构中获取报价车辆。
岳 香
08:50 易保通-核心服务 错误 #2362 (重新打开): 【通用】在操作系统时提示502错误。
机构:青岛安达
车辆信息:鲁B6AY23 刘宁
岳 香

2019-04-12

10:20 易保通-C/S管理系统 优化 #427: 优化 #6346: 【泛维淄博】从续保查询报价时提示车辆信息不全时,跳转到投保单编辑页面直接时,系统将需要补录的位置提示客户。
针对上述描述重新修改,如下所示
提出人:岳香
关键信息:投保单编辑页面
车辆信息:鲁BC216L
1、在B/S管理系统内的自动报价时,如果系统提示车辆信息不全需要转到投保单编辑页面补录数据,点击确认之后在投保单页面系统...
岳 香

2019-04-11

17:56 风险评估 优化 #2534 (已确认): 【金一诺】订单导入日志明细中添加导出功能
提出人:何翠云、岳香
关键信息:积分提现-订单导入日志
描述
积分提现-订单导入日志列表中点击查看订单明细后,在展示页面能够导出当前批次下的所有订单。
岳 香
17:51 风险评估 优化 #2533 (已确认): 【金一诺】修改提现申请单查询中导出的数据样式
提出人:何翠云
关键信息:积分提现-提现申请单查询
描述:
业务需要与财务数据进行比对,提现申请单中导出的订单数据样式需要进行调整,详情如附件
岳 香
15:25 易保通-核心服务 错误 #2532 (反馈): 【江苏统一】车险投保单查询—从保险公司下载投保单,安盛天平显示的投保单数据不全
提出人:岳香
关键信息:车辆信息(苏BR2H29) 保险公司(安盛天平)出单账号(tongyi tongyi8888)
登录地址:http://auto.axatp.com/auto/proxylogin.do?buurl=&ui...
岳 香
14:29 易保通-C/S管理系统 错误 #106: 【苏州华成】用户管理显示列中添加开户名以及导入用户数据可以将用户所有银行卡信息都能导出 原问题号:#6809
1、【系统管理-用户管理】功能,点击【导出数据】时提示当前用户“是否导出银行卡信息”如果客户点击【是】则导出银行卡信息,点击【否】则不导出银行卡信息。 岳 香

2019-04-10

11:19 易保通-核心服务 错误 #2528 (已解决): 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
提出人:汤进飞
关键信息:电销名单复新 车辆信息(苏E0PA80 苏E3Y38Q )
电销名单中选择录入事件2018.12.25——2018.12.29进行查询即可,详见附件
描述:
客户发现系统中存在大批量电销名单有上年...
岳 香
09:09 易保通-核心服务 错误 #2066 (已解决): 【华成】录入时间>复新时间,请查明在什么情况下会出现录入时间>复新时间的情况,并排除此情况。
岳 香
09:08 易保通-B/S管理系统 优化 #1295 (重新打开): 【苏州华成】页面数据较多时希望可以自定义勾选行数
【自定义勾选】按钮后的输入框显示不友好 岳 香
09:07 易保通-B/S管理系统 优化 #1295 (已解决): 【苏州华成】页面数据较多时希望可以自定义勾选行数
岳 香
08:40 易保通-B/S管理系统 优化 #2043 (已解决): 【苏州华成】营销管理-电销名单导入,系统未能将当前客户更新的数据记录到操作日志中。
岳 香
08:24 易保通-核心服务 优化 #2298 (已解决): 【苏州华成】投保单/结算单/保单,投保单、结算单、保单编辑页面需要设置客户类别为必填项
岳 香

2019-04-04

18:24 易保通-C/S管理系统 错误 #2518 (已解决): 【江苏统一】费用结算—业务费用结算,双击进入结算单详情页面提示“索引超出数组界限”
岳 香
09:17 易保通-C/S管理系统 错误 #2518 (已解决): 【江苏统一】费用结算—业务费用结算,双击进入结算单详情页面提示“索引超出数组界限”
提出人:范艳
关键信息:费用结算—业务费用结算,车辆信息(苏B338AC) 保单号(0613338080820190001450)
描述:
以上车进入单证号0613338080820190001450的结算单时,系统提示“索...
岳 香

2019-04-03

18:01 易保通-核心服务 错误 #1564 (重新打开): 【广东携安】服务器有车辆信息但是管理系统端没有显示出车辆信息
岳 香
16:09 易保通-B/S管理系统 错误 #2209 (已关闭): 【易保通】基础数据—保险品牌,保存可用机构功能无法保存
岳 香
16:08 易保通-核心服务 错误 #2501 (已关闭): 【泽慧源】车险保单下载-扫描泰山保单时提示502错误
岳 香
16:08 易保通-核心服务 错误 #183 (已关闭): 【青岛融安】华泰、紫金微信端带不出上年续保信息。
岳 香
15:34 易保通-C/S管理系统 错误 #113 (已关闭): 【泽慧源】人保报价时候 交、商的起保时间不对(2018-08-23 18:100),但是报价成功后,人保返回终保日期是2018-08-24。 原问题号:#6787
此问题没有车辆信息无法处理,且最近没有客户反馈类似问题先关闭 岳 香
11:11 易保通-核心服务 错误 #2512 (已解决): 【易保通展业青岛】平安API报价提示失败“未将对象引入对象的实例”
提出人:岳香
关键信息:机构(易保通展业青岛) 车辆信息(鲁B0T5N7 胡顺庆) 保险公司(平安财险)
描述:
在微信公众号“易点保”分支机构下报价时,平安API接口提示失败,导致平安无法进行报价。
岳 香
10:26 易保通-核心服务 错误 #2499 (已关闭): 【安达】新太保报价时提示全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。
此问题与2502重复,现关闭此问题 岳 香
09:55 易保通-核心服务 错误 #2392 (已关闭): 【安达】华泰微信报价提示VPN连接失败,但是可以进行扫描保单,正常使用VPN可以访问保险公司系统。
岳 香
 

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