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陈 文杰 的活动

从 2019-03-30 到 2019-04-28

2019-04-28

10:54 易保通-核心服务 错误 #72 (反馈): 【通用】提交到已出单时如果手动填写了保单号和签单日期则系统给出不自动下载保单的提示 原问题号:#7006
陈 文杰
10:17 易保通-核心服务 错误 #72: 【通用】提交到已出单时如果手动填写了保单号和签单日期则系统给出不自动下载保单的提示 原问题号:#7006
1.经与客服沟通,保持系统现在逻辑,无需再做问题描述的修改。
2.做了问题描述修改,已为内勤和业务员添加投保单其他操作中的“下载保单”的权限,并能成功下载保单。
陈 文杰
10:52 天丰(定制开发) 错误 #133 (已拒绝): 错误 #6678: 【通用】详情中点击图片按钮,本地窗口无法弹出
陈 文杰

2019-04-26

17:10 天丰(定制开发) 错误 #133: 错误 #6678: 【通用】详情中点击图片按钮,本地窗口无法弹出
经与客服沟通,问题中描述的控件可能经过重做,未能找到相应控件,就目前系统中的相似控件做了测试,未发现问题,附截图。 陈 文杰
17:05 易保通-B/S管理系统 错误 #82 (已拒绝): 错误 #6627: 【高级版】业务费用结算:批量提交状态至结算完毕,提交成功,业务员没有收到推送消息
经测试,批量提交状态至结算完毕,提交成功后,业务员可以收到推送消息,附截图。
满足一定条件且“应结费用”大于0时才会推送消息
陈 文杰
17:00 易保通-B/S管理系统 错误 #49 (已拒绝): 【高级版】bs中提交到已出单提示未找到保险品牌的配置信息,实际上已经配置 原问题号:#6923
经测试,BS提交到已出单时没有出现相应问题,附截图。 陈 文杰
16:58 易保通-C/S管理系统 错误 #17 (已拒绝): 【富尔】富尔APP报价流程中,获取地区不对,导致报价只能限制在青岛地区,不能做其他地区业务,富尔车险报价接口已正式上线,现在非青岛地区不能正常投保(提示:异地车或证件号不能投保……)。 原问题号:#7003
经与客服沟通,此问题无需再做修改 陈 文杰

2019-04-25

18:14 易保通-核心服务 错误 #2528 (已确认): 【苏州华成】有去年保单但是电销名单中的上年营销员显示为空
已根据要求把华成中有上年保单但电销名单中 上年营销员为空的数据中的上年营销员补录为上年保单中的业务员,附补录后的Excel表格 陈 文杰
14:08 易保通-核心服务 错误 #2470 (已确认): 携安保险代理有限公司【中国人保】报价失败
问题原因:广东携安账号为1144013463 的机构保险品牌参数配置有误,
解决方案:根据从保险公司系统抓取的参数更新机构保险品牌里的参数,附更改后的参数及值的截图。
陈 文杰

2019-04-24

18:13 易保通-C/S管理系统 新功能 #111 (反馈): 【苏州华成】在预约列表中需要将显示的电销名单都显示出对应的状态 原问题号:#6792
已按照要求给显示的预约列表加入相应状态 陈 文杰
10:52 易保通-C/S管理系统 新功能 #111: 【苏州华成】在预约列表中需要将显示的电销名单都显示出对应的状态 原问题号:#6792
预约,预约过期;首拨,首播过期存在冲突的情况,待客户反馈处理方案后再进行解决 陈 文杰
09:13 易保通-C/S管理系统 错误 #203: 【通用】在新建投保单时,团队用户不能跟着业务员的改变而自动跳 还有就是在初次普通新添投保单时“发送自定义消息”不能使用,是灰色的,点击保存后也不可以,只有在退出后再进入才能使用“发送自定义消息”,能不能直接在新添投保单的时候操作发送自定义消息功能,而不用退出再次进入才能够使用
团队用户跟随业务员联动补充:
1.系统中已存在相关方法但未绑定联动事件,为业务员值改变时绑定了事件及相关方法
2.系统中存在点击更改团队用户按钮后不允许联动的逻辑
陈 文杰
08:55 易保通-C/S管理系统 错误 #203 (反馈): 【通用】在新建投保单时,团队用户不能跟着业务员的改变而自动跳 还有就是在初次普通新添投保单时“发送自定义消息”不能使用,是灰色的,点击保存后也不可以,只有在退出后再进入才能使用“发送自定义消息”,能不能直接在新添投保单的时候操作发送自定义消息功能,而不用退出再次进入才能够使用
说明:
1.“初次普通新添投保单时“发送自定义消息”不能使用,是灰色的”,是系统中对新建单的设定,退出后再进能用是因为不是新建单了所以没有了限制。若要修改需要确认是否会影响别的业务逻辑后再改。
2.团队用户跟随业务员联动已修改完毕。
陈 文杰
08:39 易保通-B/S管理系统 错误 #136 (暂不解决): 错误 #6693: 【保险品牌】新建投保单,无法选择保险品牌
经测试,未发现描述中的问题,问题时间过长可能已被修复,暂不解决,附截图。 陈 文杰

2019-04-21

15:35 易保通-核心服务 错误 #2532 (反馈): 【江苏统一】车险投保单查询—从保险公司下载投保单,安盛天平显示的投保单数据不全
原因:获取保单摘要列表时系统中优先获取的是对应保险公司系统中->暂存<-中的单子,而保险公司系统中点击查询出单按钮时默认是->已申请<-中的单子
解决方案:已将系统中改为优先获取->已申请<-中的单子
陈 文杰

2019-04-18

08:35 易保通-C/S管理系统 新功能 #111: 【苏州华成】在预约列表中需要将显示的电销名单都显示出对应的状态 原问题号:#6792
已跟客户确认预约、预约过期等状态标准但客户暂未反馈预约、预约过期等状态的标准,待客户反馈后再解决 陈 文杰
08:29 易保通-C/S管理系统 错误 #114 (反馈): 【苏州华成】预约列表中显示的顺序有误 原问题号;#6786
原因:系统排序中有很多排序的条件但没有预约时间这一条件,导致排序后预约时间无规则
解决方案:先按照预约时间排序再按照其他条件排序,排序条件中加入了预约时间
陈 文杰

2019-04-15

09:28 易保通-核心服务 错误 #2362: 【通用】在操作系统时提示502错误。
说明:此问题暂无法确定是网络原因还是代码原因,待下次再出现此状况再继续排查, 陈 文杰

2019-04-12

17:52 易保通-核心服务 错误 #2512 (反馈): 【易保通展业青岛】平安API报价提示失败“未将对象引入对象的实例”
问题原因:程序报错,报价过程中行业车型查询时 车型不一致导致后续相关字段值为空
解决方案:不一致时,去查询非行业车型进行车型转码后,再进行行业车型查询并重新报价
陈 文杰

2019-04-11

11:05 易保通-B/S管理系统 优化 #1295 (反馈): 【苏州华成】页面数据较多时希望可以自定义勾选行数
解决方案:给输入框加入了黑色边框 陈 文杰

2019-04-10

14:27 易保通-核心服务 错误 #2502 (反馈): 【青岛融安/安达/海林】车险算价-车险投保,太保报价时系统一致提示“报价引擎提示:全国交强险平台商业险投保查询发生错误:车款名称不允许为空。”
问题原因:应是保险公司更新后报价时与系统内车款名称字段是否支持为空情况冲突
解决方案:为车款名称为空时的情况做了处理,车款名称为空时则使用车款名称简称,即品牌型号。
陈 文杰

2019-04-09

17:33 易保通-C/S管理系统 错误 #768 (暂不解决): 【海林】人保系统内查询上年续保,显示车辆座位数为7,在微信端带出的上年续保座位数为9.
说明:经测试问题未重现,并且座位数是支持客户自己修改的,不影响后面报价。 陈 文杰
17:15 易保通-C/S管理系统 错误 #64 (已拒绝): 错误 #6598: 【海林】人保报价失败提示“投保查询校验信息不存在或已经校验成功”,朱裕明反馈 到人保核心系统中把商业险勾去,再次算价都能报出来,之前解决方案是在代码中去掉 缓存。
经测试,此问题已不存在,可能已被修复。
说明:报价交强和商业提示重复投保,报价单商业成功并未出现问题,截图见附件。
陈 文杰

2019-04-03

09:54 易保通-核心服务 错误 #2045 (反馈): 【青岛安达】更多服务-车险投保,系统报价结果与保险公司系统不一致(三者不计免赔)
原因:系统中不计免赔险,四舍五入保留的小数位数和保险公司系统中不一致
说明:现已改为与保险公司系统中保留位数相同
陈 文杰

2019-04-02

15:44 易保通-核心服务 错误 #1466 (已拒绝): 【易保通】安盛天平接口,自动核保失败后转人工处理,提示“暂存失败”
该问题已不存在,问题车辆已能成功暂存。 陈 文杰

2019-04-01

17:26 易保通-核心服务 优化 #1508 (暂不解决): 【万舜】万舜提出:如果查询续保中查询到已经续保过在查询上年保险信息时应自动将已续保过的险种去掉,例如续保过商业则不勾选商业险,如果续保过交强则不勾选交强险。
经与产品经理沟通,产品经理认为此优化中“是否续保过”无法准确的确定,暂不解决。 陈 文杰
 

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